¿Vuelo retrasado en Orio al Serio? Conoce tus derechos y reclama compensación

El Aeropuerto Internacional de Orio al Serio (BGY), también conocido como Aeropuerto de Milán Bérgamo, es uno de los centros más concurridos de Italia, especialmente para aerolíneas de bajo costo como Ryanair. Si has experimentado un retraso de vuelo en este aeropuerto, podrías tener derecho a una compensación según los derechos de los pasajeros aéreos europeos (EC261). Vamos a explorar tus derechos, cómo reclamar la compensación y qué hacer en caso de un retraso prolongado.

Entendiendo los Retrasos de Vuelos en Orio al Serio

El Aeropuerto de Orio al Serio atiende a millones de pasajeros anualmente, convirtiéndolo en un punto caliente para retrasos. Las principales causas de interrupciones de vuelos incluyen:

• Condiciones meteorológicas adversas – La niebla, tormentas y baja visibilidad frecuentemente afectan las salidas.

• Congestión del tráfico aéreo – Estar cerca de Milán, uno de los espacios aéreos más ocupados de Europa, puede llevar a retrasos.

• Problemas técnicos – El mantenimiento de las aeronaves y fallos inesperados pueden causar interrupciones significativas.

• Huelgas – Las huelgas del control del tráfico aéreo italiano y del personal de las aerolíneas son comunes, afectando los vuelos en Orio al Serio.

• Overbooking – Algunas aerolíneas venden más boletos de los asientos disponibles, lo que lleva a situaciones de denegación de embarque.

¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa en Orio al Serio?

Experimentar un retraso puede ser frustrante, pero tomar los pasos correctos puede asegurarte recibir una compensación si eres elegible:

1. Confirma la duración del retraso

Revisa los tableros de salidas o pregunta al personal de la aerolínea sobre el retraso estimado. Para calificar para la compensación, el retraso debe ser de al menos tres horas a la llegada a tu destino final.

2. Guarda todos los documentos de viaje

Guarda tu pase de abordar, boleto y cualquier recibo de gastos incurridos debido al retraso (comidas, alojamiento, etc.).

3. Solicita asistencia de la aerolínea

Para retrasos de más de dos horas, las aerolíneas deben proporcionar comida, bebida y, si es necesario, alojamiento. Si no lo hacen, guarda los recibos y reclama el reembolso más tarde.

4. Verifica tu elegibilidad para compensación

Según el EC261, podrías recibir hasta €600, dependiendo de la distancia de tu vuelo:

• €250 para vuelos de menos de 1.500 km

• €400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km

• €600 para vuelos de más de 3.500 km (rutas de la UE a fuera de la UE)

5. Presenta tu reclamo de compensación

Puedes reclamar la compensación directamente con la aerolínea, pero muchos pasajeros tienen problemas con reclamos rechazados. Trouble Flight puede encargarse del proceso de reclamo por ti, aumentando tus posibilidades de ser compensado.

Aerolíneas comunes con retrasos en Orio al Serio

Algunas aerolíneas son más frecuentemente afectadas por retrasos en este aeropuerto, incluyendo:

• Ryanair – El mayor transportista en Orio al Serio, a menudo lidiando con retrasos operacionales.

• Wizz Air – Problemas comunes incluyen reprogramación de vuelos y huelgas del personal.

• easyJet – Rutas concurridas a menudo enfrentan congestión, llevando a salidas tardías.

• Blue Air & Air Dolomiti – Aerolíneas más pequeñas a veces sufren retrasos debido a problemas logísticos.

Si tu aerolínea es responsable del retraso, tienes el derecho legal a una compensación.

¿Cómo llegar a Milán si tu vuelo se retrasa toda la noche?

Si tu retraso es lo suficientemente largo como para que necesites quedarte toda la noche, podrías considerar dirigirte a Milán para alojamiento y entretenimiento.

Mejores formas de llegar a Milán desde Orio al Serio:

• Autobuses lanzadera: Servicios directos operan hacia la Estación Central de Milán cada 30 minutos.

• Taxis: Un taxi a Milán cuesta alrededor de €100 y tarda unos 50 minutos.

• Alquiler de coches: Si tus planes cambian, considera alquilar un coche en el aeropuerto.

¿Qué pasa si hay una interrupción importante? Prueba con Milán Malpensa o Linate

Si los retrasos en Orio al Serio son graves, verifica si hay disponibilidad en vuelos desde Milán Malpensa (MXP) o Linate (LIN). Puedes llegar a ambos aeropuertos en autobuses lanzadera o taxis. A veces, reprogramar desde otro aeropuerto de Milán puede ahorrarte tiempo en lugar de esperar horas para una salida retrasada.

¿Puedes reclamar compensación por retrasos relacionados con el clima?

No, la compensación solo se otorga si el retraso es culpa de la aerolínea (problemas técnicos, falta de personal, etc.). El mal clima y las huelgas de los controladores aéreos se consideran “circunstancias extraordinarias” y no califican para compensación.

Reflexiones finales: ¡No te pierdas tu compensación!

Los retrasos en los vuelos son frustrantes, pero no tienes que sufrir financieramente. Si tu vuelo se retrasó tres horas o más en Orio al Serio, puedes tener derecho a una compensación de hasta €600.

No dejes que las aerolíneas nieguen tus derechos—verifica tu elegibilidad ahora y reclama lo que es tuyo!