Orio al Serio tarptautinis oro uostas, dar žinomas kaip Bergamo oro uostas (BGY), yra svarbus pigių skrydžių aviakompanijų, tokių kaip Ryanair, centras. Nors jis yra svarbi šiaurės Italijos vartų dalis, daugelis keleivių patiria nusivylimą dėl skrydžių perpildymo. Jei jums buvo atsisakyta įlaipinti dėl perpildyto skrydžio, jums gali priklausyti finansinė kompensacija.
Aviakompanijos specialiai perpildo skrydžius siekdamos maksimizuoti pelną, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Tačiau, kai atvyksta daugiau keleivių nei tikėtasi, kai kurie lieka be skrydžio. Jei tai nutiko jums Orio al Serio oro uoste, jūsų teises saugo Europos reglamentas EC 261/2004.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinti dėl perpildymo ir jūs savanoriškai neatidavėte savo vietos, galite reikalauti iki 600 € kompensacijos. Norėdami gauti kompensaciją:
Turite turėti patvirtintą rezervaciją.
Užsiregistravote laiku.
Skrydis išvyksta iš ES oro uosto arba atvyksta į ES ant ES aviakompanijos.
Kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:
250 € – Skrydžiai iki 1,500 km
400 € – Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km
600 € – Skrydžiai daugiau nei 3,500 km
Nepriimk kuponų – Aviakompanijos dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų. Atsisakyk jų, nebent esi tikras, kad jie verti daugiau nei tavo teisėta kompensacija.
Prašyk raštiško patvirtinimo – Paprašyk aviakompanijos raštu patvirtinti, kad tavo atsisakymas buvo dėl perrezervavimo.
Reikalauk pagalbos – Turi teisę į maistą, gėrimus, viešbučio apgyvendinimą (jei reikia) ir transportą į tavo viešbutį.
Patikrink alternatyvius oro uostus – Milan Malpensa (MXP) ir Milan Linate (LIN) yra gana arti ir gali turėti skrydžius į tavo kelionės tikslą.
Jei tavo skrydis perrezervuotas Orio al Serio, gali rasti alternatyvių išvykimų iš:
Milan Malpensa (MXP) – Didelis oro uostas su daugiau tarptautinių jungčių, esantis apie 90 km atstumu.
Milan Linate (LIN) – Dažniausiai aptarnauja vietinius ir Europos skrydžius, tik 50 km nuo Bergamo.
Autobusu – Šaulių autobusai jungia Orio al Serio su Malpensa ir Linate maždaug per 50-90 minučių.
Traukiniu – Autobuso ir traukinio derinys per Milano centrinę stotį gali ten nuvykti efektyviai.
Taksi – Tiesioginis taksi gali būti brangus, bet gali būti greičiausias variantas, jei laikas svarbus.
Nors užsiregistruosi internetu, aviakompanijos teikia pirmenybę keleiviams pagal bilieto klasę, dažnai keliaujančių statusą ir kitus veiksnius. Tai reiškia, kad ekonominės klasės keleiviai dažniau gali būti atšaukti.
Kai kurios oro linijos bando iškart susitarti. Visgi, jos gali pasiūlyti mažiau nei reikalaujama pagal įstatymus. Visada patikrink savo teises prieš sutikdamas su pasiūlymu.
Jei oro linija perkėlė tave į kitą skrydį, kuris išvyksta praėjus trims ar daugiau valandų, gali turėti teisę į papildomą kompensaciją už vėlavimus.
Prašymas dėl perpildyto skrydžio kompensacijos Orio al Serio oro uoste yra nesudėtingas:
Surink įrodymus – Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, perpildymo patvirtinimą ir išlaidas patvirtinančius kvitus.
Pateik prašymą oro linijai – Daugelis oro linijų turi internetinį prašymo procesą, bet atsakymai gali būti lėti.
Leisk profesionalams tai tvarkyti – Trouble Flight specializuojasi kompensacijų prašymuose. Mes kovojame su oro linijomis už tave.
Perpildymas gali sugadinti tavo kelionės planus, bet nereikia to priimti be kovos. Su Trouble Flight gali gauti tai, kas tau priklauso – iki 600 € grynaisiais. Pradėk savo prašymą šiandien ir gauk tau priklausančią kompensaciją!