Литва, с нарастващия си авиационен сектор, е ключов център за пътуващите в Балтийския регион. Главните международни вратиâМеждународното летище Вилнюс (VNO), Летище Каунас (KUN) и Летище Паланга (PLQ)âсвързват пътниците с големите европейски дестинации. Обаче, както при всеки натоварен въздушен коридор, закъсненията на полетите не са необичайни.
Ако полетът ти, който заминава от или пристига в Литва, е бил закъснял повече от три часа, може да имаш право на финансова компенсация съгласно Регламент ЕС 261/2004. Този закон защитава пътниците от ненужно неудобство поради грешка на авиокомпанията.
Закъсненията се случват по много причини, но някои от най-често срещаните причини включват:
Лоши метеорологични условия â Гъста мъгла, бури или сняг могат да нарушат графика на полетите, особено през зимните месеци.
Технически проблеми â Проблеми с поддръжката на самолетите могат да доведат до продължително чакане преди излитане.
Задръстване на въздушния трафик â Летищата в Литва се увеличават броят на пътниците и увеличеният трафик може да доведе до конфликти в графика.
Стачки и проблеми със служителите на авиокомпаниите â Ако пилотите или наземният персонал стачкуват, операциите се забавят или спират напълно.
Съображения за сигурност â Допълнителни проверки за сигурност или извънредни ситуации могат да доведат до неочаквани закъснения.
Ако полетът ти е бил закъснял за три часа или повече и авиокомпанията е отговорна, може да имаш право на:
Време на закъснение | Компенсация (на пътник) |
---|---|
3+ часа (по-малко от 1500 км) | €250 |
3+ часа (1500-3500 км) | €400 |
3+ часа (над 3500 км, ЕС към извън ЕС) | €600 |
Това важи както за бизнес, така и за лични пътувания. По-важното е, че имаш права до 6 години назад, което значи, че можеш да подадеш иск за минали закъснения.
Ако се озовеш в литовско летище заради закъснение, следвай тези стъпки, за да увеличиш шансовете си за компенсация:
Попитай авиокомпанията за официално обяснение. Понякога те се опитват да класифицират закъсненията като извънредни обстоятелства (като лошо време), за да избегнат плащането на компенсации.
Тези документи са от съществено значение, за да докажеш, че си бил на засегнатия полет.
Ако авиокомпанията предоставя храна, настаняване или други услуги, пази всички бележки. Това е полезно доказателство при предявяване на иск.
Ако си на международното летище Вилнюс (VNO) и полетът ти е сериозно забавен, провери за алтернативни заминавания от летище Каунас (KUN), което е само на 100 км. Можеш да вземеш автобус или влак от Вилнюс до Каунас за около 1.5 часа и да провериш дали други авиокомпании изпълняват същия маршрут.
Вместо да се разправяш с бюрокрацията на авиокомпанията, остави Trouble Flight да се погрижи за претенцията ти. Нашите експерти ще увеличат шансовете ти да получиш до €600 без главоболия.
Продължителността на закъснението зависи от причината, но авиационният орган на Литва следи авиокомпаниите, за да се увери, че пътниците не са необосновано задържани.
Кратки закъснения (1-2 часа): Авиокомпаниите обикновено не предоставят обезщетение за малки закъснения, но трябва да те държат информиран.
Средни закъснения (3+ часа): Имаш право на освежителни напитки, храна и интернет достъп на летището.
Дълги закъснения (5+ часа): Можеш да избереш да отмениш полета си и да получиш пълно възстановяване на сумата или да вземеш следващия наличен полет без допълнителни разходи.
Ако летиш от или към Литва, ето летищата, които трябва да знаеш:
Най-натовареното летище в Литва, което обслужва над 5 милиона пътници годишно.
Преки полети до големи европейски градове като Лондон, Берлин и Париж.
Предлага салони, експресна проверка на сигурността и безплатен WiFi за задържаните пътници.
Основен хъб на Ryanair, идеален за бюджетни пътешественици.
Разположено на около 100 км от Вилнюс; достъпно с влак или шатъл.
Полетите до Обединеното кралство, Германия и скандинавските страни.
Обслужва западния регион на Литва, включително крайбрежния град Клайпеда.
Ограничени маршрути, но предлага полети до Норвегия, Дания и Полша.
Да! Ако закъснелият ви полет в Литва ви е накарал да пропуснете свързващ полет, все още може да имате право на компенсация. Основните изисквания са:
Цялото пътуване трябва да бъде резервирано с една резервация.
Закъснението трябва да надвишава три часа на крайната дестинация.
Авиокомпанията, която извършва закъснелия полет, трябва да бъде базирана в ЕС (или да излита от летище в ЕС).
Например, ако летите Вилнюс → Амстердам → Ню Йорк и пропуснете свързващия полет Амстердам-Ню Йорк поради закъснение във Вилнюс, можете да претендирате за компенсация.
Някои авиокомпании отхвърлят претенции за компенсации, с надеждата, че пътниците ще се откажат. Ако това се случи:
Trouble Flight ще се заеме с всички правни стъпки безплатно—плащате само ако спечелим!
Работим с опитни авиолейтенантски адвокати, за да оспорим отказите на авиокомпаниите.
Ние гарантираме справедливо отношение за всеки пътник според законите на ЕС.
Закъснението на полет в Литва е разочароващо, но законите на ЕС защитават правата ви. Вместо да губите часове в спорове с авиокомпании, нека Trouble Flight се бори за компенсацията от 600 евро, която заслужавате.
Отнема само три минути да проверите дали сте допустими—въведете данните за полета си сега и претендирайте за това, което ви се полага.