Orio al Serio internasjonale lufthavn, også kjent som Bergamo Airport (BGY), er en stor hub for lavprisflyselskaper som Ryanair. Selv om den fungerer som en viktig inngangsport til Nord-Italia, opplever mange passasjerer frustrasjon på grunn av overbooking av flyreiser. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av et overbooket fly, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon.
Flyselskaper overbooker flyvninger med vilje for å maksimere profitt, med forventning om at noen passasjerer ikke vil dukke opp. Men når flere reisende dukker opp enn forventet, blir noen stående uten plass. Hvis dette skjer med deg på Orio al Serio, beskytter Europeisk forordning EC 261/2004 dine rettigheter.
Hvis du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking og ikke ga frivillig opp setet ditt, kan du kreve kompensasjon på opptil €600. For å kvalifisere:
Du må ha en bekreftet reservasjon.
Du sjekket inn i tide.
Flyet går fra en EU-flyplass eller ankommer EU på et EU-flyselskap.
Kompensasjon avhenger av flyavstanden:
€250 – Flyvninger opptil 1.500 km
€400 – Flyvninger mellom 1.500 km og 3.500 km
€600 – Flyvninger over 3.500 km
Ikke aksepter verdikuponger – Flyselskaper tilbyr ofte reisekuponger i stedet for kontanter. Avvis disse med mindre du er sikker på at de er verdt mer enn din lovbestemte kompensasjon.
Be om en skriftlig uttalelse – Be flyselskapet bekrefte skriftlig at avslaget skyldtes overbooking.
Krev assistanse – Du har rett til måltider, forfriskninger, hotellovernatting (hvis nødvendig) og transport til hotellet ditt.
Sjekk alternative flyplasser – Milan Malpensa (MXP) og Milan Linate (LIN) er relativt nære og kan ha fly til din destinasjon.
Hvis flyet ditt er overbooket på Orio al Serio, kan du finne alternative avganger fra:
Milan Malpensa (MXP) – En større flyplass med flere internasjonale forbindelser, lokalisert omtrent 90 km unna.
Milan Linate (LIN) – Primært betjener innenlands- og europeiske flyvninger, kun 50 km fra Bergamo.
Med buss – Skyttelbusser forbinder Orio al Serio med både Malpensa og Linate på omtrent 50-90 minutter.
Med tog – En kombinasjon av buss og tog via Milanos sentralstasjon kan få deg dit effektivt.
Med taxi – En direkte taxi kan være dyr, men kan være det raskeste alternativet hvis tiden er avgjørende.
Selv om du sjekker inn på nettet, prioriterer flyselskapene passasjerer basert på billettklasse, hyppige flyreisestatus og andre faktorer. Dette betyr at økonomipassasjerer er mer sannsynlig å bli nektet ombordstigning.
Noen flyselskaper prøver å gjøre opp med en gang. Men de kan tilby mindre enn det lovpålagte beløpet. Dobbeltsjekk alltid rettighetene dine før du godtar et tilbud.
Hvis flyselskapet ombooker deg på en ny flytur som går tre timer eller mer senere, kan du også ha rett til ekstra kompensasjon for forsinkelser.
Det er enkelt å kreve kompensasjon for en overbooket flytur på Orio al Serio:
Samle bevis – Behold boardingkortet ditt, bekreftelse på overbooking og kvitteringer for utgifter.
Send inn krav til flyselskapet – Mange flyselskaper har en online kravprosess, men responsen kan være treg.
La profesjonelle håndtere det – Trouble Flight spesialiserer seg på kompensasjonskrav. Vi kjemper mot flyselskapene så du slipper.
Overbooking kan ødelegge reisene dine, men du trenger ikke godta det uten å kjempe. Med Trouble Flight kan du kreve det du har rett på—opptil €600 i kontanter. Start kravet ditt i dag og få kompensasjonen du fortjener!