Թռիչքը ուշացե՞լ է Լիտվայում։ Ստացիր փոխհատուցում քո խանգարված ճամփորդության համար։

Հասկանալով ավիաուղիների ուշացումները Լիտվայում

Լիտվան, իր զարգացող ավիացիոն ոլորտով, դառնում է կարևոր կետ Բալթյան տարածաշրջանում ճանապարհորդների համար: Գլխավոր միջազգային դարպասները՝ Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայան (VNO), Կաունասի օդանավակայան (KUN), և Պալանգայի օդանավակայան (PLQ), կապում են ուղևորներին Եվրոպայի գլխավոր ուղղություններով: Բայց, ինչպես ցանկացած բուռն օդային միջանցք, թռիչքների ուշացումները հազվադեպ չեն:

Եթե Լիտվայում մեկնող կամ ժամանող քո թռիչքը ուշացել է երեք ժամից ավելի, դու կարող ես դրամական փոխհատուցման իրավունք ունենալԵՄ կարգավորման 261/2004 համաձայն: Այս օրենքը պաշտպանում է ուղևորներին անհարկի անհարմարություններից՝ ավիաընկերությունների վատ կառավարման պատճառով:

Ինչո՞ւ են թռիչքները ուշանում Լիտվայում

Ուշացումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, բայց հիմնականներից են՝

• Վատ եղանակային պայմաններ – Խիտ մառախուղ, փոթորիկներ կամ ձյունը կարող են խաթարել թռիչքների գրաֆիկները, հատկապես ձմռանը:

• Տեխնիկական խնդիրներ – Ինքնաթիռի վերանորոգման հարցերը կարող են մեծացնել սպասման ժամանակը թռիչքից առաջ:

• Օդային երթևեկի խցանումներ – Լիտվայի օդանավակայանների ուղևորների թիվն աճում է, ինչը կարող է հանգեցնել գրաֆիկային խնդիրների:

• Աշխատողների գործադուլներ – Եթե օդաչուները կամ ցամաքային անձնակազմը գործադուլ են անում, գործառնությունները դանդաղում են կամ ամբողջությամբ կանգ առնում:

• Անվտանգության հարցեր – Լրացուցիչ անվտանգության ստուգումները կամ արտակարգ իրավիճակները կարող են անսպասելի ուշացումներ առաջացնել:

Քո իրավունքները թռիչքի ուշացման դեպքում

Եթե քո թռիչքը ուշացել է երեք ժամից ավելի, ու դա ավիաընկերության մեղքով է, դու կարող ես ունենալ հետեւյալ իրավունքները:

Դա վերաբերում ա, անկախ նրանից՝ գործնական ուղևորություն ես անում, թե հանգստի: Ու կարևոր ա իմանալ, որ քո իրավունքները վավեր են մինչեւ վեց տարի, ինչը նշանակում ա, որ կարող ես դիմել անցյալի ուշացումների համար:

Ի՞նչ անել, եթե քո չվերթը ուշացել ա Լիտվայում

Եթե Լիտվայում օդանավակայանում ձգձգվել ես, հետևի՛ր այս քայլերին, որպեսզի ուժեղացնես քո պահանջի հիմքերը:

1. Հաստատիր ուշացման պատճառը

Հարցրու ավիաընկերությանը պաշտոնական բացատրություն: Ավիաընկերությունները երբեմն փորձում են ուշացումը դնել արտառոց հանգամանքների վրա (օրինակ՝ վատ եղանակ), որպեսզի խուսափեն փոխհատուցումից:

2. Պահիր քո նստեցման քարտն ու ամրագրման հաստատումը

Այս փաստաթղթերը շատ կարևոր են՝ ապացուցելու համար, որ տվյալ չվերթում էիր:

3. Լուսանկարիր ու պահիր բոլոր կտրոնները

Եթե ավիաընկերությունը սնունդ, բնակարան կամ այլ ծառայություններ ա տրամադրել, պահիր բոլոր կտրոնները: Դրանք կարեւոր ապացույցներ են փոխհատուցման համար դիմելու ժամանակ:

4. Ստուգիր այլընտրանքային ուղիները

Եթե Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայանում (VNO) էիր ու քո չվերթը շատ ուշացել ա, նայի այլընտրանքային չվերթները Կաունասի օդանավակայանից (KUN), որը ընդամենը 100 կմ հեռավորության վրա ա: Կարող ես ավտոբուսով կամ գնացքով մեկնել Վիլնյուսից Կաունաս մոտ 1.5 ժամում ու ստուգել՝ այլ ավիաընկերություններ նույն ուղին առաջարկո՞ւմ են:

5. Ուղարկիր փոխհատուցման դիմում

Օդանավակայանի թղթաբանությունների փոխարեն թող Trouble Flight-ը կարգավորի քո պահանջը։ Մեր մասնագետները կօգնեն քեզ ստանալ մինչև €600՝ առանց նեղության։

Ինչքա՞ն են տևում թռիչքների ուշացումները Լիտվայում

Ուշացման տևողությունը կախված է պատճառից, բայց Լիտվայի ավիացիայի իշխանությունը հսկում է ավիաընկերություններին, որպեսզի ուղևորները ավելորդ երկար չմնան։

• Կարճ ուշացումներ (1-2 ժամ): Սովորաբար ավիաընկերությունները չեն տալիս փոխհատուցում փոքր ուշացումների համար, բայց պարտավոր են տեղեկացնել քեզ։

• Միջին ուշացումներ (3+ ժամ): Դու իրավունք ունես ստանալ թարմացումներ, ուտելիք և ինտերնետ օդանավակայանում։

• Երկար ուշացումներ (5+ ժամ): Դու կարող ես ընտրել չեղարկել քո թռիչքը և ստանալ լրիվ փոխհատուցում, կամ նստել հաջորդ հասանելի թռիչքը՝ առանց հավելավճարի։

Լիտվական լավագույն օդանավակայանները ճանապարհորդների համար

Եթե թռիչք ունես Լիտվայից կամ Լիտվա ուղին, ահա այն օդանավակայանները, որոնք պիտի իմանաս։

1. Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայան (VNO)

• Լիտվայի ամենաբանուկ օդանավակայանը, տարեկան 5 միլիոնից ավելի ուղևորների սպասարկմամբ։

• Ուղիղ թռիչքներ դեպի Եվրոպայի խոշոր քաղաքներ, ինչպիսիք են Լոնդոնը, Բեռլինը և Փարիզը։

• Առաջարկում է լաունջներ, արագ անցում ստուգումներից և անվճար WiFi։

2. Կաունասի օդանավակայան (KUN)

• Ռայանեիրի հիմնական հանգույց՝ իդեալական տնտեսող ճանապարհորդների համար։

• Վիլնյուսից մոտ 100 կմ հեռավորության վրա, հասանելի գնացքով կամ շատլով։

• Թռիչքներ դեպի Մեծ Բրիտանիա, Գերմանիա և Սկանդինավյան երկրներ։

3. Պալանգայի օդանավակայան (PLQ)

• Սպասարկում է Լիտվայի արևմտյան մասը, ներառյալ Կլայպեդա քաղաքը։

• Սահմանափակ երթուղիներ, բայց առաջարկում է թռիչքներ դեպի Նորվեգիա, Դանիա և Լեհաստան։

Կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ միացնող թռիչքների համար

Այո՜: Եթե քո ուշացած թռիչքը Լիտվայում խանգարեց քեզ շարունակական թռիչքի ժամանակին հասնելու, դու դեռ կարող ես իրավասու լինել փոխհատուցման: Հիմնական պահանջները՝

• Քո ամբողջ ուղևորությունը պետք է ամրագրված լինի միևնույն պատվերի տակ.

• Ուշացումը պետք է գերազանցի երեք ժամ քո վերջնական ուղղությամբ:

• Ուշացած թռիչքը կատարող ավիաընկերությունը պետք է լինի ԵՄ-ի ներսում (կամ մեկնած լինի ԵՄ օդանավակայանից):

Օրինակ, եթե դու թռչում էիր Վիլնյուս → Ամստերդամ → Նյու Յորք և բաց թողեցիր Ամստերդամ-Նյու Յորք թռիչքը Վիլնյուսում ուշացման պատճառով, դու կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել

Որոշ ավիաընկերություններ մերժում են փոխհատուցման պահանջները՝ հույս ունենալով, որ ուղևորները կհանձնվեն: Եթե դա տեղի ունենա՝

• Trouble Flight-ը կառաջարկի բոլոր իրավաբանական քայլերը անվճար՝ դու վճարում ես միայն եթե հաղթենք!

• Մենք աշխատում ենք փորձառու ավիացիոն իրավաբանների հետ՝ վիճարկելու ավիաընկերությունների մերժումները:

• Մենք ապահովում ենք արդար վերաբերմունք յուրաքանչյուր ուղևորի համար ԵՄ օրենքների ներքո:

Վերջնական միտք՝ մի զրկվիր քո փոխհատուցումից

Թռիչքի ուշացումը Լիտվայում հիասթափեցնող է, բայց ԵՄ օրենքները պաշտպանում են քո իրավունքները: Փոխարենը ավիաընկերությունների հետ ժամեր անցկացնելով վիճաբանության մեջ, թող Trouble Flight-ը պայքարի €600 փոխհատուցման համար, որը քոնն է:

Փոխհատուցումդ ստացիր այսօր!

Անհրաժեշտ է ընդամենը երեք րոպե՝ ստուգելու քո իրավասությունը՝ մուտքագրիր թռիչքի տվյալներդ ու ստացիր քո փոխհատուցումը հենց հիմա: