Jasná, Slovakian Alhaisten Tatravuorten sydämessä, on unelmien kohde laskettelijoille ja luonnon ystäville. Mutta matkasuunnitelmat voivat mennä solmuun, kun lento ei kulje aikataulussa. Jos lentosi myöhästyi Jasnáan matkustaessasi tai sieltä lähtiessäsi, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EC261-sääntöjen mukaisesti. Tässä, mitä sinun kannattaa tietää.
Myöhästynyt lento ei ole pelkkä ärsyttävä pikku juttu. Eurooppalaisen lainsäädännön (EC261) mukaan lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille, jos lento viivästyy yli kolme tuntia lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä.
Viivästys pitää olla yli kolme tuntia lopullisessa määränpäässä.
Lennon täytyy tapahtua EU:n sisällä tai olla EU-lentoyhtiön operoima.
Viivästys ei saa johtua ‘poikkeuksellisista olosuhteista’ (esim. huono sää, lennonjohtajien lakot).
Sinulla täytyy olla voimassa oleva varaus ja sinun täytyy olla kirjautunut sisään ajoissa.
Jos lentosi täyttää nämä ehdot, voit olla oikeutettu 250 € - 600 € korvaukseen riippuen lennon pituudesta.
Jasnássa ei ole lentokenttää, joten matkustajat lentävät yleensä läheisille kentille, kuten:
Poprad-Tatry Airport (TAT) – Noin tunnin päässä sijaitseva lähin kansainvälinen lentokenttä.
Košice International Airport (KSC) – Suurempi keskus noin 2,5 tunnin päässä Jasnásta.
Bratislava Airport (BTS) – Slovakian tärkein kansainvälinen lentokenttä, noin 3,5 tunnin matkan päässä.
Jos lentosi myöhästyy jollakin näistä kentistä, tarkista lentoyhtiöltäsi vaihtoehtoiset yhteydet tai korvausmahdollisuudet.
Jos lentosi Jasnáan tai sieltä pois myöhästyi, tässä ohjeet korvauksen hakemiseen:
Pidä lentolippu ja kaikki varausvahvistukset tallessa.
Kirjaa ylös tarkka myöhästymisaika ja lentoyhtiön antama syy.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus viivästyksen syystä.
Käytä netin korvauslaskuria tai kysy lennonkorvauspalvelusta, saatko rahasi takaisin.
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta ne saattavat yrittää vältellä maksua. Jos haluat varmistaa onnistumisen, harkitse ammattilaisten käyttämistä EC261-korvauksissa.
Jos lentosi myöhästyy pahasti ja sinun on päästävä Jasnáan kiireesti, tässä muutamia vaihtoehtoja:
Vaihtoehtoiset lentokentät: Jos Poprad-Tatryn lentokentältä lähtevä lento myöhästyy, katso lentoja Košicesta tai vaikka Wienistä (VIE), jossa on enemmän kansainvälisiä yhteyksiä.
Juna tai bussi: Slovakialla on toimiva junaverkosto. Bratislavasta tai Košicesta pääsee junalla Liptovský Mikulášiin, joka on lähin kaupunki Jasnáan.
Auton vuokraus: Jos viivästys venyy pitkäksi, auton vuokraaminen läheisiltä lentokentiltä voi olla nopeampi ratkaisu päästä määränpäähän.
Useita tekijöitä voi aiheuttaa viivästyksiä Jasnáan suuntautuvilla lennoilla:
Talvimyrskyt ja runsas lumisade Alacson-Tatralla voivat aiheuttaa isoja viivästyksiä, etenkin Poprad-Tatryn lentokentällä.
Vika lentokoneessa tai odottamattomat tekniset ongelmat voivat viivyttää lähtöä, ja silloin saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Ilmatilan ruuhkautuminen, erityisesti suosituimpien matkustussesonkien aikana, voi johtaa lentojen viivästymisiin.
Kun jätät vaatimuksen, lentoyhtiöllä on kahdeksan viikkoa aikaa vastata. Monet lentoyhtiöt kuitenkin viivyttävät vastauksiaan tai hylkäävät vaatimuksia. Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta, saattaa olla tarpeen ryhtyä oikeustoimiin, mikä voi pidentää prosessia useilla kuukausilla. Korvauspalvelun käyttö voi nopeuttaa prosessia, koska ne hoitavat neuvottelut ja oikeudelliset menettelyt puolestasi.
Jos lentosi Jasnáan tai sieltä pois viivästyi, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuustaan. Saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, ja korvauksen hakeminen on helpompaa kuin luuletkaan. Aloita vaatimuksesi jo tänään ja saat sen, mikä sulle kuuluu!