Рейс задержан в Орлио аль Серио? Узнайте свои права и подайте на компенсацию

Международный аэропорт Орио аль Серио (BGY), также известный как аэропорт Милан-Бергамо, - один из самых загруженных узлов Италии, особенно для бюджетных авиакомпаний, таких как Ryanair. Если у вас была задержка рейса в этом аэропорту, вы можете иметь право на компенсацию в соответствии с европейскими правами пассажиров авиалиний (EC261). Давайте изучим ваши права, как получить компенсацию и что делать в случае длительной задержки.

Понимание задержек рейсов в Орио аль Серио

Аэропорт Орио аль Серио обслуживает миллионы пассажиров ежегодно, делая его горячей точкой для задержек. Основные причины сбоев в полетах включают:

• Неблагоприятные погодные условия – Туман, штормы и низкая видимость часто влияют на вылеты.

• Перегруженность воздушного трафика – Быть рядом с Миланом, одним из самых загруженных воздушных пространств Европы, может привести к задержкам.

• Технические проблемы – Техническое обслуживание воздушных судов и неожиданные неисправности могут вызвать значительные сбои.

• Забастовки – Итальянские авиадиспетчеры и стафф авиакомпаний часто проводят забастовки, что влияет на рейсы в Орио аль Серио.

• Овербукинг – Некоторые авиакомпании продают больше билетов, чем доступных мест, что приводит к ситуациям с отказом в посадке.

Что делать, если ваш рейс задержан в Орио аль Серио?

Задержка может быть раздражающей, но правильные шаги могут гарантировать вам компенсацию, если вы имеете на это право:

1. Подтвердите продолжительность задержки

Проверьте табло вылетов или спросите у персонала авиакомпании о предполагаемой задержке. Чтобы получить компенсацию, задержка должна составлять как минимум три часа по прибытии в конечный пункт назначения.

2. Сохраните все документы о поездке

Сохраните ваш посадочный талон, билет и любые квитанции за расходы, понесенные из-за задержки (питание, проживание и т.д.).

3. Попросите помощь у авиакомпании

Если задержка рейса более двух часов, авиакомпания должна предоставить еду, напитки и, если нужно, проживание. Если они не сделали этого, сохраняйте чеки и требуйте возмещения позже.

4. Проверьте, имеете ли вы право на компенсацию

Согласно EC261, вы можете получить до €600 в зависимости от расстояния полета:

• €250 за рейсы менее 1,500 км

• €400 за рейсы между 1,500 км и 3,500 км

• €600 за рейсы более 3,500 км (маршруты из ЕС в не-ЕС)

5. Подайте заявку на компенсацию

Вы можете потребовать компенсацию непосредственно у авиакомпании, но многие пассажиры сталкиваются с отказами. Trouble Flight может заняться процессом подачи заявки для вас, увеличивая ваши шансы на компенсацию.

Обычные авиакомпании с задержками в аэропорту Орио аль Серио

Некоторые авиакомпании чаще сталкиваются с задержками в этом аэропорту, включая:

• Ryanair – крупнейший перевозчик в Орио аль Серио, часто испытывающий задержки в операциях.

• Wizz Air – распространенные проблемы включают переносу рейсов и забастовки персонала.

• easyJet – популярные маршруты часто сталкиваются с перегрузкой, что приводит к задержкам вылетов.

• Blue Air и Air Dolomiti – маленькие авиакомпании иногда страдают от задержек из-за логистических проблем.

Если задержка по вине вашей авиакомпании, у вас есть законное право на компенсацию.

Как добраться до Милана, если ваш рейс задерживается на ночь?

Если ваша задержка настолько длительная, что вам нужно остаться на ночь, вы можете рассмотреть вариант поездки в Милан для проживания и развлечений.

Лучшие способы добраться до Милана из Орио аль Серио:

• Автобусы-шаттлы: Прямое сообщение с Милан Центральный вокзал каждые 30 минут.

• Такси: Такси до Милана стоит около €100 и занимает около 50 минут.

• Аренда автомобилей: Если ваши планы изменились, подумайте об аренде автомобиля в аэропорту.

Что делать, если случится серьезный сбой? Попробуйте Милан Мальпенса или Линате

Если задержки в Орё-аль-Серио серьезные, проверьте, есть ли доступные рейсы из Милан Мальпенса (MXP) или Линате (LIN). Вы можете добраться до обоих аэропортов на шаттле или такси. Иногда перерегистрация на рейс из другого аэропорта Милана может сэкономить время, вместо того чтобы часами ждать вылета.

Можете ли вы претендовать на компенсацию за задержки, связанные с погодой?

Нет, компенсация предоставляется только в случае, если задержка по вине авиакомпании (технические проблемы, нехватка персонала и т.д.). Плохая погода и забастовки авиадиспетчеров считаются “чрезвычайными обстоятельствами” и не подлежат компенсации.

Заключительные мысли: Не упустите вашу компенсацию!

Задержки рейсов раздражают, но вам не обязательно терпеть финансовые убытки. Если ваш рейс был задержан на три часа или больше в Орё-аль-Серио, вы можете претендовать на компенсацию до €600.

Не позволяйте авиакомпаниям лишать вас ваших прав—проверьте вашу возможность и получите своё!