Litvanya, büyüyen havacılık sektörüyle Baltık bölgesindeki yolcular için önemli bir merkez haline geldi. Ana uluslararası kapılar—Vilnius Uluslararası Havaalanı (VNO), Kaunas Havaalanı (KUN) ve Palanga Havaalanı (PLQ)—yolcuları Avrupa'nın büyük destinasyonlarına bağlıyor. Ancak, yoğun hava koridorları gibi buradaki uçuş gecikmeleri de çok normal.
Eğer Litvanya’dan kalkış yapan veya Litvanya’ya inen uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında mali tazminat hakkınız olabilir. Bu yasa, havayolu şirketlerinin yönetim hatalarından doğan gereksiz rahatsızlıklara karşı yolcuları korumayı amaçlıyor.
Gecikmelerin pek çok nedeni olabilir ama en yaygın olanlardan bazıları şunlar:
Olumsuz Hava Koşulları – Yoğun sis, fırtınalar veya kar, özellikle kış aylarında uçuş programlarını bozabilir.
Teknik Sorunlar – Uçak bakım problemleri, kalkıştan önce uzun bekleme sürelerine neden olabilir.
Hava Trafiği Yoğunluğu – Litvanya'nın havalimanları yolcu sayısı bakımından büyüyor ve artan trafik planlama sorunlarına yol açabiliyor.
Grevler ve Havayolu Personel Sorunları – Pilotlar ya da yer personeli greve giderse, operasyonlar yavaşlar veya tamamen durabilir.
Güvenlik Sebepleri – Ekstra güvenlik kontrolleri ya da acil durumlar beklenmeyen gecikmelere yol açabilir.
Eğer uçuşunuz üç saat veya daha fazla geciktiyse ve bu gecikmenin sorumlusu havayolu şirketiyse, şu haklara sahip olabilirsiniz:
Gecikme Süresi | Yolcu Başı Tazminat Tutarı |
---|---|
3+ Saat (1500 km'den az) | €250 |
3+ Saat (1500-3500 km) | €400 |
3+ Saat (3500 km'den fazla, AB'den AB Dışı) | €600 |
Bu, iş veya tatil amaçlı seyahat ediyor olsan da geçerli. Önemli olan, haklarının altı yıla kadar geçerliliğini koruduğu ve geçmiş gecikmeler için bile talepte bulunabileceğin.
Eğer Litvanya'da bir havaalanında gecikme yüzünden mahsur kalırsan, tazminat talebini güçlendirmek için şu adımları takip et:
Havayolundan resmi bir açıklama iste. Havayolları bazen tazminattan kaçınmak için gecikmeleri olağanüstü durumlar (şiddetli hava gibi) altında sınıflandırmaya çalışır.
Bu belgeler, etkilenen uçuşta olduğunu kanıtlamak için gereklidir.
Eğer havayolu yiyecek, konaklama veya diğer hizmetleri sağlıyorsa, tüm makbuzları sakla. Bu, tazminat talep ederken faydalı bir kanıttır.
Eğer Vilnius Uluslararası Havaalanı (VNO)'da ve uçuşun ciddi şekilde gecikmişse, Kaunas Havaalanı (KUN)'dan alternatif kalkışları düşün, ki burası sadece 100 km uzaklıkta. Vilnius'tan Kaunas'a otobüs veya trenle yaklaşık 1,5 saatte gidebilir ve diğer havayollarının aynı rotada uçuş yapıp yapmadığını kontrol edebilirsin.
Havayolu bürokrasisiyle uğraşmak yerine, Trouble Flight talebinizi halletsin. Uzmanlarımız, €600 almanız için şansınızı maksimize eder.
Gecikmenin süresi, sebebe bağlı olarak değişir, ancak Litvanya'nın havacılık otoritesi, yolcuların gereksiz yere mahsur kalmaması için havayollarını izler.
Kısa Gecikmeler (1-2 Saat): Havayolları genellikle küçük gecikmeler için tazminat vermez, ancak sizi bilgilendirmek zorundadır.
Orta Gecikmeler (3+ Saat): Havaalanında yiyecek, içecek ve internet erişimi hakkına sahipsiniz.
Uzun Gecikmeler (5+ Saat): Uçuşunuzu iptal edip tam geri ödeme alabilir veya ekstra ücret ödemeden bir sonraki müsait uçuşa binebilirsiniz.
Litvanya'ya uçuyorsanız veya Litvanya'dan uçuyorsanız, bilmeniz gereken havaalanları şunlardır:
Litvanya'nın en yoğun havaalanı, yılda 5 milyondan fazla yolcuya hizmet veriyor.
Londra, Berlin ve Paris gibi önemli Avrupa şehirlerine direkt uçuşlar.
Mahsur kalan yolcular için salonlar, hızlı güvenlik geçişi ve ücretsiz WiFi sunar.
Bütçe yolcuları için ideal olan büyük bir Ryanair merkezi.
Vilnius'a yaklaşık 100 km uzaklıkta; tren veya servis aracıyla ulaşılabilir.
İngiltere, Almanya ve İskandinav ülkelerine uçuşlar.
Litvanya'nın batı bölgesine, özellikle de sahil şehri Klaipėda'ya hizmet verir.
Sınırlı rotalar, ancak Norveç, Danimarka ve Polonya'ya uçuşlar sunar.
Evet! Eğer Litvanya'daki gecikmiş uçuşun aktarma uçuşunu kaçırmana neden olduysa, yine de tazminat alma hakkın olabilir. İşte temel şartlar:
Tüm yolculuğun tek bir rezervasyon altında yapılmış olmalı.
Gecikme, varış noktasında üç saati aşmış olmalı.
Gecikmiş uçuşu gerçekleştiren havayolu, AB merkezli olmalı (ya da AB havaalanından kalkış yapmalı).
Örneğin, eğer Vilnius → Amsterdam → New York uçuyordun ve Vilnius'taki gecikme yüzünden Amsterdam-New York bağlantını kaçırdıysan, tazminat talep edebilirsin.
Bazı havayolları, yolcuların vazgeçeceğini umarak tazminat taleplerini reddediyor. Eğer böyle bir durumla karşılaşırsan:
Trouble Flight tüm yasal süreçleri üstlenir—üstelik sadece kazandığımızda ödeme yaparsın!
Deneyimli havacılık avukatları ile birlikte çalışıyoruz ve reddedilen talepleri zorlar.
Her yolcunun AB yasalarına göre adil bir şekilde muamele görmesini sağlıyoruz.
Litvanya'daki bir uçuş gecikmesi sinir bozucu olabilir, ancak AB yasaları haklarını korur. Havayolu şirketleriyle saatlerce tartışmak yerine, Trouble Flight sana hak ettiğin 600 € tazminatı alman için mücadele etsin.
Uygunluğunu kontrol etmek sadece üç dakikanı alır—uçuş bilgilerini gir ve hakkın olanı talep et.