Überbuchung von Flügen in Orio al Serio – Was tun & wie du Entschädigung bekommst

Der internationale Flughafen Orio al Serio, auch bekannt als Flughafen Bergamo (BGY), ist ein wichtiger Knotenpunkt für Billigfluggesellschaften wie Ryanair. Während er als Tor zum Norden Italiens dient, sind viele Passagiere wegen überbuchter Flüge frustriert. Wenn du wegen einer Überbuchung nicht an Bord gehen durftest, hast du möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Fluggesellschaften überbuchen absichtlich Flüge, um den Gewinn zu maximieren, da sie erwarten, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn jedoch mehr Reisende als erwartet auftauchen, werden einige gestrandet. Falls dir das am Flughafen Orio al Serio passiert, schützt dich die europäische Verordnung EG 261/2004.

Bist du anspruchsberechtigt für eine Entschädigung?

Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde und du nicht freiwillig auf deinen Platz verzichtet hast, kannst du eine Entschädigung von bis zu 600 € beanspruchen. Um sich zu qualifizieren:

• Du musst eine bestätigte Reservierung haben.

• Du hast pünktlich eingecheckt.

• Der Flug startet von einem EU-Flughafen oder landet in der EU mit einer EU-Fluggesellschaft.

Die Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:

• 250 € – Flüge bis zu 1.500 km

• 400 € – Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € – Flüge über 3.500 km

Was tun, wenn dein Flug am Flughafen Orio al Serio überbucht ist?

1. Nimm keine Gutscheine an – Fluggesellschaften bieten oft Reisegutscheine statt Bargeld an. Lehn diese ab, es sei denn, du bist sicher, dass sie mehr wert sind als deine rechtliche Entschädigung.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung – Bitte die Fluggesellschaft schriftlich zu bestätigen, dass deine Ablehnung wegen Überbuchung erfolgte.

3. Fordere Unterstützung – Du hast das Recht auf Mahlzeiten, Erfrischungen, Hotelunterkunft (falls nötig) und Transport zu deinem Hotel.

4. Überprüfe alternative Flughäfen – Mailand Malpensa (MXP) und Mailand Linate (LIN) sind relativ nah und könnten Flüge zu deinem Zielort haben.

Alternative Flughäfen in der Nähe von Orio al Serio

Wenn dein Flug in Orio al Serio überbucht ist, könntest du alternative Abflüge von folgenden Flughäfen finden:

• Mailand Malpensa (MXP) – Ein größerer Flughafen mit mehr internationalen Verbindungen, etwa 90 km entfernt.

• Mailand Linate (LIN) – Bedient hauptsächlich Inlands- und Europaflüge, nur 50 km von Bergamo entfernt.

Wie man nach Mailand Malpensa oder Linate kommt

• Mit dem Bus – Shuttle-Services verbinden Orio al Serio mit sowohl Malpensa als auch Linate in etwa 50-90 Minuten.

• Mit dem Zug – Eine Kombination aus Bus und Zug über den Hauptbahnhof Mailand bringt dich effizient dorthin.

• Mit dem Taxi – Ein direktes Taxi kann teuer sein, aber könnte die schnellste Option sein, wenn die Zeit knapp ist.

Häufige Überbuchungsszenarien in Orio al Serio

Du hast online eingecheckt, wurdest aber trotzdem abgewiesen

Selbst wenn du online eincheckst, priorisieren Fluggesellschaften Passagiere basierend auf der Ticketklasse, dem Vielfliegerstatus und anderen Faktoren. Das bedeutet, dass Passagiere in der Economy-Klasse eher abgewiesen werden.

Dir wurde vor Ort eine Entschädigung angeboten

Manche Fluggesellschaften versuchen, sich sofort zu einigen. Sie bieten jedoch oft weniger an als den gesetzlich vorgeschriebenen Betrag. Überprüfe immer deine Rechte, bevor du ein Angebot annimmst.

Du wurdest auf einen viel späteren Flug umgebucht

Wenn die Fluggesellschaft dich auf einen anderen Flug umbucht, der drei oder mehr Stunden später abfliegt, hast du möglicherweise auch Anspruch auf zusätzliche Entschädigung wegen der Verspätung.

So forderst du deine Entschädigung an

Entschädigung für einen überbuchten Flug am Orio al Serio anzufordern, ist ganz einfach:

1. Beweise sammeln – Behalte deine Bordkarte, die Bestätigung der Überbuchung und Quittungen für Ausgaben.

2. Anspruch bei der Fluggesellschaft geltend machen – Viele Fluggesellschaften haben einen Online-Prozess, aber die Antworten können langsam sein.

3. Profis damit beauftragen – Trouble Flight ist auf Entschädigungsansprüche spezialisiert. Wir kämpfen gegen die Fluggesellschaften, damit du es nicht tun musst.

Lass dich nicht von Fluggesellschaften ausnutzen

Überbuchungen können deine Reisepläne ruinieren, aber du musst es nicht kampflos hinnehmen. Mit Trouble Flight kannst du das einfordern, was dir zusteht – bis zu 600 € in bar. Starte deinen Antrag noch heute und erhalte die Entschädigung, die dir zusteht!