Pescara, hurmav rannikulinn Itaalia Aadria mere rannikul, on tuntud oma kaunite randade, maitsva mereanni ja elava ööelu poolest. Aga kui su reisiplaanid on lendu hilinemise tõttu sassis, võib pettumus kiirelt asendada põnevust. Olgu su sihtkohaks teine Euroopa linn või naasemine koju, märkimisväärne hilinemine võib kogu su ajakava sassi lüüa.
Aga kas teadsid, et sul võib olla õigus rahalisele kompensatsioonile? Vastavalt EC261/2004 määrusele saavad pika lennu hilinemise tõttu kannatanud reisijad nõuda kuni €600 inimese kohta. Loe edasi, et mõista oma õigusi, kuidas kompensatsiooni nõuda ja mida teha järgmiseks, kui su lend on hilinenud Pescara Abruzzo lennujaamas (PSR).
Lennuhilinemised Pescara Abruzzo lennujaamas (PSR) võivad juhtuda mitmel põhjusel, millest osa on kompenseeritavad Euroopa seaduse alusel, samas kui teised liigitatakse erakorralisteks asjaoludeks ja ei kvalifitseeru kompensatsiooniks.
Ilmaolud – Udu, tugev tuul või tormid Aadria mere kohal võivad põhjustada häireid.
Tehnilised probleemid – Mehaanilised rikked viivad tihti pikema hilinemiseni.
Õhuliikluse piirangud – Õhuruumi ülekoormus võib sundida lende ümber ajastama.
Operatiivsed probleemid – Lennufirma töötajate probleemid, tankimise viivitused või pagasi käsitlemise probleemid.
Kui su lend hilines lennufirma kontrolli all olevate põhjuste tõttu, siis oled sa hüvitisele õigustatud. Kuid halb ilm või lennujaama streigid jäävad tavaliselt lennufirma vastutusest välja.
Euroopa määrus EC261/2004 kaitseb lennureisijaid hilinemiste, tühistamiste ja ülebroneeringute puhul. Kui su lend Pescara lennujaamast hilines rohkem kui kolm tundi, siis saad nõuda kuni €600 hüvitist inimese kohta.
Lennu kaugus | Hilinemise kestus | Hüvitise summa |
---|---|---|
Alla 1,500 km | 3+ tundi | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ tundi | €400 |
Üle 3,500 km | 4+ tundi | €600 |
Sa oled hüvitisele õigustatud, kui:
â Su lend hilines 3 tundi või rohkem saabumisel.
â Hilinemine oli lennufirma süü tõttu (tehnilised probleemid, meeskonna probleemid jne).
â Su lend väljus Pescara lennujaamast või saabus ELi EL-i lennufirmaga.
Kui oled Pescara lennujaamas kinni, siis järgige neid samme, et suurendada oma eduka nõude võimalusi:
Jälgi oma lennu hilinemise aega. Kui see ületab kolm tundi, siis oled hüvitisele õigustatud.
Kui hilinemine on rohkem kui kaks tundi, peavad lennufirmad pakkuma:
Tasuta sööki ja jooke
Kaks tasuta kõnet, e-posti või faksi
Majutus ja transport, kui viivitus venib üle öö
Salvesta alati oma pardakaart, pilet ja broneeringu kinnitus — need on olulised, kui tahad nõude esitada.
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust viivituse põhjuse kohta. See on abiks hüvitise taotlemisel.
Sa ei pea lennufirmaga üksi tegelema! Meie eksperdid Trouble Flight juures tegelevad sinu nõudega ilma ettemakseta — me saame tasu ainult siis, kui sa võidad!
Kui su lend viibib pikalt või on tühistatud, võiksid kaaluda alternatiivseid marsruute:
Rooma Fiumicino (FCO) — Suur rahvusvaheline lennujaam, Pescarast umbes 2,5 tunni kaugusel.
Ancona Falconara (AOI) — Väiksem regionaalne lennujaam, umbes 90 minutit kaugusel.
Pescara Rooma Fiumicinoni: Sagedased bussid ühendavad Pescara Rooma FCO-ga vähem kui 3 tunniga.
Pescara Anconasse: Võid jõuda Ancona lennujaama umbes 90 minutiga rongiga.
Kui teise lennufirmaga uuesti broneerimine on võimalik, võib Roomast või Anconast lahkumise kaalumine aidata sul sihtkohta kiiremini jõuda.
Ei, kompensatsiooni makstakse ainult siis, kui hilinemine ületab 3 tundi saabumisel. Kuid, kui teie lend hilineb üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma sööke ja abi.
Italys on teil kuni 2 aastat lennu kuupäevast kompensatsiooninõude esitamiseks.
Kui teie lend tühistatakse pärast mitmetunnist hilinemist, saate valida täishüvitise või ümberbroneeringu järgmisele saadavale lennule. Lisaks, kui teie hilinemine oli üle 3 tunni, võite siiski olla kompensatsioonikõlbulik.
Kui teie lennud Pescara'st hilinesid, ärge laske lennufirmal pääseda! Võite olla õigustatud kuni €600 inimese kohta kompensatsioonina. Esitage oma nõue täna Trouble Flight'iga – pole riski, pole stressi, pole ettemaksu!