Přeplnění letu v Litvě – Získej až 600 € odškodnění!

Pochopení přeplňování letů v Litvě

Letecké společnosti běžně přeplňují lety, prodávají více letenek, než je k dispozici míst. Tahle praxe, ačkoli frustrující pro cestující, pomáhá aerolinkám minimalizovat ztráty kvůli zrušení na poslední chvíli. Nicméně, když se objeví příliš mnoho pasažérů, některým je odepřen nástup na palubu, často nedobrovolně. Pokud se tohle stalo tobě v Litvě, můžeš mít nárok na kompenzaci podle Evropského nařízení EC261.

Litva je domovem několika důležitých letišť, včetně Vilnius International Airport (VNO), Kaunas International Airport (KUN) a Palanga International Airport (PLQ). Pokud ti byl odepřen nástup na palubu kvůli přeplnění na jakémkoli z těchto letišť, máš práva, která musí aerolinky respektovat.

Tvoje práva podle EC261 při přeplnění

Podle práva EU mají cestující, kterým byl odepřen nástup na palubu kvůli přeplnění, nárok na kompenzaci, pokud:

Měli potvrzenou rezervaci.
Dorazili na letiště včas.
Nebylo jim odepřeno nástup z důvodů jako bezpečnostní obavy nebo nedostatek platných cestovních dokladů.

Pokud na tebe tyto podmínky platí, musí ti aerolinka nabídnout:

Finanční kompenzaci: Až do výše 600 EUR v závislosti na délce letu.
Alternativní dopravu: Buď další dostupný let nebo přebookování dle tvého přání.
Péči a pomoc: Jídlo, občerstvení, ubytování v hotelu (pokud je potřeba) a dopravu.

Kolik kompenzace můžeš požadovat?

Kompenzace za přeplnění letů v Litvě se řídí těmito pokyny:

Lety pod 1 500 km (např. Vilnius do Varšavy): 250 €
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Vilnius do Londýna): 400 €
Lety nad 3 500 km (např. Vilnius do New Yorku): 600 €

Když ti ale aerolinka nabídne náhradní let, který dorazí skoro ve stejnou dobu jako ten původní, náhrada se může snížit o 50%.

Co dělat, když ti v Litvě přebookují let

Když se ti stane, že tě kvůli přebookování nepustí na palubu v nějakém litevském letišti, postupuj podle těchhle kroků a získej svou náhradu:

1. Neodevzdej svoje místo dobrovolně

Některé aerolinky hledají dobrovolníky, než dojde k nucenému odepření nástupu. Když to vezmeš, možná dostaneš nějaké výhody, ale nebudeš mít nárok na náhradu podle EC261.

2. Požádej o písemné potvrzení

Řekni aerolince, aby ti dala dokument, že ti nepovolili nastoupit kvůli přebookování. To budeš potřebovat pro svůj nárok.

3. Schovej si účtenky za extra výdaje

Když si musíš koupit jídlo, rezervovat hotel nebo zařídit alternativní dopravu, nech si všechny účtenky. Aerolinka musí tyhle náklady proplatit.

4. Zkontroluj alternativní letiště

Když jsou Vilnius, Kaunas nebo Palanga přebookovaná, podívej se na lety z Mezinárodního letiště Riga (RIX) v Lotyšsku nebo z Letiště Chopina ve Varšavě (WAW) v Polsku. Krátká jízda autobusem nebo vlakem tě může dostat na jiný let rychleji. Do Rigy se dostaneš za cca 4 hodiny autobusem, a do Varšavy za cca 8 hodin vlakem.

5. Podáš svůj nárok

Můžeš podat žádost přímo u aerolinky nebo využít služby profesionálů, jako je Trouble Flight, a zajistit si bezstarostný proces a větší šanci na úspěch.

Můžou aerolinky odmítnout zaplatit odškodnění?

Aerolinky se často snaží vyhnout platbě odškodnění odkazováním na "mimořádné okolnosti." Ale pozor, přeplnění letu není mimořádná okolnost. Je to obchodní rozhodnutí aerolinky, a proto nesou odpovědnost za odškodnění postižených cestujících.

Jak dlouho máš na podání žádosti?

Na podání žádosti o odškodnění za přeplněný let v Litvě máš až tři roky. Ale čím dřív to uděláš, tím máš větší šanci na úspěch, protože aerolinky často napadají pozdě podané žádosti.

Příklady přeplnění letu v Litvě

Cestující letící z Vilniusu do Berlína s nízkonákladovou aerolinkou nebyli vpuštěni na palubu kvůli přeplnění. Byl jim nabídnut let až další ráno, ale museli si sami zaplatit za nocleh. Po podání žádosti přes Trouble Flight dostali každý 250 € jako odškodnění a náhradu nákladů na hotel.

Skupina cestujících z Kaunasu do Dublinu nebyla vpuštěna na palubu. Aerolinka nejdřív odmítla odškodnění a svalila to na technickou chybu v rezervacích. Po eskalaci žádosti dostal každý cestující 400 €.

Často kladené otázky

Dostanu odškodnění, když přijmu náhradní let?

Jo, ale pokud nový let dorazí do cíle téměř ve stejnou dobu, jako by dorazil ten původní, může být odškodnění sníženo.

Co když kvůli přeplnění nestihnu přestup?

Pokud jsi měl navazující let a kvůli přeplnění jsi ho nestihl, můžeš mít nárok na odškodnění za celou cestu.

Je důležité, s jakou aerolinkou jsem letěl?

Každá aerolinka odlétající z Litvy musí dodržovat EC261, ale pro přílety do Litvy musí být aerolinka z EU, aby se toto nařízení vztahovalo.

Závěr – Získej odškodnění hned teď!

Přebookování je k vzteku, ale znalost tvých práv může změnit situaci na tvoji stranu. Pokud ti byl v Litvě odepřen nástup na palubu, jednej hned a získej své odškodnění. Trouble Flight to udělá snadné – žádné komplikace, jen výsledky!