Прекорачење броја путника на лету Фјумичино: Ваша права и како добити надокнаду

Рим Фиумичино аеродром (FCO), званично познат као Међународни аеродром Леонардо да Винчи, је најпрометнији аеродром у Италији и важна капија за Европу. Са милионима путника који сваке године пролазе кроз његове терминале, претплаћени летови су, нажалост, честа појава. Ако вам је ускраћено укрцавање због претплате лета на Фиумичино-у, можда имате право на финансијску накнаду у складу са EC261/2004. Хајде да истражимо шта можете да урадите да добијете оно што вам припада.

Зашто авио-компаније претплаћују летове?

Авио-компаније рутински продају више карата него што имају доступних седишта, очекујући да неки путници неће доћи. Иако ова стратегија максимизира приход авио-компаније, често доводи до тога да путницима буде ускраћено укрцавање када се превише људи заиста пријави. Када се то деси, авио-компанија мора да понуди накнаду, помоћ и алтернативне путне аранжмане.

Шта урадити ако је ваш лет претплаћен на Фиумичино

Ако стигнете на аеродром Фиумичино само да бисте сазнали да је ваш лет претплаћен, ево шта треба да урадите:

1. Не прихватајте добровољну накнаду прерано

Авио-компанија може прво тражити добровољце да се одрекну својих седишта у замену за ваучере, надоградње или кредите за будуће летове. Ако нисте у журби, ово би могла бити опција. Међутим, ако морате стићи на одредиште према плану, не треба да се осећате под притиском да прихватите њихову прву понуду.

2. Затражите писану изјаву од авио-компаније

Ако вам је присилно ускраћено укрцавање, затражите од авио-компаније писану потврду која наводи да је разлог претплата. Ово ће бити корисно приликом подношења захтева за накнаду.

3. Знајте своја права према EC261/2004

Према европским правима путника у ваздушном саобраћају, можда имате право на накнаду у зависности од удаљености лета:

• €250 за летове до 1,500 км

• €400 за летове између 1,500 км и 3,500 км

• €600 за летове преко 3,500 км (када полазите из ЕУ)

Поред тога, авиокомпанија мора да вам обезбеди храну, пиће и смештај ако алтернативни лет захтева преноћиште.

Алтернативни аеродроми близу Фијумићина

Ако је ваш лет превише резервисан и следећа доступна опција је предалеко, размислите о лету са Циампино аеродрома (CIA), другог аеродрома у Риму. То је само 30 км далеко и опслужује неколико европских дестинација са буџет авиокомпанијама. До Циампина можете доћи из Фијумићина путем шатл аутобуса или комбинацијом воза и таксија за мање од сат времена.

Још једна опција је провера летова са Напуљ Каподикино аеродрома (NAP), посебно ако сте планирали лет у неку већу европску или интерконтиненталну дестинацију. Напуљ је око 1,5 до 2 сата возом од Рима и могао би имати алтернативне летове са мање кашњења.

Како поднети захтев за надокнаду због превише резервисаног лета

Корак 1: Прикупите своје документе

Да бисте поднели захтев за надокнаду, припремите следеће:

• Вашу авионску карту или потврду о е-карти

• Писану потврду о превише резервисаном лету од авиокомпаније

• Све рачуне за трошкове настале због кашњења (оброци, превоз, итд.)

Корак 2: Поднесите захтев

Захтев за надокнаду можете поднети директно код авиокомпаније, али будите спремни на кашњења или одбијања. Да бисте максимизирали своје шансе за успех, можете користити специјализовану услугу као што је Trouble Flight, која ће управљати процесом за вас и осигурати да добијете максималну могућу надокнаду.

Корак 3: Следите или ескалирајте

Ако авиокомпанија одбије да плати, можете случај ескалирати до националног тела за спровођење или предузети правне кораке.

Пребукирани на Фиумичину? Потражуј до €600 данас

Ако вам је ускраћено укрцавање на Фиумичину због пребукираног лета, не дозволите авио-компанији да се извуче! Можете добити до €600 накнаде за вашу непријатност. Започните ваш захтев данас и нека Trouble Flight води процес док се ви фокусирате на ваше путовање.

Не чекајте—сваки дан кашњења може смањити ваше шансе да добијете оно што вам припада. Потражуј свој новац сада!