Orio al Serion kansainvälinen lentokenttä, tunnetaan myös nimellä Bergamon lentokenttä (BGY), on merkittävä solmukohta halpalentoyhtiöille kuten Ryanairille. Vaikka se toimii tärkeänä porttina Pohjois-Italiaan, monia matkustajia turhauttaa ylibuukkaukset. Jos sinua ei päästetty lennolle ylibuukkauksen takia, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja tahallaan maksimoidakseen voitot, olettaen että jotkut matkustajat eivät saavu paikalle. Mutta kun paikalle ilmestyy odotettua enemmän matkustajia, jotkut jäävät rannalle ruikuttamaan. Jos näin kävi Orio al Seriossa, Euroopan unionin asetus EC 261/2004 suojaa oikeuksiasi.
Jos sinua ei päästetty lennolle ylibuukkauksen takia etkä vapaaehtoisesti luopunut paikastasi, voit hakea korvausta jopa 600€. Jotta olet oikeutettu:
Sinulla pitää olla vahvistettu varaus.
Olet tehnyt lähtöselvityksen ajallaan.
Lento lähtee EU-maasta tai saapuu EU-maahan EU-lentoyhtiöllä.
Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
250€ – Lennot enintään 1500 km
400€ – Lennot 1500 km:n ja 3500 km:n välillä
600€ – Lennot yli 3500 km
Älä hyväksy vouchereita – Lentoyhtiöt tarjoavat usein matkavouchereita käteisen sijaan. Hylkää nämä, ellei ole varmaa, että niiden arvo ylittää lain mukaisen korvauksen.
Pyydä kirjallinen vahvistus – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, että lennolta epääminen johtui ylibuukkauksesta.
Vaadi apua – Sinulla on oikeus aterioihin, virvokkeisiin, hotellimajoitukseen (tarvittaessa) ja kuljetukseen hotellille.
Tsekkaa vaihtoehtoiset lentokentät – Milan Malpensa (MXP) ja Milan Linate (LIN) ovat suht lähellä, ja niiltä voi löytyä lentoja määränpäähäsi.
Jos lentosi on ylibuukattu Orio al Seriolla, voit etsiä vaihtoehtoisia lähtöjä seuraavista kentistä:
Milan Malpensa (MXP) – Isompi kenttä, jossa enemmän kansainvälisiä lentoja, sijaitsee noin 90 km päässä.
Milan Linate (LIN) – Pääasiassa kotimaan ja Euroopan lentoja, vain 50 km Bergamosta.
Bussilla – Shuttle-bussit yhdistävät Orio al Serion Malpensaan ja Linatelle noin 50-90 minuutissa.
Junalla – Bussin ja junan yhdistelmä Milanon päärautatieaseman kautta voi hoitua kätevästi.
Taksilla – Suora taksi voi olla kallis mutta nopein vaihtoehto, jos kiire painaa.
Vaikka olisit checkannut netissä, lentoyhtiöt priorisoivat matkustajia lipputyypin, kanta-asiakkuuden ja muiden tekijöiden mukaan. Tämä tarkoittaa, että ekonomiluokassa matkustavat voivat helpommin joutua ulos.
Osa lentoyhtiöistä pyrkii sopimaan saman tien. Kuitenkin tarjottu summa voi olla pienempi kuin mitä lakisääteisesti kuuluu. Tarkista aina oikeutesi ennen kuin hyväksyt mitään tarjousta.
Jos lentoyhtiö siirtää sinut toiselle lennolle, joka lähtee kolmen tunnin tai pidemmällä viiveellä, saatat olla oikeutettu lisäkorvauksiin viivästyksestä.
Korvauksen hakeminen ylibuukatulle lennolle Orio al Seriolla on helppoa:
Kerää todisteet – Pidä tallessa boarding pass, ylivarausvahvistus ja kuitit kuluista.
Lähetä korvausvaatimus lentoyhtiölle – Monilla lentoyhtiöillä on nettipalvelu tätä varten, mutta vastausta voi joutua odottamaan.
Anna ammattilaisten hoitaa – Trouble Flight hoitaa korvausvaatimukset puolestasi. Me väännetään lentoyhtiöiden kanssa, ettei sun tarvi.
Ylivaraus voi pilata sun matkasuunnitelmat, mutta et joudu nielemään sitä purematta. Trouble Flight auttaa sua saamaan sen, mikä sulle kuuluu—jopa 600 € käteisenä. Tee korvausvaatimus jo tänään ja nappaa ansaitsemasi hyvitys!