Litva, se svým rostoucím leteckým sektorem, je klíčovým hubem pro cestující v Baltském regionu. Hlavní mezinárodní letiště—Vilnius International Airport (VNO), Kaunas Airport (KUN) a Palanga Airport (PLQ)—spojují pasažéry s hlavními evropskými destinacemi. Ale stejně jako kdekoliv jinde, zpoždění letů nejsou neobvyklá.
Jestliže tvůj let odlétající z Litvy nebo přilétající do Litvy měl zpoždění přes tři hodiny, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU 261/2004. Tento zákon chrání cestující před zbytečnými komplikacemi způsobenými selháním aerolinek.
Zpoždění se dějí z různých důvodů, tady jsou ty nejčastější:
Špatné počasí – Hustá mlha, bouře nebo sníh můžou narušit letecký provoz, hlavně v zimě.
Technické problémy – Problémy s údržbou letadla můžou způsobit dlouhé čekání před odletem.
Přetížení letového provozu – Letiště v Litvě odbavují stále více cestujících a větší provoz může vést k problémům s harmonogramem.
Stávky a problémy s personálem aerolinek – Pokud piloti nebo pozemní personál stávkují, provoz se zpomalí nebo úplně zastaví.
Bezpečnostní problémy – Dodatečné bezpečnostní kontroly nebo naléhavé situace můžou způsobit neočekávané zpoždění.
Jestliže tvůj let měl zpoždění tři hodiny nebo víc a odpovědnost nese aerolinka, mohl bys mít nárok na:
Doba zpoždění | Kompenzace (na osobu) |
---|---|
3+ hodin (méně než 1500 km) | €250 |
3+ hodin (1500-3500 km) | €400 |
3+ hodin (přes 3500 km, EU do mimo EU) | €600 |
Toto platí, ať už cestuješ služebně nebo na dovolenou. Důležité je, že tvá práva zůstávají platná až po dobu šesti let, což znamená, že stále můžeš nárokovat odškodnění za minulé zpoždění.
Pokud uvízneš na letišti v Litvě kvůli zpoždění, postupuj podle těchto kroků, aby tvoje nárokování kompenzace bylo silnější:
Požádej leteckou společnost o oficiální vysvětlení. Někdy se letecké společnosti snaží zařadit zpoždění pod mimořádné okolnosti (jako špatné počasí), aby se vyhnuly placení odškodnění.
Tyto dokumenty jsou nezbytné pro prokázání, že jsi byl na postiženém letu.
Pokud ti letecká společnost poskytne jídlo, ubytování nebo jiné služby, uchovej všechny účtenky. To je užitečný důkaz při nárokování odškodnění.
Pokud jsi na Letišti Vilnius (VNO) a tvůj let je významně zpožděn, zvaž alternativní odlety z Letiště Kaunas (KUN), které je vzdálené jen 100 km. Můžeš jet autobusem nebo vlakem z Vilniusu do Kaunasu asi za 1,5 hodiny a zjistit, zda jiné letecké společnosti neprovozují stejnou trasu.
Místo řešení byrokracie letecké společnosti, nech to na Trouble Flight. Naši odborníci maximalizují tvoje šance na získání až 600 € bez problémů.
Délka zpoždění závisí na příčině, ale litevský úřad pro civilní letectví monitoruje letecké společnosti, aby zajistil, že cestující nejsou zbytečně zdržováni.
Krátké zpoždění (1-2 hodiny): Letecké společnosti obvykle neposkytují náhradu za menší zpoždění, ale musí tě stále informovat.
Střední zpoždění (3+ hodiny): Máš nárok na občerstvení, jídlo a přístup k internetu na letišti.
Dlouhé zpoždění (5+ hodin): Můžeš si zvolit zrušení letu a vrácení peněz nebo letět dalším dostupným letem bez dalších poplatků.
Pokud letíš z nebo do Litvy, zde jsou letiště, která musíš znát:
Nejrušnější letiště v Litvě, obsluhující více než 5 milionů cestujících ročně.
Přímé lety do hlavních evropských měst jako Londýn, Berlín a Paříž.
Nabízí salonky, rychlou bezpečnostní kontrolu a bezplatné WiFi pro cestující v nesnázích.
Hlavní základna Ryanair, ideální pro cestovatele s omezeným rozpočtem.
Nachází se asi 100 km od Vilniusu; dostupné vlakem nebo kyvadlovou dopravou.
Lety do Spojeného království, Německa a skandinávských zemí.
Obsluhuje západní část Litvy, včetně pobřežního města Klaipėda.
Omezené trasy, ale nabízí lety do Norska, Dánska a Polska.
Ano! Pokud vám zpožděný let v Litvě způsobil, že jste nestihli navazující let, můžete mít nárok na kompenzaci. Klíčové požadavky:
Celý váš výlet musí být zarezervován pod jednou rezervací.
Zpoždění musí přesáhnout tři hodiny v cílové destinaci.
Letecká společnost, která provozovala zpožděný let, musí být sídlící v EU (nebo odlétající z letiště v EU).
Například, pokud jste letěli Vilnius ⇒ Amsterdam ⇒ New York a nestihli jste spoj Amsterdam–New York kvůli zpoždění ve Vilniusu, můžete si nárokovat kompenzaci.
Některé letecké společnosti zamítají žádosti o kompenzaci s nadějí, že to cestující vzdají. Pokud k tomu dojde:
Trouble Flight se postará o všechny právní kroky zdarma—platíte pouze, pokud vyhrajeme!
Spolupracujeme se zkušenými právníky pro letecké právo, abychom napadli odmítnutí letecké společnosti.
Dbáme na spravedlivé zacházení s každým cestujícím podle práva EU.
Zpoždění letu v Litvě je frustrující, ale právo EU chrání vaše práva. Místo toho, abyste ztráceli hodiny hádkami s leteckými společnostmi, nechte Trouble Flight bojovat za 600 € kompenzace, na kterou máte nárok.
Stačí jen tři minuty na ověření vaší způsobilosti—zadejte podrobnosti o letu nyní a nárokujte si, co vám právem patří.