Полет закъснява на Орио ал Серио? Познайте си правата и заявете компенсация

Международното летище Орьо ал Серио (BGY), известно още като летище Милано Бергамо, е едно от най-натоварените в Италия, особено за нискотарифни авиокомпании като Ryanair. Ако си имал забавяне на полет на това летище, може да имаш право на обезщетение според европейските права на пътниците (EC261). Нека разгледаме твоите права, как да претендираш за обезщетение и какво да правиш при дълго забавяне.

Разбиране на забавянията на полетите на Орьо ал Серио

Летището Орьо ал Серио обслужва милиони пътници годишно, което го прави гореща точка за забавяния. Основните причини за прекъсвания на полетите включват:

• Лоши метеорологични условия – Мъгла, бури и ниска видимост често влияят на излитанията.

• Задръстване на въздушния трафик – Близостта до Милано, едно от най-натоварените въздушни пространства в Европа, може да доведе до забавяния.

• Технически проблеми – Поддръжка на самолети и неочаквани повреди могат да причинят значителни прекъсвания.

• Стачки – Стачките на италианския въздушен контрол и персонала на авиокомпаниите са често срещани и засягат полетите на Орьо ал Серио.

• Прекомерно резервиране – Някои авиокомпании продават повече билети, отколкото има места, което води до отказ на качване на борда.

Какво да правиш, ако полетът ти е забавен на Орьо ал Серио?

Забавянето може да бъде разочароващо, но предприемането на правилните стъпки може да ти осигури обезщетение, ако имаш право на такова:

1. Потвърди продължителността на забавянето

Провери таблата за излитане или попитай персонала на авиокомпанията за очакваното забавяне. За да имаш право на обезщетение, забавянето трябва да бъде поне три часа при пристигане на крайната дестинация.

2. Запази всички пътни документи

Запази бордната си карта, билет и всички разписки за разходи, възникнали поради забавянето (храна, настаняване и т.н.).

3. Поискай помощ от авиокомпанията

При закъснения над два часа, авиокомпаниите трябва да осигурят храна, напитки и, ако е необходимо, настаняване. Ако не предложат това, запазете квитанциите и поискайте възстановяване по-късно.

4. Проверете дали имате право на компенсация

Съгласно EC261, може да получите до 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета:

• 250 евро за полети под 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км (маршрути от ЕС до извън ЕС)

5. Подайте своя иск за компенсация

Може да подадете иск за компенсация директно към авиокомпанията, но много пътници срещат трудности с отхвърлени искове. Trouble Flight може да се справи с процеса на подаване на иска за вас, увеличавайки шансовете ви да получите компенсация.

Чести авиокомпании със закъснения в Ориео ал Серио

Някои авиокомпании често са засегнати от закъснения на това летище, включително:

• Ryanair – Най-големият превозвач в Ориео ал Серио, често имащ оперативни закъснения.

• Wizz Air – Чести проблеми включват пренасрочване на полети и стачки на персонала.

• easyJet – Натоварени маршрути често водят до закъснения на излитанията.

• Blue Air & Air Dolomiti – По-малки авиокомпании понякога имат закъснения поради логистични проблеми.

Ако авиокомпанията е отговорна за закъснението, имате законно право на компенсация.

Как да стигнете до Милано, ако полетът ви е забавен през нощта?

Ако закъснението е толкова дълго, че трябва да пренощувате, може да обмислите да се отправите към Милано за настаняване и развлечения.

Най-добрите начини да стигнете до Милано от Ориео ал Серио:

• Автобуси: Директни услуги до Централна гара Милано на всеки 30 минути.

• Таксита: Таксито до Милано струва около €100 и отнема около 50 минути.

• Коли под наем: Ако плановете ти се променят, обмисли наем на кола от летището.

Какво ако има голямо прекъсване? Пробвай Милано Малпенса или Линате

Ако закъсненията на Orio al Serio са сериозни, провери дали полетите от Милано Малпенса (MXP) или Линате (LIN) имат свободни места. Можеш да стигнеш до двете летища с автобуси или таксита. Понякога пренасочването от друго летище в Милано може да спести време, вместо да чакаш часове за забавеното заминаване.

Можеш ли да получиш компенсация за закъснения поради лошо време?

Не, компенсацията се дава само ако закъснението е по вина на авиокомпанията (технически проблеми, недостиг на персонал и т.н.). Лошото време и стачките на авиодиспечерите се считат за „извънредни обстоятелства“ и не подлежат на компенсация.

Последни мисли: Не изпускай правото си на компенсация!

Закъсненията на полетите са досадни, но не трябва да страдаш финансово. Ако полетът ти е бил забавен с три часа или повече на Orio al Serio, може да имаш право на компенсация до €600.

Не позволявай на авиокомпаниите да ти отказват правата—провери си правото сега и си вземи каквото ти се полага!