Fluturim i Tepruar Fiumicino: Të Drejtat Tuaja dhe Si të Merrni Kompensim

Aeroporti Fiumicino i Romës (FCO), i njohur zyrtarisht si Aeroporti Ndërkombëtar Leonardo da Vinci, është aeroporti më i ngarkuar i Italisë dhe një portë kyçe për Evropën. Me miliona pasagjerë që kalojnë përmes terminaleve të tij çdo vit, fluturimet e tejmbushura janë për fat të keq një ngjarje e zakonshme. Nëse ju kanë mohuar të hipni në avion për shkak të tejmbushjes së fluturimit në Fiumicino, mund të keni të drejtë për kompensim financiar sipas EC261/2004. Le të shohim se çfarë mund të bëni për të kërkuar atë që ju takon.

Pse Linjat Ajrore Tejmbyllin Fluturimet?

Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende të disponueshme, duke parashikuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo strategji maksimizon të ardhurat e linjave ajrore, shpesh çon në situata ku pasagjerët e tejmbushur nuk lejohen të hipin në avion. Kur kjo ndodh, linja ajrore duhet të ofrojë kompensim, asistencë dhe alternativa të tjera udhëtimi.

Çfarë të Bëni Nëse Fluturimi Juaj Është Tejmbushur në Fiumicino

Nëse arrini në Aeroportin Fiumicino dhe zbuloni se fluturimi juaj është tejmbushur, ja çfarë duhet të bëni:

1. Mos Pranoni Kompensim Vullnetar Shumë Shpejt

Linja ajrore mund të kërkojë së pari vullnetarë që të dorëzojnë vendet e tyre në këmbim të bonove, përmirësimeve apo kreditit të ardhshëm të fluturimeve. Nëse nuk jeni në nxitim, kjo mund të jetë një opsion. Sidoqoftë, nëse duhet të arrini në destinacionin tuaj sipas planit, nuk duhet të ndiheni të detyruar të pranoni ofertën e tyre të parë.

2. Kërkoni një Deklaratë të Shkruar nga Linja Ajrore

Nëse ju ndalohet hipja në mënyrë të pavullnetshme, kërkoni nga linja ajrore një konfirmim të shkruar që arsyen e ndalimit është për shkak të tejmbushjes. Kjo do të jetë e dobishme kur të paraqisni një kërkesë për kompensim.

3. Njihni të Drejtat Tuaja sipas EC261/2004

Sipas të drejtave të pasagjerëve ajrorë evropianë, mund të keni të drejtë për kompensim bazuar në distancën e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (kur nisen nga BE)

Gjithashtu, linja ajrore duhet të sigurojë ushqim, pije dhe akomodim nëse fluturimi alternativ kërkon qëndrim gjatë natës.

Aeroporte Alternative Afër Fiumicino

Nëse fluturimi yt është mbi rezervuar dhe opsioni tjetër i disponueshëm është shumë larg, mendo të fluturosh nga Aeroporti Ciampino (CIA), aeroporti i dytë i Romës. Është vetëm 30 km larg dhe shërben disa destinacione evropiane me linjat ajrore ekonomike. Mund të arrish në Ciampino nga Fiumicino me autobus ose një kombinim të trenit dhe taksit në më pak se një orë.

Një opsion tjetër është të kontrollosh fluturimet nga Aeroporti Naples Capodichino (NAP), sidomos nëse planifikoje të fluturosh në një destinacion evropian të madh ose ndërkontinental. Napoli është rreth 1.5 deri në 2 orë me tren nga Roma dhe mund të ketë fluturime alternative me më pak vonesa.

Si të Kërkosh Kompensim për një Fluturim të Mbi Rezervuar

Hapi 1: Mblidh Dokumentet e Tua

Për të kërkuar kompensimin, mbaji gati dokumentet e mëposhtme:

• Bileta e fluturimit ose konfirmimi elektronik

• Konfirmimi me shkrim për mbi rezervimin nga linja ajrore

• Çdo faturë për shpenzimet e bëra për shkak të vonesës (ushqime, transport, etj.)

Hapi 2: Dorëzo një Kërkesë

Mund të bësh një kërkesë kompensimi direkt me linjën ajrore, por përgatitu për vonesa ose refuzime. Për të maksimizuar shanset për sukses, mund të përdorësh një shërbim të specializuar si Trouble Flight, që merret me procesin për ty dhe siguron që të marrësh shumën maksimale të mundshme.

Hapi 3: Ndiq ose Eskalo

Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, mund ta eskalos çështjen tek organi kombëtar i zbatimit ose të ndërmarrësh veprime ligjore.

Mbi rezervuar në Fiumicino? Kërko deri në €600 sot

Nëse të kanë ndaluar hyrjen në avion për shkak të mbi rezervimit në Fiumicino, mos lejo kompaninë ajrore të të shpëtojë! Mund të marrësh deri në €600 dëmshpërblim për shqetësimin tënd. Fillo kërkesën tënde sot dhe lëre Trouble Flight të merret me procedurat ndërsa ti shijon udhëtimin.

Mos prit—çdo ditë vonesë mund të ulë shanset e tua për të marrë atë që të takon. Kërko paratë e tua tani!