Օրեո ալ Սերիո միջազգային օդանավակայանը (BGY), որը հայտնի է նաև Միլան Բերգամո օդանավակայան անվամբ, Իտալիայի ամենաշատ հուսածոցներից մեկն է, հատկապես ցածր արժեքային ավիաընկերությունների համար, ինչպիսին Ռայնէրն է: Եթե այս օդանավակայանում թռիչքի ուշացումներ եք ունեցել, ապա կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման՝ համաձայն Եվրոպական ավիաուղևորների իրավունքների (EC261): Տեսնենք ձեր իրավունքները, ինչպես պահանջել փոխհատուցում և ինչ անել երկար ուշացման դեպքում:
Օրեո ալ Սերիո օդանավակայանը ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորներին է սպասարկում, դարձնելով այն ուշացումների կետ: Թռիչքների խանգարումների հիմնական պատճառներն են:
Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, փոթորիկներ և ցածր տեսանելիություն հաճախ ազդում են թռիչքների մեկնարկին:
Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն – Միլանին մոտ լինելը, Եվրոպայի ամենաաշխույժ օդային տարածքներից մեկը, կարող է ուշացումների պատճառ դառնալ:
Տեխնիկական խնդիրներ – Օդանավի սպասարկումը և անսպասելի սխալները կարող են նշանակալի խանգարումներ պատճառել:
Արտադրական գործադուլներ – Իտալական օդային երթևեկության հսկողության և ավիաընկերությունների անձնակազմի գործադուլներ հաճախ լինում են, ազդելով Օրեո ալ Սերիոյի թռիչքներին:
Ավելացրած տոմսեր – Որոշ ավիաընկերություններ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղերը, առաջացնելով մերժված նստատեղի իրավիճակներ:
Ուշացումը կարող է զայրացնել, բայց ճիշտ քայլեր ձեռնարկելը կարող է ապահովել փոխհատուցումը, եթե իրավունք ունեք:
Ստուգեք մեկնարկի վահանակները կամ հարցրեք ավիաընկերության անձնակազմին սպասվող ուշացման մասին: Փոխհատուցում ստանալու համար ուշացումը պետք է լինի առնվազն երեք ժամ վերջնական նպատակակետում ձեր ժամանման պահին:
Պահպանեք ձեր նստած տոմսը, տոմսը և ցանկացած ծախսերի կտրոններ, որոնք ծախսվել են ուշացման պատճառով (սնունդ, բնակություն և այլն):
Երկու ժամից ավել ուշացումների համար ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն սնունդ, խմիչք և, եթե անհրաժեշտ է, բնակարան։ Եթե դա չեն անում, պահեք կտրոնները ու պահանջեք փոխհատուցում հետո։
EC261-ի համաձայն, կարող եք ստանալ մինչև €600, կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից:
€250 թռիչքների համար, որոնք ավելի քիչ են քան 1,500 կմ
€400 թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ-ից 3,500 կմ են
€600 թռիչքների համար, որոնք ավելի քան 3,500 կմ են (ԵՄ-ից ոչ ԵՄ ուղիներ)
Կարող եք պահանջել փոխհատուցում ուղղակի ավիաընկերությունից, բայց շատ ուղևորներ ունեն բարդություններ մերժված պահանջների հետ։ Trouble Flight-ը կարող է զբաղվել պահանջի գործընթացով ձեզ համար՝ բարձրացնելով փոխհատուցման ստացման ձեր հնարավորությունները։
Որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են ազդում ուշացումներից այս օդանավակայանում, այդ թվում՝
Ryanair – Orio al Serio-ի մեծագույն փոխադրողը, հաճախ զբաղվում է օպերացիոն ուշացումներով։
Wizz Air – Սովորական խնդիրները ներառում են թռիչքի վերադասավորում և անձնակազմի գործադուլներ։
easyJet – Զբաղված ուղիները հաճախ բախվում են խցանվածություների, որոնք առաջացնում են ուշ մեկնարկներ։
Blue Air & Air Dolomiti – Փոքր ավիաընկերությունները երբեմն ունեն ուշացումներ լոգիստիկ խնդիրների պատճառով։
Եթե ձեր ավիաընկերությունը պատասխանատու է ուշացման համար, ունեք իրավական իրավունք փոխհատուցման։
Եթե ձեր ուշացումը բավական է, որ պետք է գիշերել, կարող եք մտածել Միլան գնալու բնակարանության և զվարճության համար։
Շատլ ավտոբուսներ: Ուղիղ ծառայություններ դեպի Միլանի Կենտրոնական կայարան ամեն 30 րոպեն մեկ:
Տաքսիներ: Տաքսին դեպի Միլան արժի մոտավորապես 100 եվրո և տևում է մոտ 50 րոպե:
Վարձակալական ավտոմեքենաներ: Եթե պլաններդ փոխվում են, մտածի օդանավակայանից ավտոմեքենա վարձելու մասին:
Եթե Օրիո ալ Սերիոյի ուշացումները շատ են, ստուգիր, արդյոք Միլան Մալպենսա (MXP) կամ Լինատե (LIN) օդանավակայաններում կան ազատ թռիչքներ: Կարող ես հասնել երկուսն էլ շատլ ծառայություններով կամ տաքսիներով: Երբեմն, մեկ այլ Միլան օդանավակայանից վերաձևավորումը կարող է ժամանակ խնայել, քան սպասելով ժամերով ուշացած օդանավ:
Ոչ, փոխհատուցում միայն տրվում է, եթե ուշացումն ավիաընկերության մեղքով է (տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս և այլն): Վատ եղանակը և օդային երթևեկության կառավարիչների գործադուլները համարվում են «արտակարգ իրավիճակներ» և փոխհատուցում չեն ընդգրկում:
Թռիչքների ուշացումները ձանձրալի են, բայց դու պետք է չդժվարացնես ֆինանսապես: Եթե քո թռիչքը Օրիո ալ Սերիոյում ուշացել է երեք ժամից ավելի, կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:
Մի թող ավիաընկերություններին հրաժարվել քո իրավունքներից՝ ստուգիր քո համապատասխանությունը հիմա և պահանջիր քոնը: