Orio al Serio International Airport (BGY), även känt som Milan Bergamo Airport, är en av Italiens mest trafikerade flygplatser, speciellt för lågprisflygbolag som Ryanair. Om du har haft en flygförsening på denna flygplats kan du ha rätt till ersättning enligt de europeiska passagerarrättigheterna (EC261). Låt oss utforska dina rättigheter, hur du kan göra anspråk på ersättning och vad du ska göra vid en lång försening.
Orio al Serio flygplats betjänar miljontals passagerare årligen, vilket gör det till en hotspot för förseningar. De främsta orsakerna till flygavbrott inkluderar:
Oväder – Dimma, stormar och dålig sikt påverkar ofta avgångar.
Flygtrafikträngsel – Närheten till Milano, ett av Europas mest trafikerade luftrum, kan leda till förseningar.
Tekniska problem – Flygplansunderhåll och oväntade fel kan orsaka betydande avbrott.
Strejker – Italienska flygledningens och flygbolagens strejker är vanliga och påverkar flyg vid Orio al Serio.
Överbokning – Vissa flygbolag säljer fler biljetter än tillgängliga platser, vilket leder till att passagerare nekas ombordstigning.
En försening kan vara frustrerande, men att vidta rätt åtgärder kan säkerställa att du får ersättning om du är berättigad:
Kontrollera avgångstavlorna eller fråga flygbolagets personal om den beräknade förseningen. För att vara berättigad till ersättning måste förseningen vara minst tre timmar vid ankomst till din slutdestination.
Spara ditt boardingkort, biljetter och eventuella kvitton för utgifter som uppstått på grund av förseningen (måltider, boende, etc.).
För förseningar över två timmar måste flygbolag erbjuda mat, dryck och, vid behov, boende. Om de inte gör detta, spara kvitton och begär ersättning senare.
Enligt EC261 kan du få upp till €600, beroende på din flygdistans:
€250 för flyg under 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (EU till icke-EU rutter)
Du kan ansöka om kompensation direkt hos flygbolaget, men många passagerare har problem med avvisade ansökningar. Trouble Flight kan hantera ansökningsprocessen åt dig och öka dina chanser att få ersättning.
Vissa flygbolag drabbas oftare av förseningar på denna flygplats, inklusive:
Ryanair – Det största flygbolaget på Orio al Serio, som ofta har problem med operativa förseningar.
Wizz Air – Vanliga problem inkluderar flygomläggningar och personalstrejker.
easyJet – Upptagna rutter leder ofta till förseningar.
Blue Air & Air Dolomiti – Mindre flygbolag drabbas ibland av förseningar på grund av logistiska problem.
Om ditt flygbolag är ansvarigt för förseningen, har du laglig rätt till ersättning.
Om din försening är så lång att du behöver stanna över natten, kan du överväga att åka till Milano för boende och underhållning.
Skyttelbussar: Direktbussar går till Milano Centralstation var 30:e minut.
Taxibilar: En taxi till Milano kostar cirka €100 och tar ungefär 50 minuter.
Hyrbilar: Om dina planer ändras, fundera på att hyra en bil från flygplatsen.
Om förseningarna på Orio al Serio är stora, kolla om flyg från Milano Malpensa (MXP) eller Linate (LIN) har plats. Du kan nå båda flygplatserna med skyttelbussar eller taxibilar. Ibland kan det spara tid att boka om från en annan flygplats i Milano istället för att vänta i timmar på en försenad avgång.
Nej, ersättning ges bara om förseningen är flygbolagets fel (tekniska problem, personalbrist, etc.). Dåligt väder och strejker av flygledare anses vara âutomstående omständigheterâ och kvalificerar inte för ersättning.
Flygförseningar är frustrerande, men du behöver inte lida ekonomiskt. Om ditt flyg var försenat med tre timmar eller mer på Orio al Serio kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning.
Låt inte flygbolagen neka dina rättigheterâkolla din berättigande nu och ansök om din ersättning!