L'Aeroporto di Sao Jorge (SJZ), situato nel bellissimo arcipelago delle Azzorre, è un collegamento cruciale tra l'isola di Sao Jorge e altre destinazioni in Portogallo. A causa della sua capacità limitata e del frequente afflusso di viaggiatori, i problemi di overbooking non sono rari. Se ti trovi negato l'imbarco a causa di overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario secondo le normative europee sui diritti dei passeggeri aerei.
Le compagnie aeree vendono comunemente più biglietti rispetto ai posti disponibili per massimizzare i ricavi, prevedendo che alcuni passeggeri potrebbero non presentarsi. Mentre questa strategia spesso passa inosservata, diventa un problema quando più viaggiatori si presentano di quanti l'aereo possa ospitare. Quando ciò accade, le compagnie aeree devono seguire regole rigorose di risarcimento.
Sotto il Regolamento CE 261/2004, i passeggeri aerei in partenza dall'Aeroporto di Sao Jorge su un volo overbooked hanno diritto a un risarcimento se vengono negati l'imbarco involontariamente. Ecco cosa puoi richiedere:
Risarcimento: Fino a €600, a seconda della distanza del volo.
Volo Alternativo o Rimborso: La compagnia aerea deve fornire un percorso alternativo o un rimborso completo.
Pasti e Alloggio: Se il tuo prossimo volo è significativamente in ritardo, la compagnia aerea deve coprire il tuo cibo e il soggiorno in hotel.
Poiché l'Aeroporto di Sao Jorge ha pochi voli giornalieri, assicurarsi un viaggio alternativo può essere difficile. Tuttavia, ci sono modi per raggiungere la tua destinazione anche se ti viene negato l'imbarco:
Se il tuo volo da SJZ è overbooked, considera di partire da:
Aeroporto di Pico (PIX) – A pochi minuti di traghetto, l'Aeroporto di Pico offre ulteriori collegamenti con il Portogallo continentale.
Aeroporto di Horta (HOR) – Situato sull'isola vicina di Faial, raggiungibile con una breve traversata in traghetto.
I traghetti circolano frequentemente tra le isole delle Azzorre. Puoi raggiungere Pico o Faial entro 1-2 ore, aumentando le tue possibilità di trovare un altro volo per la tua destinazione.
Se il tuo volo è in overbooking, chiedi alla compagnia aerea se possono prenotarti su un volo di una compagnia concorrente senza costi aggiuntivi. A volte le compagnie aeree collaborano per sistemare i passeggeri quando si verifica un overbooking.
Se una compagnia aerea offre voucher o vantaggi per rinunciare al tuo posto, sappi che accettando potresti rinunciare al tuo diritto a un risarcimento in denaro. Chiedi sempre chiarimenti prima di accettare.
Richiedi una conferma scritta che l'imbarco ti è stato negato a causa dell'overbooking. Questo documento rafforzerà la tua richiesta di risarcimento.
Carta d'imbarco
Conferma della prenotazione
Qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea
Secondo il Regolamento UE 261, puoi richiedere un risarcimento fino a 600 € per un volo in overbooking. Le compagnie aeree potrebbero non offrirlo sempre subito, quindi è essenziale presentare una richiesta formale.
I passeggeri hanno fino a 3 anni per richiedere il risarcimento per gli incidenti di overbooking. Tuttavia, è meglio presentare la richiesta il prima possibile per aumentare le probabilità di successo.
Se la compagnia aerea nega il tuo giusto risarcimento, hai delle opzioni:
Usa un servizio legale specializzato nelle richieste di risarcimento per le compagnie aeree.
Presenta un reclamo all'autorità dell'aviazione portoghese.
Rivolgiti a un'azione legale se necessario.
Essere negati l'imbarco a causa di overbooking all'Aeroporto di Sao Jorge è frustrante, ma non devi accettarlo senza risarcimento. Con il giusto approccio, puoi ottenere fino a €600 esplorando opzioni di viaggio alternative. Se il tuo volo è stato overbooked, inizia la tua richiesta di risarcimento oggi stesso e ottieni i soldi che meriti!