Меѓународниот аеродром Орио ал Серио (BGY), познат и како аеродром Милано Бергамо, е еден од најпрометните центри во Италија, особено за нискобуџетните авиокомпании како Ryanair. Ако имаше доцнење на летот на овој аеродром, можеби си entitled за компензација според европските права за патници на авиокомпании (EC261). Ајде да ги истражиме твоите права, како да бараш компензација и што да направиш во случај на долго доцнење.
Аеродромот Орио ал Серио служи милиони патници годишно, што го прави точка за доцнења. Главните причини за нарушувања на летовите вклучуваат:
Неповолни временски услови â Магла, бури и слаба видливост често ги зафаќаат поаѓањата.
Конгестија на воздушниот сообраќај â Близината до Милано, еден од најпрометните воздушни простори во Европа, може да доведе до доцнења.
Технички проблеми â Одржување на авионот и неочекувани дефекти можат да предизвикаат значителни нарушувања.
Штрајкови â Штрајковите на италијанската контрола на воздушниот сообраќај и персоналот на авиокомпаниите се чести, што влијае на летовите на Орио ал Серио.
Препродажба â Некои авиокомпании продаваат повеќе билети отколку што имаат слободни места, што доведува до ситуации на одбиено влегување.
Доживувањето на доцнење може да биде фрустрирачко, но преземањето на вистинските чекори може да осигураш дека ќе добиеш компензација ако си entitled:
Провери ги таблите за поаѓање или прашај го персоналот на авиокомпанијата за проценетото доцнење. За да се квалификуваш за компензација, доцнењето мора да биде најмалку три часа по пристигнување на твојата конечна дестинација.
Зачувај го твоето бординг пас, билетот и сите сметки за трошоци направени поради доцнењето (оброци, сместување и сл.).
Ако летот ти доцни повеќе од два часа, авиокомпаниите мора да ти обезбедат храна, пијалоци и, ако е потребно, сместување. Ако не го направат тоа, зачувај ги сметките и побарај надоместок подоцна.
Под EC261, можеш да добиеш до €600, во зависност од растојанието на летот:
€250 за летови под 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км (рути од ЕУ до не-ЕУ)
Можеш да поднесеш барање директно до авиокомпанијата, но многу патници се соочуваат со одбиени барања. Trouble Flight може да го процесира барањето за тебе, зголемувајќи ги шансите да добиеш надоместок.
Некои авиокомпании често доцнат на овој аеродром, вклучувајќи:
Ryanair – Најголемиот превозник на Orio al Serio, често соочувајќи се со оперативни доцнења.
Wizz Air – Чести проблеми вклучуваат прередување на летови и штрајкови на персоналот.
easyJet – Зафатени рути често се соочуваат со гужва, што води до доцнења.
Blue Air & Air Dolomiti – Помали авиокомпании понекогаш доцнат поради логистички проблеми.
Ако авиокомпанијата е одговорна за доцнењето, имаш законско право на надоместок.
Ако доцнењето е доволно долго за да мораш да останеш преку ноќ, можеш да размислиш за патување до Милано за сместување и забава.
Комбиња: Преки возат директно до Главната станица Милано на секои 30 минути.
Таксиња: Такси до Милано чини околу €100 и трае околу 50 минути.
Рентакар: Ако плановите ти се менуваат, разгледај можност за изнајмување на автомобил од аеродромот.
Ако доцнењата на Орио ал Серио се големи, проверете дали има летови од Милан Малпенса (MXP) или Линате (LIN). Можете да стигнете до двата аеродрома преку комбиња или таксиња. Понекогаш, ре-резервација од друг аеродром во Милано може да ви заштеди време наместо да чекате часови за одложен полет.
Не, компензација се дава само ако доцнењето е вина на авиокомпанијата (технички проблеми, недостиг на персонал, итн.). Лошото време и штрајкови на контролорите на воздушниот сообраќај се сметаат за "вонредни околности" и не квалификуваат за компензација.
Доцнењата на летовите се фрустрирачки, но не мора да страдате финансиски. Ако вашиот лет доцнел три или повеќе часа на Орио ал Серио, може да имате право на до €600 во компензација.
Не дозволувајте авикомпаниите да ви ги негираат правата – проверете ја вашата подобност сега и побарајте што ви следува!