Проблеми с полетите на Orio al Serio – Какво да направиш и как да получиш компенсация

Международното летище Орио ал Серио, известно още като летище Бергамо (BGY), е основен център за нискотарифни авиокомпании като Ryanair. Макар да служи като важна врата към Северна Италия, много пътници се разочароват поради свръхрезервации на полети. Ако си бил отказан бордно място заради свръхрезервация, може да имаш право на финансово обезщетение.

Защо авиокомпаниите правят свръхрезервации?

Авиокомпаниите умишлено правят свръхрезервации, за да максимизират печалбата си, очаквайки, че някои пътници няма да се появят. Обаче, когато се появят повече пътници от очакваното, някои остават без места. Ако това ти се случи на Орио ал Серио, Европейският регламент EC 261/2004 защитава твоите права.

Имаш ли право на обезщетение?

Ако ти е било отказано бордно място заради свръхрезервация и не си се отказал доброволно от мястото си, можеш да претендираш за обезщетение до 600 евро. За да се класираш:

• Трябва да имаш потвърдена резервация.

• Трябва да си се чекирал навреме.

• Полетът трябва да излита от летище в ЕС или да пристига в ЕС на авиокомпания от ЕС.

Обезщетението зависи от разстоянието на полета:

• 250 евро – Полети до 1500 км

• 400 евро – Полети между 1500 км и 3500 км

• 600 евро – Полети над 3500 км

Какво да правиш, ако твоят полет е свръхрезервиран на Орио ал Серио

1. Не приемай ваучери – Авиокомпаниите често предлагат ваучери за пътуване вместо пари в брой. Откажи ги, освен ако не си сигурен, че струват повече от законното ти обезщетение.

2. Искай писмено потвърждение – Помоли авиокомпанията да ти даде писмено потвърждение, че отказът ти е заради свръхрезервация.

3. Изисквай помощ – Имаш право на храна, напитки, хотелско настаняване (ако е необходимо) и транспорт до хотела ти.

4. Проверявай алтернативни летища – Milan Malpensa (MXP) и Milan Linate (LIN) са сравнително близо и може да имат полети до твоята дестинация.

Алтернативни летища близо до Orio al Serio

Ако полетът ти е свръхрезервиран в Orio al Serio, можеш да намериш алтернативни полети от:

• Milan Malpensa (MXP) – По-голямо летище с повече международни връзки, разположено на около 90 км разстояние.

• Milan Linate (LIN) – Основно обслужва вътрешни и европейски полети, само на 50 км от Бергамо.

Как да стигнеш до Milan Malpensa или Linate

• С автобус – Шатъл услугите свързват Orio al Serio с Malpensa и Linate за около 50-90 минути.

• С влак – Комбинация от автобус и влак чрез централната гара в Милано може да те отведе там ефективно.

• С такси – Пряко такси може да е скъпо, но може да е най-бързият вариант, ако времето е критично.

Чести сценарии на свръхрезервиране в Orio al Serio

Чекираш се онлайн, но все пак те отказаха

Дори и да се чекираш онлайн, авиокомпаниите приоритизират пътниците според класа на билета, статуса на чест пътник и други фактори. Това означава, че пътниците в икономична класа са по-вероятни да бъдат отказани.

Предложиха ти обезщетение на място

Някои авиокомпании се опитват да уредят въпроса веднага. Въпреки това, те може да предложат по-малко от законово изискуемата сума. Винаги проверявай правата си, преди да приемеш каквото и да е предложение.

Преместиха те на много по-късен полет

Ако авиокомпанията те премести на друг полет, който излита три или повече часа по-късно, може да имаш право на допълнително обезщетение за закъснението.

Как да заявиш обезщетението си

Заявяването на обезщетение за презапълнен полет от Orio al Serio е лесно:

1. Събери доказателства – Запази бордната си карта, потвърждението за презапълването и касовите бележки за разходите.

2. Подай заявление към авиокомпанията – Много авиокомпании имат онлайн процес за заявления, но отговорите могат да бъдат бавни.

3. Остави професионалистите да се погрижат – Trouble Flight се специализира в исковете за обезщетения. Ние се борим с авиокомпаниите, за да не се налага ти да го правиш.

Не позволявай на авиокомпаниите да те измамят

Презапълването може да провали плановете ти за пътуване, но не е нужно да го приемаш без борба. С Trouble Flight можеш да заявиш това, което ти се полага – до €600 в брой. Започни своето заявление днес и вземи обезщетението, което заслужаваш!