Litvánia, az egyre növekvő légiközlekedési szektorával, a Balti térség egyik kulcsfontosságú csomópontja. A főbb nemzetközi repterek—Vilnius Nemzetközi Repülőtér (VNO), Kaunasi Repülőtér (KUN) és Palangai Repülőtér (PLQ)—közvetlen kapcsolatot biztosítanak Európa nagyvárosaival. De hát, mint minden forgalmas légi útvonalnál, itt sem ritkák a késések.
Ha a Litvániából induló vagy oda érkező járatod több mint három órát késett, akkor jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján. Ez a szabályzat védi az utasokat a légitársaságok miatt bekövetkező kellemetlenségektől.
Számtalan oka lehet a késéseknek, de a leggyakoribbak a következők:
Kedvezőtlen időjárás – Sűrű köd, viharok vagy havazás felboríthatja a menetrendeket, különösen télen.
Műszaki problémák – A gép karbantartási gondjai hosszabb várakozáshoz vezethetnek a felszállás előtt.
Légi forgalom zsúfoltsága – Litvánia repülőterein egyre több az utas, ami ütemezési problémákat okozhat.
Sztrájkok és személyzeti problémák – Ha a pilóták vagy a földi személyzet sztrájkolnak, az műveleti leállásokhoz vagy késésekhez vezethet.
Biztonsági okok – További biztonsági ellenőrzések vagy rendkívüli helyzetek okozhatnak váratlan késéseket.
Ha a járatod három óránál többet késett, és a légitársaság a felelős, jogosult lehetsz:
Késési idő | Kártérítési összeg (utasonként) |
---|---|
3+ óra (kevesebb, mint 1500 km) | €250 |
3+ óra (1500-3500 km) | €400 |
3+ óra (3500 km felett, EU-n kívül) | €600 |
Ez érvényes, akár üzleti, akár szabadidős célból utazol. Fontos, hogy jogaid hat évig érvényesek maradnak, ami azt jelenti, hogy a múltbéli késésekért is követelheted a kártérítést.
Ha egy litván repülőtéren ragadsz a késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy erősítsd a kártérítési igényed:
Kérd meg a légitársaságot egy hivatalos magyarázatra. A légitársaságok néha próbálják a késést rendkívüli körülmények (pl. szélsőséges időjárás) kategóriába sorolni, hogy elkerüljék a kártérítést.
Ezek a dokumentumok szükségesek ahhoz, hogy bizonyítsd, hogy az érintett járaton voltál.
Ha a légitársaság ételt, szállást vagy egyéb szolgáltatásokat biztosít, őrizd meg az összes nyugtát. Ezek hasznos bizonyítékok a kártérítési igény benyújtásához.
Ha a Vilniusi Nemzetközi Repülőtéren (VNO) vagy, és a járatod jelentősen késik, fontold meg az indulást Kaunas Repülőtérről (KUN), amely csak 100 km-re van. Busszal vagy vonattal utazhatsz Vilniusból Kaunasba körülbelül 1,5 óra alatt, és ellenőrizheted, hogy más légitársaságok üzemeltetnek-e hasonló járatokat.
Ahelyett, hogy az airline bürokráciájával bajlódnál, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze az igényedet. Szakértőink maximalizálják az esélyeidet, hogy akár 600 euróhoz is hozzájuss zökkenőmentesen.
A késések hossza az okoktól függ, de Litvánia légügyi hatósága figyelemmel kíséri a légitársaságokat, hogy az utasok ne legyenek feleslegesen hátrahagyva.
Rövid késések (1-2 óra): A légitársaságok általában nem nyújtanak kártérítést kisebb késések esetén, de tájékoztatniuk kell téged.
Mérsékelt késések (3+ óra): Jogosult vagy frissítők, étkezések és internet hozzáférés igénybevételére a repülőtéren.
Hosszú késések (5+ óra): Választhatsz, hogy lemondod a járatot és teljes visszatérítést kapsz, vagy igénybe veszed a következő elérhető járatot extra költség nélkül.
Ha Litvániából indulnál vagy oda érkeznél, itt vannak a repülőterek, amelyeket ismerned kell:
Litvánia legforgalmasabb repülőtere, amely évente több mint 5 millió utast fogad.
Közvetlen járatok jelentős európai városokba, mint London, Berlin és Párizs.
Várótermek, gyorsított biztonsági ellenőrzés és ingyenes WiFi elérhető a hátrahagyott utasok számára.
Egy jelentős Ryanair bázis, ideális a költségtudatos utazók számára.
Körülbelül 100 km-re található Vilniustól; vonattal vagy busszal elérhető.
Járatok az Egyesült Királyságba, Németországba és a skandináv országokba.
A Litvánia nyugati régióját kiszolgáló repülőtér, beleértve Klaipėda tengerparti városát is.
Korlátozott útvonalak, de járatok Norvégiába, Dániába és Lengyelországba.
Igen! Ha a litvániai késés miatt lekésted a csatlakozó járatodat, még akkor is kaphatsz kártérítést. A fő követelmények:
Az egész utazást egy foglalás alatt kell lefoglalni.
A késésnek három óránál hosszabbnak kell lennie a végállomásodnál.
A késést okozó légitársaságnak az EU-ban kell lennie (vagy EU-s repülőtérről kell indulnia).
Például, ha Vilnius → Amszterdam → New York útvonalon repültél, és az amszterdami csatlakozást a vilniusi késés miatt lekésted, kártérítést igényelhetsz.
Vannak légitársaságok, akik nem hajlandók kifizetni a kártérítést, abban bízva, hogy az utasok feladják. Ha ez történik:
A Trouble Flight ingyen elintézi az összes jogi lépést - csak akkor fizetsz, ha nyerünk!
Tapasztalt légijogászokkal dolgozunk, hogy megtámadjuk a légitársaság elutasítását.
Biztosítjuk az igazságos bánásmódot minden utas számára az EU jogszabályai szerint.
Egy litvániai késés bosszantó, de az EU-jogszabályok védenek téged. Ne vesztegesd az idődet vitatkozva a légitársaságokkal, hagyd, hogy a Trouble Flight megszerezze a 600 eurós kártérítést, amit megérdemelsz.
Csupán három percet vesz igénybe ellenőrizni a jogosultságod - add meg a járataid részleteit most, és igényeld, ami jogosan a tiéd.