Der Flughafen Rom-Fiumicino (FCO), offiziell bekannt als Leonardo da Vinci International Airport, ist Italiens geschäftigster Flughafen und ein wichtiger Knotenpunkt für Europa. Mit Millionen von Passagieren, die jedes Jahr durch seine Terminals strömen, sind überbuchte Flüge leider keine Seltenheit. Wenn dir wegen Überbuchung deines Fluges am Fiumicino die Beförderung verweigert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf finanzielle Entschädigung gemäß EC261/2004. Lass uns erkunden, was du tun kannst, um das zu bekommen, was dir zusteht.
Fluggesellschaften verkaufen routinemäßig mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, da sie damit rechnen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Während diese Strategie den Umsatz der Fluggesellschaft maximiert, führt sie oft dazu, dass Reisenden die Beförderung verweigert wird, wenn zu viele Leute tatsächlich einchecken. In diesem Fall muss die Fluggesellschaft Entschädigungen, Unterstützung und alternative Reisearrangements anbieten.
Wenn du am Flughafen Fiumicino ankommst und feststellst, dass dein Flug überbucht ist, solltest du folgendes tun:
Die Fluggesellschaft kann zunächst nach Freiwilligen suchen, die ihre Sitze im Austausch gegen Gutscheine, Upgrades oder zukünftige Fluggutschriften aufgeben. Wenn du keine Eile hast, könnte dies eine Option sein. Wenn du jedoch planmäßig an deinem Ziel ankommen musst, solltest du dich nicht unter Druck setzen lassen, ihr erstes Angebot anzunehmen.
Wenn dir unfreiwillig die Beförderung verweigert wird, fordere die Fluggesellschaft auf, dir eine schriftliche Bestätigung zu geben, dass der Grund die Überbuchung ist. Dies wird nützlich sein, wenn du einen Entschädigungsanspruch geltend machst.
Nach den europäischen Fluggastrechten hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung basierend auf der Flugstrecke:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km (bei Abflug aus der EU)
Außerdem muss die Fluggesellschaft dir Essen, Getränke und eine Unterkunft bereitstellen, falls dein Alternativflug eine Übernachtung erfordert.
Wenn dein Flug überbucht ist und die nächste verfügbare Option zu weit entfernt ist, solltest du in Erwägung ziehen, vom Ciampino Flughafen (CIA) zu fliegen, Roms zweitem Flughafen. Er ist nur 30 km entfernt und bedient mehrere europäische Ziele mit Billigfluggesellschaften. Du kannst Ciampino von Fiumicino aus mit dem Shuttlebus oder einer Kombination aus Zug und Taxi in weniger als einer Stunde erreichen.
Eine weitere Option ist, Flüge vom Naples Capodichino Flughafen (NAP) zu überprüfen, besonders wenn du planst, zu einem großen europäischen oder interkontinentalen Ziel zu fliegen. Neapel ist etwa 1,5 bis 2 Stunden mit dem Zug von Rom entfernt und könnte alternative Flüge mit weniger Verzögerungen haben.
Um deine Entschädigung zu beantragen, halte Folgendes bereit:
Dein Flugticket oder die E-Ticket-Bestätigung
Die schriftliche Bestätigung der Überbuchung von der Fluggesellschaft
Quittungen für Ausgaben, die durch die Verzögerung entstanden sind (Mahlzeiten, Transport, etc.)
Du kannst einen Entschädigungsantrag direkt bei der Fluggesellschaft stellen, aber sei auf Verzögerungen oder Ablehnungen vorbereitet. Um deine Erfolgschancen zu maximieren, kannst du einen spezialisierten Service wie Trouble Flight nutzen, der den Prozess für dich übernimmt und sicherstellt, dass du den maximalen Betrag erhältst.
Wenn die Fluggesellschaft die Zahlung verweigert, kannst du den Fall an die nationale Durchsetzungsbehörde eskalieren oder rechtliche Schritte einleiten.
Wurde dir wegen Überbuchung der Zugang zu deinem Flug in Fiumicino verweigert? Lass die Fluggesellschaft nicht einfach so davonkommen! Du könntest bis zu 600 € Entschädigung für deine Unannehmlichkeiten erhalten. Starte jetzt deinen Anspruch und lass Trouble Flight den Prozess abwickeln, während du dich auf deine Reise konzentrierst.
Warte nicht—jeder Tag, den du zögerst, könnte deine Chancen verringern, das zu bekommen, was dir zusteht. Fordere jetzt dein Geld ein!