Skrydis vėluoja Orio al Serio? Sužinok savo teises ir pareikšk kompensaciją

Orio al Serio tarptautinis oro uostas (BGY), dar vadinamas Milano Bergamo oro uostu, yra vienas judriausių Italijos hubų, ypač pigių skrydžių oro linijoms, kaip Ryanair. Jei esi patyręs skrydžio vėlavimą šiame oro uoste, gali būti tinkamas kompensacijai pagal Europos oro keleivių teises (EC261). Pažiūrėkime, kokios tavo teisės, kaip gauti kompensaciją ir ką daryti ilgai užtrukus vėlavimui.

Supratimas apie skrydžių vėlavimus Orio al Serio

Orio al Serio oro uostas kasmet aptarnauja milijonus keleivių, todėl čia dažnai pasitaiko vėlavimų. Pagrindinės skrydžių trikdžių priežastys yra:

• Nepalankios oro sąlygos – Rūkas, audros ir prastas matomumas dažnai veikia išvykimus.

• Oro eismo užimtumas – Esant netoli Milano, vieno judriausių Europos oro erdvių, gali pasitaikyti vėlavimų.

• Techninės problemos – Lėktuvų priežiūra ir netikėti gedimai gali sukelti didelius trikdžius.

• Streikai – Italijos oro eismo kontrolės ir oro linijų darbuotojų streikai yra dažni, veikia skrydžius Orio al Serio.

• Pervadinimai – Kai kurios oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, sukeldamos situacijas, kai negalima patekti į skrydį.

Ką daryti, jei tavo skrydis atidedamas Orio al Serio?

Patirti vėlavimą gali būti erzina, bet atlikus teisingus veiksmus gali būti užtikrintas kompensacijos gavimas, jei esi tinkamas:

1. Patvirtink vėlavimo trukmę

Patikrink išvykimo lentas arba pasiklausk oro linijų darbuotojų apie numatomą vėlavimą. Norint gauti kompensaciją, vėlavimas turi būti bent tris valandas atvykus į galutinę paskirties vietą.

2. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo bilietą, bilietą ir visus kvitus už išlaidas, patirtas dėl vėlavimo (maitinimas, apgyvendinimas ir kt.).

3. Prašyk pagalbos iš oro linijų

Jei vėluojama ilgiau nei dvi valandas, aviakompanijos turi suteikti maisto, gėrimų ir, jei reikia, apgyvendinimą. Jei to nepadaro, išsaugokite kvitus ir vėliau kreipkitės dėl kompensacijos.

4. Patikrink savo teisę į kompensaciją

Pagal EC261, galite gauti iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (ES į ne ES maršrutai)

5. Teik savo kompensacijos paraišką

Galite reikalauti kompensacijos tiesiogiai iš aviakompanijos, tačiau daugelis keleivių susiduria su atmetimais. Trouble Flight gali padėti tvarkyti paraiškos procesą, padidinant jūsų šansus gauti kompensaciją.

Dažniausiai vėluojančios aviakompanijos Orio al Serio

Kai kurios aviakompanijos dažniau patiria vėlavimus šiame oro uoste, įskaitant:

• Ryanair – didžiausia aviakompanija Orio al Serio, dažnai susidurianti su operaciniais vėlavimais.

• Wizz Air – dažni vėlavimai dėl skrydžių pertvarkymo ir personalo streikų.

• easyJet – užimtos kryptys dažnai sukelia uždelsimą, todėl kyla vėlavimai.

• Blue Air & Air Dolomiti – mažesnės aviakompanijos kartais patiria vėlavimus dėl logistinių problemų.

Jei aviakompanija atsakinga už vėlavimą, turite teisę į kompensaciją.

Kaip pasiekti Milaną, jei jūsų skrydis uždelsiamas per naktį?

Jei jūsų vėlavimas toks ilgas, kad reikia pasilikti per naktį, galite svarstyti apie kelionę į Milaną nakvynei ir pramogoms.

Geriausi būdai pasiekti Milaną iš Orio al Serio:

• Maršrutiniai autobusai: Tiesioginiai reisai į Milano centrinę stotį kas 30 minučių.

• Taksi: Taksi iki Milano kainuoja apie €100 ir trunka apie 50 minučių.

• Nuomojami automobiliai: Jei tavo planai pasikeičia, apsvarstyk galimybę išsinuomoti automobilį oro uoste.

Ką daryti, jei įvyksta didelis trikdis? Išbandyk Milan Malpensa arba Linate

Jei Orio al Serio vėluoja labai stipriai, patikrink, ar yra vietų skrydžiams iš Milano Malpensa (MXP) ar Linate (LIN). Į abu oro uostus galima patekti maršrutiniais autobusais arba taksi. Kartais perregistravimas iš kito Milano oro uosto gali sutaupyti laiko, nei laukiant kelias valandas dėl atidėto išvykimo.

Ar gali reikalauti kompensacijos dėl oro sąlygų sukeltų vėlavimų?

Ne, kompensacija skiriama tik tuo atveju, jei vėlavimas yra oro linijų kaltė (techninės problemos, darbuotojų trūkumas ir pan.). Blogos oro sąlygos ir oro eismo valdytojų streikai laikomi „neįprastomis aplinkybėmis“ ir nekompensuojami.

Galutinės mintys: Neprarask savo kompensacijos!

Skrydžių vėlavimai yra varginantys, bet neprivalai kentėti finansiškai. Jei tavo skrydis buvo atidėtas trimis valandomis ar daugiau Orio al Serio, gali būti teisėtas gauti iki €600 kompensacijos.

Nepraleisk savo teisių—patikrink savo tinkamumą dabar ir reikalauk to, kas tavo!