L'Aeroporto di Roma Fiumicino (FCO), noto ufficialmente come Aeroporto Internazionale Leonardo da Vinci, è l'aeroporto più trafficato d'Italia e una porta d'accesso chiave per l'Europa. Con milioni di passeggeri che passano ogni anno dai suoi terminal, i voli in overbooking sono purtroppo un evento comune. Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking del volo a Fiumicino, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario secondo il EC261/2004. Vediamo cosa puoi fare per ottenere ciò che ti spetta.
Le compagnie aeree vendono regolarmente più biglietti dei posti disponibili, anticipando che alcuni passeggeri non si presenteranno. Anche se questa strategia massimizza i ricavi delle compagnie, spesso porta a negare l'imbarco ai viaggiatori quando troppi passeggeri si presentano effettivamente al check-in. Quando questo accade, la compagnia aerea deve offrire risarcimento, assistenza e alternative di viaggio.
Se arrivi all'Aeroporto di Fiumicino e scopri che il tuo volo è in overbooking, ecco cosa devi fare:
La compagnia aerea potrebbe chiedere prima volontari disposti a cedere il loro posto in cambio di voucher, upgrade o crediti per voli futuri. Se non hai fretta, potrebbe essere un'opzione. Tuttavia, se hai bisogno di raggiungere la tua destinazione come previsto, non sentirti costretto ad accettare la loro prima offerta.
Se ti viene negato l'imbarco involontariamente, chiedi alla compagnia aerea una conferma scritta che indichi che il motivo è dovuto all'overbooking. Questo sarà utile quando presenterai una richiesta di risarcimento.
Sotto i diritti dei passeggeri aerei europei, potresti avere diritto a un risarcimento in base alla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (quando si parte dall'UE)
In più, la compagnia aerea deve fornirti cibo, bevande e sistemazione se il tuo volo alternativo richiede un pernottamento.
Se il tuo volo è in overbooking e la prossima opzione disponibile è troppo lontana, considera di volare da Aeroporto di Ciampino (CIA), il secondo aeroporto di Roma. È a soli 30 km di distanza e serve diverse destinazioni europee con compagnie low cost. Puoi raggiungere Ciampino da Fiumicino tramite shuttle bus o una combinazione di treno e taxi in meno di un'ora.
Un'altra opzione è controllare i voli dall'Aeroporto di Napoli Capodichino (NAP), specialmente se avevi intenzione di volare verso una destinazione europea o intercontinentale importante. Napoli è a circa 1,5-2 ore di treno da Roma e potrebbe avere voli alternativi con meno ritardi.
Per richiedere il risarcimento, tieni pronti i seguenti documenti:
Il tuo biglietto aereo o la conferma del biglietto elettronico
La conferma scritta dell'overbooking dalla compagnia aerea
Qualsiasi ricevuta per spese sostenute a causa del ritardo (pasti, trasporti, ecc.)
Puoi presentare una richiesta di risarcimento direttamente alla compagnia aerea, ma preparati a ritardi o rifiuti. Per aumentare le tue possibilità di successo, puoi utilizzare un servizio specializzato come Trouble Flight, che gestisce il processo per te e assicura che ricevi l'importo massimo possibile.
Se la compagnia aerea rifiuta di pagare, puoi portare il caso all'autorità nazionale di controllo o intraprendere un'azione legale.
Se ti è stato negato l'imbarco a Fiumicino a causa di overbooking del volo, non lasciare che la compagnia aerea la passi liscia! Potresti ricevere fino a €600 di risarcimento per il disagio subito. Inizia la tua richiesta oggi e lascia che Trouble Flight gestisca il processo mentre tu ti concentri sui tuoi viaggi.
Non aspettare—ogni giorno di ritardo potrebbe ridurre le tue possibilità di ottenere ciò che ti spetta. Richiedi il tuo denaro ora!