Пескара, шармантни приморски град на обали Јадранског мора у Италији, позната је по својим прелепим плажама, укусним морским плодовима и живописном ноћном животу. Међутим, ако су вам планови за путовање поремећени због кашњења лета у Пескари, фрустрација може брзо заменити узбуђење. Без обзира да ли сте кренули ка другој европској дестинацији или се враћате кући, значајно кашњење може пореметити цео ваш распоред.
Да ли сте знали да можда имате право на финансијску надокнаду? Према EC261/2004, путници погођени дугим кашњењем лета могу тражити до €600 по особи. Читајте даље како бисте разумели своја права, како да захтевате надокнаду и шта да радите када вам лет касни на Аеродрому Пескара Абруцо (PSR).
Кашњења летова на Аеродрому Пескара Абруцо (PSR) могу се догодити из разних разлога, од којих су неки надокнадиви према европском закону, док су други класификовани као ванредне околности и не квалификују за надокнаду.
Временски услови – Магла, јак ветар или олује над Јадранским морем могу изазвати поремећаје.
Технички проблеми – Механички кварови често доводе до продужених кашњења.
Рестрикције контроле ваздушног саобраћаја – Гужва у ваздушном простору може довести до преплановања летова.
Оперативни проблеми – Проблеми са особљем авиокомпанија, кашњења у допуњавању горива или проблеми са руковањем пртљагом.
Ако је твој лет каснио из разлога који су под контролом авиокомпаније, имаш право на надокнаду. Међутим, лоше време или штрајкови на аеродрому обично спадају ван одговорности авиокомпаније.
Европска регулација EC261/2004 штити путнике у случају кашњења, отказивања и препуњених летова. Ако је твој лет са Аеродрома Пескара каснио више од три сата, можеш тражити надокнаду до €600 по особи.
Удаљеност лета | Трајање кашњења | Износ надокнаде |
---|---|---|
Мање од 1,500 км | 3+ сата | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ сата | €400 |
Више од 3,500 км | 4+ сата | €600 |
Имаш право на надокнаду ако:
✔ Твој лет је каснио 3 сата или више по доласку.
✔ Кашњење је због кривице авиокомпаније (технички проблеми, проблеми са посадом итд.).
✔ Твој лет је полетео из Пескаре или је долазио у ЕУ са ЕУ авиокомпанијом.
Ако се нађеш заглављен на Аеродрому Пескара, прати ове кораке да повећаш шансе за успешну жалбу:
Прати време кашњења свог лета. Ако прелази три сата, имаш право на надокнаду.
За кашњења дужа од два сата, авиокомпаније морају обезбедити:
Besplatni obroci i pića
Dva besplatna poziva, email-a ili faksova
Smeštaj i prevoz ako se kašnjenje produži preko noći
Uvek sačuvaj svoju boarding kartu, kartu i potvrdu o rezervaciji— ovo je bitno za podnošenje zahteva.
Traži od avio-kompanije pisanu potvrdu razloga kašnjenja. Ovo će biti korisno kad budeš podnosio zahtev za kompenzaciju.
Ne moraš sam da se nosiš sa avio-kompanijom! Naši stručnjaci u Trouble Flight će obraditi tvoj zahtev bez unapred plaćenih troškova— mi dobijamo nadoknadu samo ako ti pobediš!
Ako tvoj let bude znatno kasnio ili bude otkazan, možeš razmisliti o alternativnim rutama:
Rim Fiumicino (FCO) — Glavni međunarodni aerodrom, 2.5 sata od Peskare.
Ankona Falconara (AOI) — Manji regionalni aerodrom, oko 90 minuta udaljen.
Peskara do Rim Fiumicino: Česti autobusi povezuju Peskaru i Rim FCO za manje od 3 sata.
Peskara do Ankona: Do Ankoninog aerodroma možeš stići za oko 90 minuta vozom.
Ako je moguće prebookirati sa drugom avio-kompanijom, razmisli o odlasku iz Rima ili Ankona kako bi brže stigao do svog odredišta.
Не, надокнада је доступна само ако кашњење прелази 3 сата по доласку. Међутим, ако је твој лет каснио више од 2 сата, авио-компанија мора да обезбеди оброке и помоћ.
У Италији, имаш до 2 године од датума лета да поднесеш захтев за надокнаду.
Ако је твој лет отказан након дугог кашњења, можеш изабрати између пуног повраћаја новца или поновног резервације на следећи доступан лет. Поред тога, ако је твоје кашњење било дуже од 3 сата, можеш имати право на надокнаду.
Ако је твој лет из Пескаре каснио, не дозволи да се авио-компанија извуку! Можеш имати право на до 600€ по особи као надокнаду. Поднеси захтев данас са Trouble Flight – без ризика, без стреса и без унапред плаћања!