Supracomandare Zbor Fiumicino: Drepturile tale și cum să obții despăgubiri

Aeroportul Fiumicino din Roma (FCO), cunoscut oficial sub numele de Aeroportul Internațional Leonardo da Vinci, este cel mai aglomerat aeroport din Italia și o poartă cheie către Europa. Cu milioane de pasageri trecând prin terminalele sale în fiecare an, zborurile suprarezervate sunt, din păcate, o apariție comună. Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării zborului la Fiumicino, ai putea avea dreptul la compensații financiare conform EC261/2004. Să explorăm ce poți face pentru a revendica ceea ce îți aparține.

De ce companiile aeriene suprarezervă zborurile?

Companiile aeriene vând în mod obișnuit mai multe bilete decât locuri disponibile, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta. Deși această strategie maximizează veniturile companiilor aeriene, duce adesea la refuzarea îmbarcării călătorilor atunci când prea mulți oameni se prezintă efectiv. Când se întâmplă acest lucru, compania aeriană trebuie să ofere compensații, asistență și aranjamente alternative de călătorie.

Ce să faci dacă zborul tău este suprarezervat la Fiumicino

Dacă ajungi la Aeroportul Fiumicino și afli că zborul tău este suprarezervat, iată ce trebuie să faci:

1. Nu accepta compensația voluntară prea repede

Compania aeriană poate cere mai întâi voluntari să renunțe la locurile lor în schimbul unor vouchere, upgrade-uri sau credite pentru zboruri viitoare. Dacă nu te grăbești, aceasta ar putea fi o opțiune. Totuși, dacă trebuie să ajungi la destinație așa cum ai planificat, nu te simți presat să accepți prima lor ofertă.

2. Cere o declarație scrisă de la compania aeriană

Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea în mod involuntar, cere companiei aeriene o confirmare scrisă care să ateste că motivul este din cauza suprarezervării. Acest lucru va fi util atunci când vei depune o cerere de compensație.

3. Cunoaște-ți drepturile conform EC261/2004

Conform drepturilor pasagerilor aerieni europeni, ai putea avea dreptul la compensație în funcție de distanța zborului:

• €250 pentru zboruri de până la 1.500 km

• €400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• €600 pentru zboruri de peste 3.500 km (când pleci din UE)

În plus, compania aeriană trebuie să îți ofere mâncare, băuturi și cazare dacă zborul alternativ necesită o noapte de cazare.

Aeroporturi alternative lângă Fiumicino

Dacă zborul tău este suprarezervat și următoarea opțiune disponibilă e prea departe, ia în considerare să zbori de la Aeroportul Ciampino (CIA), al doilea aeroport din Roma. Este la doar 30 km distanță și servește mai multe destinații europene cu companii aeriene low-cost. Poți ajunge la Ciampino de la Fiumicino cu autobuzul sau cu o combinație de tren și taxi în mai puțin de o oră.

O altă opțiune este să verifici zborurile de la Aeroportul Napoli Capodichino (NAP), mai ales dacă planificai să zbori către o destinație europeană majoră sau intercontinentală. Napoli este la aproximativ 1,5 până la 2 ore cu trenul de Roma și ar putea avea zboruri alternative cu mai puține întârzieri.

Cum să revendici despăgubiri pentru un zbor suprarezervat

Pasul 1: Adună-ți documentele

Pentru a revendica despăgubirea, păstrează următoarele la îndemână:

• Biletul tău de zbor sau confirmarea electronică a biletului

• Confirmarea scrisă a suprarezervării de la compania aeriană

• Orice chitanțe pentru cheltuieli făcute din cauza întârzierii (mese, transport etc.)

Pasul 2: Depune o cerere

Poți depune o cerere de despăgubire direct la compania aeriană, dar fii pregătit pentru întârzieri sau refuzuri. Pentru a-ți maximiza șansele de succes, poți folosi un serviciu specializat precum Trouble Flight, care se ocupă de proces pentru tine și se asigură că primești suma maximă posibilă.

Pasul 3: Urmărește sau escaladează

Dacă compania aeriană refuză să plătească, poți escalada cazul la autoritatea națională de reglementare sau să acționezi în instanță.

Supranumerar la Fiumicino? Cere până la 600€ azi

Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea la Fiumicino din cauza suprarezervării, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată! Poți primi până la 600€ despăgubiri pentru inconveniențele tale. Începe cererea ta azi și lasă Trouble Flight să se ocupe de tot, în timp ce tu te concentrezi pe călătoriile tale.

Nu aștepta – fiecare zi de întârziere poate reduce șansele de a obține ce ți se cuvine. Cere-ți banii acum!