Orio al Serio International Airport (BGY), joka tunnetaan myös nimellä Milan Bergamo Airport, on yksi Italian vilkkaimmista lentokentistä, erityisesti halpalentoyhtiöille kuten Ryanair. Jos oot kokenut lentoviivästyksen tällä kentällä, sulla voi olla oikeus korvaukseen Euroopan lentomatkustajan oikeuksien (EC261) nojalla. Käydään läpi sun oikeudet, miten haet korvauksia ja mitä tehdä jos viivästys venyy pitkäksi.
Orio al Serio Airport palvelee vuosittain miljoonia matkustajia, tehden siitä viivästysten keskipisteen. Pääsyitä lentojen häiriöille ovat:
Huonot sääolosuhteet – Sumu, myrskyt ja huono näkyvyys vaikuttavat usein lähtöihin.
Lentoliikenteen ruuhka – Lähellä Milanoa, joka on yksi Euroopan vilkkaimmista ilmatiloista, voi johtaa viivästyksiin.
Tekniset ongelmat – Lentokoneiden huolto ja odottamattomat viat voivat aiheuttaa merkittäviä häiriöitä.
Lakot – Italian lennonjohtajien ja lentoyhtiöiden henkilöstön lakot ovat yleisiä, ja ne vaikuttavat lentoihin Orio al Seriolla.
Ylivaraus – Jotkut lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, mikä johtaa estettyyn pääsyyn lennolle.
Viivästys voi olla turhauttavaa, mutta oikeiden toimien tekeminen varmistaa, että saat korvauksen, jos oot oikeutettu:
Tsekkaa lähtötaulut tai kysy lentoyhtiön henkilökunnalta arvioidusta viivästyksestä. Korvaukseen oikeuttavan viivästyksen pitää olla vähintään kolme tuntia lopulliselle määränpäälle saapumisessa.
Tallenna boarding passisi, lippusi ja kaikki kuitit viivästyksen aiheuttamista kuluista (ruoat, majoitus, jne.).
Jos lento viivästyy yli kaksi tuntia, lentoyhtiön täytyy tarjota ruokaa, juomia ja tarvittaessa majoitusta. Jos ne eivät hoida tätä, säilytä kuitit ja pyydä korvaus myöhemmin.
EC261-säännöksen mukaan voit saada jopa €600, riippuen lentosi pituudesta:
€250 alle 1 500 km lennoista
€400 1 500 km - 3 500 km lennoista
€600 yli 3 500 km lennoista (EU:sta ei-EU-maahan)
Voit tehdä korvausvaatimuksen suoraan lentoyhtiölle, mutta usein hakemukset hylätään. Trouble Flight voi hoitaa hakuprosessin puolestasi ja parantaa mahdollisuuksiasi saada hyvitys.
Jotkut lentoyhtiöt kärsivät usein viivästyksistä tällä kentällä, kuten:
Ryanair – Suurin toimija Orio al Seriossa, usein operatiivisia viivästyksiä.
Wizz Air – Tavallisia ongelmia ovat aikataulujen muutokset ja henkilöstön lakot.
easyJet – Ruuhkaisilla reiteillä viivästykset ovat yleisiä.
Blue Air & Air Dolomiti – Pienemmät lentoyhtiöt voivat kärsiä logistisista ongelmista.
Jos lentoyhtiösi aiheutti viivästyksen, sinulla on laillinen oikeus korvaukseen.
Jos viivästys venyy niin pitkäksi, että joudut jäämään yöksi, kannattaa harkita siirtymistä Milanoon majapaikan ja viihteen vuoksi.
Shuttle-bussit: Suorat yhteydet Milanon päärautatieasemalle puolen tunnin välein.
Taksit: Taksi Milanoon maksaa noin 100 € ja kestää noin 50 minuuttia.
Vuokra-autot: Jos suunnitelmat muuttuvat, harkitse auton vuokraamista lentokentältä.
Jos viivästykset Orio al Seriossa ovat vakavia, tarkista, löytyykö lentojen saatavuutta Milan Malpensa (MXP) tai Linate (LIN). Molempiin lentokenttiin pääsee shuttle-palveluilla tai takseilla. Joskus uudelleenvaraus toiselta Milanon lentokentältä voi säästää aikaa sen sijaan, että odottaisit tunteja viivästynyttä lähtöä.
Ei, korvauksia myönnetään vain, jos viivästyksen syy on lentoyhtiön (tekniset ongelmat, henkilöstöpula jne.). Huono sää ja lennonjohtajien lakot katsotaan “poikkeuksellisiksi olosuhteiksi” eikä niitä hyvitetä.
Lentoviivästykset ovat turhauttavia, mutta niiden ei tarvitse johtaa taloudellisiin kärsimyksiin. Jos lentosi viivästyi Orio al Seriossa yli kolme tuntia, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Älä anna lentoyhtiöiden kieltää oikeuksiasi—tarkista oikeutesi nyt ja vaadi oma osuutesi!