Ülebroneering Fiumicinos: Sinu õigused ja kuidas saada hüvitist

Rooma Fiumicino lennujaam (FCO), ametliku nimega Leonardo da Vinci rahvusvaheline lennujaam, on Itaalia kõige tihedam lennujaam ja oluline värav Euroopasse. Miljonid reisijad läbivad selle terminale igal aastal ja ülereserveeritud lennud on kahjuks tavalised. Kui sind on ülebroneeritud lennu tõttu pardale lubamata jäetud, võid olla õigustatud rahalisele hüvitisele vastavalt EC261/2004. Vaatame, mida sa saad teha, et nõuda seda, mis sulle kuulub.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Lennufirmad müüvad tavaliselt rohkem pileteid, kui on saadaval kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see strateegia maksimeerib lennufirmade tulu, viib see sageli reisijateni, keda pardale ei lubata, kui liiga palju inimesi tegelikult sisse registreerib. Kui see juhtub, peab lennufirma pakkuma hüvitist, abi ja alternatiivseid reisivõimalusi.

Mida teha, kui sinu lend Fiumicinos on ülebroneeritud

Kui jõuad Fiumicino lennujaama ja avastad, et sinu lend on ülebroneeritud, siis siin on, mida sa pead tegema:

1. Ära võta vabatahtlikku hüvitist liiga vara vastu

Lennufirma võib esmalt paluda vabatahtlikke, kes annaksid oma kohad ära vastutasuks vautšerite, uuenduste või tulevaste lennukrediitide eest. Kui sul pole kiiret, võiks see olla võimalus. Kuid kui pead jõudma sihtkohta plaanipäraselt, ei tohiks tunda survet nende esimese pakkumise vastuvõtmiseks.

2. Paluge lennufirmalt kirjalik kinnitust

Kui sind on tahtmatult pardale lubamata jäetud, küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et põhjuseks on ülebroneerimine. See on kasulik hüvitisenõude esitamisel.

3. Tunne oma õigusi vastavalt EC261/2004

Vastavalt Euroopa lennureisijate õigustele võid olla õigustatud hüvitisele, mis põhineb lennu kaugusel:

• €250 lennu eest kuni 1 500 km

• €400 lennu eest vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km

• €600 lennu eest üle 3 500 km (kui lahkutakse EL-ist)

Lisaks peab lennufirma tagama sulle toidu, joogid ja majutuse, kui sinu alternatiivne lend nõuab ööbimist.

Alternatiivsed Lennujaamad Fiumicino Lähedal

Kui sinu lend on ülebroneeritud ja järgmine saadaval olev variant on liiga kaugel, kaalu lendu Ciampino Lennujaamast (CIA), Rooma teisest lennujaamast. See asub vaid 30 km kaugusel ja teenindab mitmeid Euroopa sihtkohti odavlennufirmadega. Saad jõuda Ciampinosse Fiumicinost bussiga või rongi ja takso kombinatsiooniga vähem kui tunni ajaga.

Teine võimalus on kontrollida lende Napoli Capodichino Lennujaamast (NAP), eriti kui plaanisid lennata suurematesse Euroopa või mandritevahelistesse sihtkohtadesse. Napoli on Roomast umbes 1,5 kuni 2 tunni kaugusel rongiga ja seal võivad olla alternatiivsed lennud väiksemate viivitustega.

Kuidas Nõuda Ülebroneeritud Lendu Hüvitist

1. samm: Kogu Oma Dokumendid

Hüvitise nõudmiseks hoia järgmised asjad valmis:

• Sinu lennupilet või e-pileti kinnitust

• Kirjalik kinnitus ülebroneerimisest lennufirma poolt

• Kõik viivitusest tulenevad kulutuste kviitungid (söögid, transport jne.)

2. samm: Esita Nõue

Sa saad esitada hüvitise taotluse otse lennufirmale, kuid ole valmis viivitusteks või keeldumisteks. Edu tõenäosuse suurendamiseks võid kasutada spetsialiseeritud teenust nagu Trouble Flight, mis tegeleb kogu protsessiga sinu eest ja tagab, et saad maksimaalse võimaliku summa.

3. samm: Jälgi Või Eskaleeri

Kui lennufirma keeldub maksmast, saad juhtumi eskaleerida riiklikule täitevasutusele või võtta õigustoimingud ette.

Ülebroneeritud Fiumicinos? Nõua kuni 600 € täna

Kui sulle keelduti pardale minemast Fiumicinos lennu ülebroneerimise tõttu, ära lase lennufirmal sellest lihtsalt pääseda! Sa võid saada kuni 600 € kompensatsiooni ebamugavuste eest. Alusta oma nõuet täna ja lase Trouble Flight'il protsessi juhtida, samal ajal kui keskendud oma reisidele.

Ära oota – iga päev, mil viivitad, võib vähendada sinu võimalusi saada, mida oled õigustatult nõudnud. Nõua oma raha nüüd!