Overbooking Voli in Lituania – Cosa Devi Sapere

Comprendere il Sovraprenotazione dei Voli in Lituania

Le compagnie aeree di solito sovraprenotano i voli, vendendo più biglietti di quanti posti disponibili ci siano. Questa pratica, anche se frustrante per i passeggeri, aiuta le compagnie aeree a minimizzare le perdite dovute alle cancellazioni dell'ultimo minuto. Tuttavia, quando si presentano troppi passeggeri, alcuni vengono negati l'imbarco, spesso involontariamente. Se questo è successo a te in Lituania, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento Europeo EC261.

La Lituania ospita diversi aeroporti importanti, tra cui l'Aeroporto Internazionale di Vilnius (VNO), l'Aeroporto Internazionale di Kaunas (KUN) e l'Aeroporto Internazionale di Palanga (PLQ). Se ti è stato negato l'imbarco in uno di questi a causa di una sovraprenotazione, hai diritti che le compagnie aeree devono rispettare.

I Tuoi Diritti ai Sensi dell'EC261 per la Sovraprenotazione

Secondo la legge dell'UE, i passeggeri a cui è stato negato l'imbarco a causa di una sovraprenotazione hanno diritto a un risarcimento se:

• Avevano una prenotazione confermata.

• Sono arrivati in aeroporto in orario.

• Non sono stati negati l'imbarco per motivi di sicurezza o mancanza di documenti di viaggio appropriati.

Se queste condizioni si applicano a te, la compagnia aerea deve offrirti:

• Risarcimento finanziario: Fino a €600 a seconda della distanza del volo.

• Trasporto alternativo: O il prossimo volo disponibile o una nuova prenotazione a tua convenienza.

• Cura e assistenza: Pasti, rinfreschi, sistemazione in hotel (se necessario) e trasporto.

Quanto Risarcimento Puoi Richiedere?

Il risarcimento per la sovraprenotazione dei voli in Lituania segue queste linee guida:

• Voli sotto i 1.500 km (es. Vilnius a Varsavia): €250

• Voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. Vilnius a Londra): €400

• Voli sopra i 3.500 km (es. Vilnius a New York): €600

Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo che arriva a un orario simile al tuo volo originale, il risarcimento potrebbe essere ridotto del 50%.

Cosa fare se il tuo volo è in overbooking in Lituania

Se ti viene negato l'imbarco a causa di overbooking in un aeroporto lituano, segui questi passaggi per assicurarti il risarcimento:

1. Non rinunciare volontariamente al tuo posto

Alcune compagnie aeree chiedono volontari prima di applicare l'imbarco negato involontariamente. Se accetti, potresti ottenere vantaggi, ma non avrai diritto al risarcimento EC261.

2. Richiedi una dichiarazione scritta

Chiedi alla compagnia aerea un documento che attesti che ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking. Questo sarà cruciale per la tua richiesta.

3. Raccogli le ricevute per le spese extra

Se devi acquistare pasti, prenotare un hotel o organizzare un trasporto alternativo, conserva tutte le ricevute. La compagnia aerea deve rimborsare questi costi.

4. Controlla gli aeroporti alternativi

Se Vilnius, Kaunas o Palanga sono in overbooking, controlla i voli dall'Aeroporto Internazionale di Riga (RIX) in Lettonia o dall'Aeroporto Chopin di Varsavia (WAW) in Polonia. Un breve viaggio in autobus o in treno potrebbe permetterti di prendere un volo diverso prima. Puoi raggiungere Riga in circa 4 ore in autobus e Varsavia in circa 8 ore in treno.

5. Presenta la tua richiesta

Puoi presentare un reclamo direttamente con la compagnia aerea o tramite un servizio professionale come Trouble Flight, garantendo un processo senza problemi e maggiori possibilità di successo.

Le compagnie aeree possono rifiutarsi di pagare il risarcimento?

Le compagnie aeree possono cercare di evitare di pagare il risarcimento citando “circostanze straordinarie.” Tuttavia, il overbooking non è una circostanza straordinaria. È una decisione aziendale presa dalla compagnia aerea, e loro sono responsabili di risarcire i passeggeri colpiti.

Quanto tempo hai per presentare un reclamo?

Hai fino a tre anni per chiedere il risarcimento per un overbooking del volo in Lituania. Tuttavia, agire prima migliora le tue possibilità di successo, poiché le compagnie aeree spesso contestano i reclami tardivi.

Esempi di casi di overbooking in Lituania

Passeggeri in volo da Vilnius a Berlino su una compagnia aerea a basso costo sono stati negati all'imbarco a causa dell'overbooking. Gli è stato offerto un volo la mattina successiva ma hanno dovuto coprire da soli il pernottamento. Dopo aver presentato un reclamo con Trouble Flight, hanno ricevuto ciascuno €250 di risarcimento e il rimborso delle spese alberghiere.

Un gruppo di viaggiatori in volo da Kaunas a Dublino è stato negato all'imbarco. La compagnia aerea ha inizialmente rifiutato il risarcimento, attribuendo la colpa a un errore tecnico nelle prenotazioni. Tuttavia, dopo aver intensificato il reclamo, ogni passeggero è stato risarcito con €400.

Domande frequenti

Posso ottenere un risarcimento se accetto un volo alternativo?

Sì, ma se il nuovo volo arriva a destinazione vicino all'orario di arrivo originale, il risarcimento può essere ridotto.

Cosa succede se perdo una coincidenza a causa dell'overbooking?

Se eri prenotato su un volo in coincidenza e l'hai perso a causa dell'overbooking, potresti avere diritto anche al risarcimento per l'intero viaggio.

Importa con quale compagnia aerea ho volato?

Qualsiasi compagnia aerea che parte dalla Lituania deve rispettare il regolamento EC261, ma per i voli in arrivo in Lituania, la compagnia aerea deve essere basata nell'UE affinché il regolamento si applichi.

Conclusione – Richiedi il tuo rimborso adesso!

Essere vittima di overbooking è davvero frustrante, ma conoscere i tuoi diritti può trasformare la situazione in un'opportunità per ottenere quello che ti spetta. Se ti è stato negato l'imbarco in Lituania, agisci subito e richiedi il tuo rimborso. Trouble Flight rende il tutto semplice – zero sbattimenti, solo risultati!