Járat túlfoglalás az Orio al Serio-nál – Mit tegyél & Hogyan szerezz kártérítést

Az Orio al Serio Nemzetközi Repülőtér, más néven Bergamo Repülőtér (BGY), a Ryanairhez hasonló fapados légitársaságok egyik fő csomópontja. Bár északi Olaszország egyik legfontosabb kapuja, sok utas bosszúságot tapasztal a túlfoglalt járatok miatt. Ha megtagadták a beszállást a túlfoglalt járat miatt, jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre.

Miért foglalják túl a légitársaságok a járatokat?

A légitársaságok szándékosan foglalják túl a járatokat, hogy maximalizálják a profitot, előre látva, hogy egyes utasok nem jelennek meg. Azonban, ha több utas jelenik meg a vártnál, néhányan hoppon maradnak. Ha ez történik veled az Orio al Serio repülőtéren, az Európai Szabályozás EC 261/2004 védi a jogaidat.

Jogsult vagy kártérítésre?

Ha megtagadták a beszállást a túlfoglalt járat miatt, és nem önként mondtál le a helyedről, akár 600 euró kártérítést is igényelhetsz. A jogosultsághoz:

• Meg kell erősített foglalással rendelkezned.

• Időben be kellett jelentkezned.

• A járat EU reptérről indul vagy EU reptérre érkezik egy EU légitársasággal.

A kártérítés mértéke a járat távolságától függ:

• 250 euró – Járatok 1 500 km-ig

• 400 euró – Járatok 1 500 km és 3 500 km között

• 600 euró – Járatok 3 500 km felett

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat az Orio al Serio repülőtéren

1. Ne fogadj el utalványokat – A légitársaságok gyakran ajánlanak fel utalványokat készpénz helyett. Utasítsd vissza, hacsak nem vagy biztos benne, hogy többet érnek a jogi kompenzációnál.

2. Kérj írásos nyilatkozatot – Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban erősítse meg, hogy az elutasítás oka a túlfoglalás volt.

3. Kérj segítséget – Jogaid vannak az étkezéshez, frissítőkhez, szállodai elhelyezéshez (ha szükséges) és a szállodába történő szállításhoz.

4. Ellenőrizd az alternatív repülőtereket – A Milan Malpensa (MXP) és a Milan Linate (LIN) viszonylag közel vannak, és lehet, hogy járatokat találsz a célállomásodra.

Alternatív repülőterek Orio al Serio közelében

Ha a járatod túlfoglalt Orio al Serio-nál, alternatív indulásokat találhatsz:

• Milan Malpensa (MXP) – Egy nagyobb repülőtér több nemzetközi összeköttetéssel, körülbelül 90 km-re található.

• Milan Linate (LIN) – Elsősorban belföldi és európai járatokat szolgál ki, mindössze 50 km-re Bergamótól.

Hogyan juthatsz el a Milan Malpensa-ra vagy a Linate-ra

• Busszal – A shuttle szolgáltatások körülbelül 50-90 perc alatt összekötik Orio al Serio-t mindkét repülőtérrel.

• Vonattal – A busz és vonat kombinációja Milánó központi állomásán keresztül hatékonyan eljuttathat oda.

• Taxival – A közvetlen taxi drága lehet, de ha az idő kritikus, ez lehet a leggyorsabb opció.

Gyakori túlfoglalási helyzetek Orio al Serio-n

Online bejelentkeztél, de mégis visszautasítottak

Még ha online is jelentkeztél be, a légitársaságok az utasokat a jegyosztály, a törzsutas státusz és más tényezők alapján prioritizálják. Ez azt jelenti, hogy az economy osztályú utasokat nagyobb valószínűséggel utasítják vissza.

Azonnal ajánlottak fel kártérítést

Néhány légitársaság azonnal próbál megállapodni. Azonban kevesebbet ajánlhatnak fel, mint a jogszabályban előírt összeg. Mindig ellenőrizd a jogaidat, mielőtt bármilyen ajánlatot elfogadsz.

Sokkal Későbbi Járatra Újrafoglaltak

Ha a légitársaság újrafoglal egy három órával vagy annál későbbi indulású járatra, akkor jogosult lehetsz további kártérítésre a késés miatt.

Hogyan Igényelj Kártérítést

Kártérítés igénylése egy túlfoglalt járat esetén az Orio al Serio reptéren egyszerű:

1. Gyűjtsd Össze a Bizonyítékokat – Tartsd meg a beszállókártyádat, a túlfoglalási megerősítést és a kiadásokról szóló számlákat.

2. Nyújtsd be az Igényt a Légitársaságnak – Sok légitársaság rendelkezik online igénylési folyamattal, de a válaszadás lassú lehet.

3. Bízd a Profikra – A Trouble Flight a kártérítési igények szakértője. Harcolunk a légitársaságokkal, hogy neked ne kelljen.

Ne Hagyd, hogy a Légitársaságok Kihasználjanak

A túlfoglalás tönkreteheti az utazási terveidet, de nem kell harc nélkül elfogadnod. A Trouble Flight segítségével igényelheted, ami jár neked—akár 600 eurót készpénzben. Kezdd el az igénylést ma, és kapd meg az érdemes kártérítést!