Linjat ajrore shpesh rezervojnë më shumë bileta se sa ka vende të disponueshme. Ky praktikë, edhe pse shqetësuese për pasagjerët, ndihmon linjat ajrore të minimizojnë humbjet për shkak të anulimeve në minutën e fundit. Megjithatë, kur shumë pasagjerë paraqiten, disa prej tyre mohohen të hipin në bord, shpesh pa dëshirën e tyre. Nëse kjo ju ka ndodhur në Lituani, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261.
Lituania është shtëpia e disa aeroporteve të rëndësishme, duke përfshirë Aeroportin Ndërkombëtar të Vilniusit (VNO), Aeroportin Ndërkombëtar të Kaunas (KUN) dhe Aeroportin Ndërkombëtar të Palanga (PLQ). Nëse ju është refuzuar hipja në ndonjë nga këto aeroporte për shkak të rezervimeve të tepruara, keni të drejtat që linjat ajrore duhet t'i respektojnë.
Sipas ligjit të BE-së, pasagjerët që mohohen të hipin për shkak të rezervimeve të tepruara kanë të drejtë për kompensim nëse:
Kishin një rezervim të konfirmuar.
Arritën në aeroport në kohë.
Nuk u refuzuan për arsye si çështjet e sigurisë ose mungesa e dokumenteve të duhura të udhëtimit.
Nëse këto kushte ju përkasin, linja ajrore duhet t'ju ofrojë:
Kompensim Financiar: Deri në €600 në varësi të distancës së fluturimit.
Transport alternativ: Ose fluturimi i ardhshëm i disponueshëm ose rerezervimi në përputhje me ju.
Kujdes dhe Asistencë: Ushqime, freskime, akomodim në hotel (nëse është e nevojshme) dhe transport.
Kompensimi për rezervimet e tepruara të fluturimit në Lituani ndjek këto udhëzime:
Fluturime nën 1,500 km (psh. Vilnius në Varshavë): €250
Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (psh. Vilnius në Londër): €400
Fluturime mbi 3,500 km (psh. Vilnius në New York): €600
Por, nëse kompania ajrore të ofron një fluturim alternativ që mbërrin përafërsisht në të njëjtën kohë si fluturimi yt i parë, kompensimi mund të reduktohet me 50%.
Nëse të ndodh që të refuzohet hyrja për shkak të tejmbushjes në një aeroport lituanez, ndiq këto hapa për të siguruar kompensimin:
Disa kompani ajrore kërkojnë vullnetarë para se të refuzojnë forcërisht hyrjen. Nëse pranon, mund të marrësh disa përfitime, por nuk ke të drejtë për kompensim EC261.
Kërko nga kompania ajrore një dokument që tregon se të është refuzuar hyrja për shkak të tejmbushjes. Ky do të jetë thelbësor për kërkesën tënde.
Nëse duhet të blesh ushqime, rezervosh një hotel, ose gjesh transport alternativ, ruaj të gjitha faturat. Kompania ajrore duhet t’i rimbursojë këto shpenzime.
Nëse Vilnius, Kaunas ose Palanga është i tejmbushur, kontrollo fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) në Letoni ose Aeroporti Chopin në Varshavë (WAW) në Poloni. Një udhëtim i shkurtër me autobus ose tren mund të të çojë në një fluturim tjetër më shpejt. Mund të arrish Rigën për rreth 4 orë me autobus dhe Varshavën për rreth 8 orë me tren.
Mund të bësh një pretendim direkt te linja ajrore ose përmes një shërbimi profesional si Trouble Flight, që të garanton një proces të lehtë dhe shanse më të larta për sukses.
Linjat ajrore mund të përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke u justifikuar me “rrethana të jashtëzakonshme”. Megjithatë, mbishitja nuk është një rrethanë e jashtëzakonshme. Është një vendim biznesi i marrë nga linja ajrore dhe ato janë përgjegjëse për kompensimin e pasagjerëve të prekur.
Ke deri në tre vjet për të pretenduar kompensim për një mbishitje fluturimi në Lituani. Megjithatë, veprimi më i hershëm rrit shanset për sukses, pasi linjat ajrore shpesh kundërshojnë pretendimet me vonesë.
Pasagjerët që fluturonin nga Vilnius në Berlin me një linjë ekonomike u mohuan imbarkimi për shkak të mbishitjes. Atyre iu ofrua një fluturim të nesërmen në mëngjes, por duhet të mbulonin vetë akomodimin e natës. Pas bërjes së një pretendimi me Trouble Flight, ata secili morën 250 ë në kompensim dhe rimbursim për shpenzimet e hotelit.
Nje grup udhëtarësh që fluturonin nga Kaunas në Dublin u mohuan imbarkimi. Linja ajrore fillimisht refuzoi kompensimin, duke fajësuar një gabim teknik në rezervime. Por pas ngrisjes së pretendimit, secili pasagjer u kompensua me 400 ë.
Po, por nëse fluturimi i ri mbërrin në destinacionin tënd afër kohës së mbërritjes origjinale, kompensimi mund të reduktohet.
Nëse ke rezervuar një fluturim lidhës dhe e humb për shkak të mbishitjes, mund të kesh të drejtë për kompensim për të gjithë udhëtimin.
Çdo linjë ajrore që niset nga Lituania duhet të jetë në përputhje me EC261, por për fluturimet që mbërrijnë në Lituani, linja ajrore duhet të jetë me bazë në BE që rregullorja të aplikohet.
Të ngacmuar nga mbingarkimi është përvojë frustruese, por të dish të drejtat e tua mund ta kthejë atë në një mundësi për të kërkuar atë që meriton. Nëse të është refuzuar hipja në Lituani, vepro tani dhe siguro kompensimin tënd. Trouble Flight e bën procesin të thjeshtë – pa stres, vetëm rezultate!