L'Aeroporto Internazionale di Orio al Serio, conosciuto anche come Aeroporto di Bergamo (BGY), è un importante hub per le compagnie aeree low-cost come Ryanair. Anche se serve come un gateway essenziale per il nord Italia, molti passeggeri si sentono frustrati a causa dell'overbooking dei voli. Se ti è stato negato l'imbarco a causa di un volo in overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento economico.
Le compagnie aeree fanno overbooking intenzionalmente per massimizzare i profitti, anticipando che alcuni passeggeri non si presenteranno. Tuttavia, quando più viaggiatori del previsto si presentano, alcuni vengono lasciati a terra. Se questo succede a te a Orio al Serio, il Regolamento Europeo EC 261/2004 protegge i tuoi diritti.
Se ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking e non hai volontariamente rinunciato al tuo posto, puoi richiedere un risarcimento fino a €600. Per qualificarti:
Devi avere una prenotazione confermata.
Devi aver fatto il check-in in tempo.
Il volo deve partire da un aeroporto dell'UE o arrivare nell'UE su una compagnia aerea dell'UE.
Il risarcimento dipende dalla distanza del volo:
€250 – Voli fino a 1.500 km
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 – Voli oltre 3.500 km
Non accettare voucher – Le compagnie aeree spesso offrono voucher di viaggio invece di denaro. Rifiutali a meno che tu non sia sicuro che valgano più del tuo risarcimento legale.
Richiedi una dichiarazione scritta – Chiedi alla compagnia aerea di confermare per iscritto che il tuo negato imbarco sia dovuto al sovraprenotazione.
Richiedi assistenza – Hai diritto a pasti, rinfreschi, alloggio in hotel (se necessario) e trasporto verso il tuo hotel.
Controlla aeroporti alternativi – Milano Malpensa (MXP) e Milano Linate (LIN) sono relativamente vicini e potrebbero avere voli per la tua destinazione.
Se il tuo volo è sovraprenotato a Orio al Serio, potresti trovare partenze alternative da:
Milano Malpensa (MXP) – Un aeroporto più grande con più collegamenti internazionali, situato a circa 90 km di distanza.
Milano Linate (LIN) – Serve principalmente voli nazionali ed europei, a soli 50 km da Bergamo.
In autobus – I servizi navetta collegano Orio al Serio sia a Malpensa che a Linate in circa 50-90 minuti.
In treno – Una combinazione di autobus e treno tramite la stazione centrale di Milano può portarti lì in modo efficiente.
In taxi – Un taxi diretto potrebbe essere costoso ma potrebbe essere l'opzione più veloce se il tempo è critico.
Anche se fai il check-in online, le compagnie aeree danno priorità ai passeggeri in base alla classe del biglietto, allo status del frequent flyer e ad altri fattori. Questo significa che i passeggeri in classe economica sono più probabilmente esclusi dall'imbarco.
Alcune compagnie aeree cercano di risolvere subito. Tuttavia, potrebbero offrire meno dell'importo richiesto per legge. Verifica sempre i tuoi diritti prima di accettare qualsiasi offerta.
Se la compagnia aerea ti riprenota su un altro volo che parte con tre o più ore di ritardo, potresti avere diritto a un ulteriore risarcimento per i ritardi.
Richiedere il risarcimento per un volo in overbooking a Orio al Serio è semplice:
Raccogli le prove – Tieni la tua carta d'imbarco, la conferma di overbooking e le ricevute delle spese.
Presenta un reclamo alla compagnia aerea – Molte compagnie aeree hanno un processo di reclamo online, ma le risposte possono essere lente.
Lascia che i professionisti se ne occupino – Trouble Flight è specializzata nelle richieste di risarcimento. Noi lottiamo contro le compagnie aeree così tu non devi farlo.
L'overbooking può rovinare i tuoi piani di viaggio, ma non devi accettarlo senza combattere. Con Trouble Flight, puoi richiedere ciò che ti spetta – fino a 600 € in contanti. Inizia la tua richiesta oggi e ottieni il risarcimento che meriti!