Orio al Serio'da Uçuş Gecikti mi? Haklarını Öğren ve Tazminat Talep Et

Orio al Serio Uluslararası Havalimanı (BGY), diğer adıyla Milan Bergamo Havalimanı, İtalya'nın en yoğun havalimanlarından biridir, özellikle Ryanair gibi düşük maliyetli havayolları için. Eğer bu havalimanında bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, Avrupa hava yolcusu hakları (EC261) kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Hadi haklarını, tazminat talep etme sürecini ve uzun bir gecikme durumunda ne yapman gerektiğini inceleyelim.

Orio al Serio'daki Uçuş Gecikmelerini Anlamak

Orio al Serio Havalimanı her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor ve bu da onu gecikmeler için bir sıcak nokta yapıyor. Uçuş aksaklıklarının başlıca nedenleri şunlardır:

• Olumsuz hava koşulları - Sis, fırtınalar ve düşük görüş sıklıkla kalkışları etkiler.

• Hava trafik sıkışıklığı - Milan'a yakın olmak, Avrupa'nın en yoğun hava sahalarından biri olduğundan, gecikmelere neden olabilir.

• Teknik problemler - Uçak bakımı ve beklenmedik arızalar önemli aksaklıklara neden olabilir.

• Grevler - İtalyan hava trafik kontrolü ve havayolu personeli grevleri yaygındır, Orio al Serio'daki uçuşları etkiler.

• Aşırı rezervasyon - Bazı havayolları, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarak biniş engelleme durumlarına neden olur.

Orio al Serio'da Uçuşun Geciktiğinde Ne Yapmalısın?

Bir gecikme yaşamak sinir bozucu olabilir, ancak doğru adımları atmak, uygun olduğunda tazminat almanı sağlayabilir:

1. Gecikme Süresini Onayla

Gidiş panolarını kontrol et veya havayolu personeline tahmini gecikmeyi sor. Tazminat almak için gecikmenin, varış noktasına ulaştığında en az üç saat olması gerekir.

2. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Biniş kartını, biletini ve gecikme nedeniyle yapılan harcamalar için fişleri (yemekler, konaklama vb.) sakla.

3. Havayolundan Yardım Talep Et

İki saatten fazla gecikme olduğunda, havayolları yiyecek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamalıdır. Eğer bunu sunmazlarsa, makbuzları saklayın ve sonradan geri ödeme talep edin.

4. Tazminat Hakkınızı Kontrol Edin

EC261 kapsamında, uçuş mesafesine bağlı olarak 600€ kadar tazminat alabilirsiniz:

• 1.500 km altındaki uçuşlar için 250€

• 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için 400€

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar (AB dışı rotalar) için 600€

5. Tazminat Talebinizi Dosyalayın

Doğrudan havayolu ile tazminat talep edebilirsiniz, ancak birçok yolcu reddedilen taleplerle mücadele eder. Trouble Flight sizin için talep sürecini halledebilir ve tazminat alma şansınızı artırır.

Orio al Serio'da Gecikmeler Yaşayan Yaygın Havayolları

Bu havalimanında daha sık gecikme yaşayan bazı havayolları şunlardır:

• Ryanair - Orio al Serio'nun en büyük taşıyıcısı, genellikle operasyonel gecikmelerle uğraşıyor.

• Wizz Air - Yaygın sorunlar arasında uçuş yeniden planlaması ve personel grevleri yer alıyor.

• easyJet - Yoğun rotalar, sık sık yoğunluk nedeniyle geç kalkışlarla karşı karşıya.

• Blue Air & Air Dolomiti - Daha küçük havayolları bazen lojistik sorunlar nedeniyle gecikme yaşayabiliyor.

Havayolunuz gecikmeden sorumluysa, yasal olarak tazminat hakkınız vardır.

Uçuşunuz Gece Boyunca Gecikirse Milan'a Nasıl Ulaşırsınız?

Eğer gecikmeniz, gece boyunca kalacak kadar uzunsa, konaklama ve eğlence için Milan'a gitmeyi düşünebilirsiniz.

Orio al Serio'dan Milan'a Ulaşmanın En İyi Yolları:

• Servis Otobüsleri: Her 30 dakikada bir Milano Merkez İstasyonu'na doğrudan hizmetler var.

• Taksiler: Milano'ya taksiyle yaklaşık 100€'ya mal oluyor ve yaklaşık 50 dakika sürüyor.

• Kiralamak İçin Arabalar: Planların değişirse, havaalanından bir araba kiralamayı düşünebilirsin.

Ciddi Bir Aksama Durumunda Ne Yapmalısın? Milano Malpensa veya Linate'yi Deneyebilirsin

Orio al Serio'daki gecikmeler ciddiyse, Milano Malpensa (MXP) veya Linate (LIN)'den uçuşların olup olmadığını kontrol et. Her iki havalimanına da servis otobüsleri veya taksilerle ulaşabilirsin. Bazen, başka bir Milano havalimanından yeniden rezervasyon yapmak, gecikmiş bir kalkış için saatlerce beklemekten daha fazla zaman kazandırabilir.

Hava Durumuna Bağlı Gecikmeler İçin Tazminat Talep Edebilir Misin?

Hayır, tazminat sadece gecikme havayolu şirketinin hatasıysa (teknik sorunlar, personel sıkıntısı vb.) verilir. Kötü hava koşulları ve hava trafik kontrolörlerinin grevleri 'olağanüstü durumlar' olarak kabul edilir ve tazminat hak edişine neden olmaz.

Son Düşünceler: Tazminatını Kaçırma!

Uçuş gecikmeleri sinir bozucu, ama mali olarak zorlanmak zorunda değilsin. Orio al Serio'da uçuşun üç saat veya daha fazla geciktiyse, 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Havayollarının haklarını reddetmesine izin verme - şimdi uygunluğunu kontrol et ve hak ettiğini talep et!