Késett a járat az Orio al Serio-nál? Ismerd a jogaidat és igényelj kártérítést

Az Orio al Serio Nemzetközi Repülőtér (BGY), más néven Milánó Bergamo Repülőtér, Olaszország egyik legforgalmasabb központja, különösen az olyan fapados légitársaságok számára, mint a Ryanair. Ha késést tapasztaltál ezen a repülőtéren, jogosult lehetsz kártérítésre az Európai légijárat-utas jogok (EC261) alapján. Nézzük meg a jogaidat, hogyan igényelheted a kártérítést, és mit tehetsz egy hosszú késés esetén.

Az Orio al Serio járatkéséseinek megértése

Az Orio al Serio Repülőtér évente milliókat szolgál ki, így a késések forró pontjává válik. A járatzavarok fő okai közé tartoznak:

• Kedvezőtlen időjárási körülmények – Köd, viharok és rossz látási viszonyok gyakran befolyásolják az indulásokat.

• Légi forgalmi torlódások – Milánó közelsége, amely Európa egyik legforgalmasabb légtérje, késésekhez vezethet.

• Műszaki problémák – A repülőgépek karbantartása és a váratlan meghibásodások jelentős zavarokat okozhatnak.

• Sztrájkok – Az olasz légi forgalom irányítási és légitársasági személyzeti sztrájkok gyakoriak, és befolyásolják az Orio al Serio járatait.

• Túlfoglalás – Egyes légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely elérhető, ami beszállás megtagadásához vezethet.

Mit tehetsz, ha késik a járatod az Orio al Serio-n?

Egy késés frusztráló lehet, de a megfelelő lépések megtétele biztosíthatja, hogy jogosult légy a kártérítésre, ha ez vonatkozik rád:

1. Ellenőrizd a késés időtartamát

Nézd meg az indulási táblákat vagy kérdezd meg a légitársasági személyzetet a becsült késésről. Ahhoz, hogy kártérítésre jogosult légy, a késésnek legalább három órának kell lennie az érkezésednél a végső célállomáson.

2. Tartsd meg az összes utazási dokumentumot

Mentsd el a beszállókártyádat, a jegyedet, és minden olyan nyugtát, amely a késés miatt felmerült költségekkel kapcsolatos (étkezés, szállás stb.).

3. Kérj segítséget a légitársaságtól

Két óránál hosszabb késés esetén a légitársaságoknak ételt, italt, és szükség esetén szállást kell biztosítaniuk. Ha ezt nem teszik meg, őrizd meg a számlákat, és később igényelj visszatérítést.

4. Ellenőrizd a kártérítési jogosultságodat

Az EC261 alapján akár 600 €-t is kaphatsz, a repülési távolságtól függően:

• 250 € 1.500 km alatti járatokra

• 400 € 1.500 km és 3.500 km közötti járatokra

• 600 € 3.500 km feletti járatokra (EU-n kívüli útvonalakra)

5. Nyújtsd be a kártérítési igényed

Közvetlenül a légitársaságnál is igényelhetsz kártérítést, de sok utas elutasított igényekkel küzd. A Trouble Flight segíthet a kártérítési eljárásban, növelve az esélyed a kártérítés megszerzésére.

Gyakori késések az Orio al Serio repülőtéren

Néhány légitársaságot gyakrabban érintenek késések ezen a repülőtéren, többek között:

• Ryanair – Az Orio al Serio legnagyobb légitársasága, gyakran küzd üzemeltetési késésekkel.

• Wizz Air – Gyakori problémák közé tartozik a járatok átütemezése és a személyzeti sztrájkok.

• easyJet – A forgalmas útvonalak gyakran okoznak torlódást, ami késedelmes indulást eredményez.

• Blue Air & Air Dolomiti – A kisebb légitársaságok néha logisztikai problémák miatt szenvednek késéseket.

Ha a légitársaság felelős a késésért, akkor jogosult vagy kártérítésre.

Hogyan juthatsz el Milánóba, ha a járatod éjszaka késik?

Ha a késés elég hosszú ahhoz, hogy egy éjszakát kelljen maradnod, érdemes lehet Milánóba utazni szállás és szórakozás céljából.

A legjobb módok Milánóba jutni az Orio al Serio repülőtérről:

• Buszok: Közvetlen járatok indulnak a Milánói Központi Pályaudvar felé minden 30 percben.

• Taxik: Egy taxi Milánóba kb. 100 euróba kerül és kb. 50 percet vesz igénybe.

• Bérelhető autók: Ha megváltoznak a terveid, fontold meg, hogy bérelsz egy autót a reptéren.

Mi van, ha nagy fennakadás van? Próbáld meg a Milánó Malpensa vagy Linate repteret

Ha az Orio al Serio repülőtéren nagy késések vannak, nézd meg, hogy van-e szabad járat a Milánó Malpensa (MXP) vagy a Linate (LIN) repterekről. Mindkét reptér elérhető busszal vagy taxival. Néha gyorsabb lehet egy másik milánói reptérről újrafoglalni, mint órákat várni a késlekedő indulásra.

Jár-e kártérítés az időjárás miatti késésekért?

Nem, kártérítés csak akkor jár, ha a késés az légitársaság hibája (műszaki problémák, személyzethiány stb.). Rossz időjárás és légiforgalmi irányítók sztrájkja „rendkívüli körülménynek” számít, és nem jogosít kártérítésre.

Végső gondolatok: Ne maradj le a kártérítésedről!

Repülőjárat késések bosszantóak, de nem kell pénzügyileg szenvedned. Ha az Orio al Serio repülőtéren három órát vagy annál többet késett a járatod, jogosult lehetsz akár 600 euró kártérítésre.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtagadják a jogaidat—ellenőrizd jogosultságodat most, és igényeld, ami jár neked!