Թռիչքը չեղարկվեց Սենթ Մերիում․ Քո ուղեցույցը փոխհատուցման և հաջորդ քայլերի համար

Պատկերացրեք կանգնած եք Սուրբ Մարիայի օդանավակայանում՝ ճամպրուկը ձեռքին, նայում եք քամոտ թռիչքուղուն, ու հանկարծ լսում եք այդ զայրացնող խոսքերը. «Ձեր թռիչքը չեղարկվել է»: Սա շատ ծանոթ սցենար է Սիլլի կղզիներ ճանապարհորդողների համար՝ այդ հիասքանչ արշիպելագի համար Կորնուալի կոպտած ափերին։ Անկախ նրանից՝ Ատլանտյան մրրիկները, մեխանիկական դժվարությունները կամ կազմակերպչական խցանումները, այստեղ չեղարկումները կարող են թվալ, թե կարգն է։ Բայց ահա լավ նորություն. դուք պարտավոր չեք թողնել, որ դա փչացնի ձեր ծրագրերը կամ գրպանը։ Trouble Flight-ը ձեր փրկությունն է, որը չեղարկված թռիչքի քաոսը վերածում է ձեր արդարացի պատկանողը պահանջելու հնարավորության՝ առանց գլխացավանքի։

Սուրբ Մարիան՝ Սիլլի կղզիների ամենամեծ կղզին, բնական գեղեցկության գանձ է՝ իր ոսկեգույն լողափերով, փիրուզագույն ջրերով և հմայիչ գյուղերով։ Դրա օդանավակայանը, որը գտնվում է Հյու Թաունի մոտ՝ սարահարթում, այս դրախտի դարպասն է՝ միացնելով այցելուներին և տեղացիներին դեպի Անգլիայի մայրցամաք՝ կարճատև թռիչքներով դեպի Լենդս Էնդ և Նյուքվեյ։ Սակայն դրա փոքր չափերն ու բաց տեղանքը նշանակում են, որ խափանումները ավելի տարածված են, քան ավելի մեծ կենտրոններում։ Երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է, իմանալը՝ ինչ անել և ինչպես դժբախտությունը վերածել փոխհատուցման՝ կարող է մեծ ազդեցություն ունենալ։

Ինչ անել, երբ Սուրբ Մարիայում թռիչքը չեղարկվում է

Երբ չեղարկումն ընկնում է, հանգստացեք։ Ձեր առաջին քայլը՝ անմիջապես գնալ ավիաընկերության սեղանի մոտ՝ Սուրբ Մարիայի օդանավակայանում։ Այնտեղի աշխատակիցները պետք է բացատրեն, թե ինչու է ձեր թռիչքը դադարեցվել և նկարագրեն ձեր ընտրանքները՝ լինի նորացված թռիչք, փոխհատուցում կամ օգնություն՝ ինչպիսիք են սնունդը և տեղավորումը, եթե դուք ստիպված եք մնալ գիշեր։ Մի հեռացեք առանց չեղարկման գրավոր արձանագրության. դա ձեր ոսկե տոմսն է ցանկացած ապագա պահանջի համար։

UK261-ի համաձայն՝ սա հենց այն դեպքն է, երբ ձեր իրավունքները գործում են։ Եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր՝ օրինակ՝ անձնակազմի պակաս կամ տեխնիկական խնդիր, ապա դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Կարճ հեռավորության թռիչքների համար St Mary's-ից (մինչև 1500 կմ), փոխհատուցումը կարող է լինել մինչև 220 ֆունտ մեկ անձի համար։ Բայց եթե մեղավոր է բնությունը՝ օրինակ՝ ուժեղ քամիներ, որոնք հաճախ լինում են Isles-ում, ապա ավիաընկերությունը կարող է խուսափել վճարումից՝ հղում անելով «արտառոց հանգամանքներ»։ Ամեն դեպքում, նրանք պարտավոր են հոգ տանել կամ առաջարկել այլընտրանք, այնպես որ մի թողեք նրանց հեշտությամբ խուսափել պատասխանատվությունից։

Փոխհատուցում Trouble Flight-ի օգնությամբ

Փոխհատուցման այս բարդ գործընթացը կարող է թվալ ամենաթափանց ջրվեժի հետ պայքարելու նման՝ շփոթեցնող և հոգնեցնող։ Այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության՝ առաջարկելով հեշտ լուծում։ Մենք վարպետ ենք ավիաընկերությունների արդարացումները լուծարելու և ձեր իրավունքները ապահովելու UK261-ի և այլ կարգավորումների համաձայն։

Ահա թե ինչպես ենք մենք դա հեշտացնում՝

• Տվյալների մուտքագրումը: Մուտքագրեք ձեր թռիչքի մանրամասները մեր փոխհատուցման հաշվիչում։ Դա արագ միջոց է հասկանալու, թե ինչ կարող եք պահանջել, բայց հիշեք՝ դա պարզապես սկիզբն է, ոչ թե խոստում։

• Մենք սկսում ենք գործը: Ներկայացրեք ձեր պահանջը, և մեր թիմը անմիջապես սկսում է աշխատանքը։ Մենք պայքարում ենք ավիաընկերությունների հետ, օգտագործելով մեր գիտելիքները՝ ձեզ փոխհատուցում տրամադրելու համար՝ ներառյալ իրավական ակցիաները, եթե այդպես է պետք։

• Վճար միայն հաջողության դեպքում: Մեր պայմանը «ոչ հաջողություն, ոչ վճար» է, ինչը նշանակում է զրո ռիսկ։ Եթե հաջողությամբ ավարտենք, մենք վերցնում ենք 25% + ԱԱՀ։ Եթե անհրաժեշտ է դատական գործընթաց, ապա հավելյալ 50% (ներառյալ ԱԱՀ) կգործի։ Չկա վճար, չկա ծախս՝ պարզ է։

Trouble Flight-ի հետ դուք պարզապես ուղևոր չեք՝ դուք առաջնահերթություն եք։ Մենք արդեն հազարավոր մարդկանց չեղարկված թռիչքները վերածել ենք կանխիկի, և ձեր St Mary's-ի խնդիրն էլ կարող է հաջորդը լինել։

Այլընտրանքներ գտնելիս, երբ թռիչքները ձախողվում են

Չեղարկված թռիչքը պարտադիր չէ, որ ձեզ թողնի St Mary's-ում կամ խանգարի հասնել այնտեղ։ Isles of Scilly-ի յուրահատուկ կազմակերպումը առաջարկում է այլընտրանքային պլաններ, եթե պատրաստ եք խելամիտ լինել։

Լաստանավի տարբերակը

Բարձրացիր Scillonian III լաստանավի վրա՝ Պենզանսից, մի կապի օղակ մայրցամաքի և Սենթ Մերիի միջև: Սա 2 ժամ ու 45 րոպեանոց ճանապարհորդություն է Կելտական ծովով, որտեղ կարող ես տեսնել դելֆիններ ու ապառաժային ժայռեր՝ հաճելի տեսարան: Լաստանավը գործում է սեզոնային (մարտից նոյեմբեր) և ավելի քիչ կախված է եղանակից, քան թռիչքները, բայց քամիներն ու վատ եղանակները երբեմն կարող են խանգարել: Նայիր Isles of Scilly Travel կայքը՝ տոմսերի ու ժամերի համար՝ փորձիր շուտ ամրագրել:

Կարելիք օդանավակայաններ

Եթե մայրցամաքում ես կամ պատրաստ ես փոխել պլանները, Land's End-ի և Newquay-ի օդանավակայանները առաջարկում են թռիչքներ դեպի կղզիներ: Land's End օդանավակայանը, որը գտնվում է Պենզանսից ընդամենը 5 մղոն հեռավորությամբ, կատարում է կանոնավոր թռիչքներ դեպի Սենթ Մերի՝ հարմար է, եթե ձեր առաջին թռիչքը դեպի այնտեղ էր: Newquay-ը, որը գտնվում է մոտ 40 մղոն հյուսիս-արևելք, առաջարկում է լայն կապեր՝ ներառյալ դեպի կղզիներ, երբ եղանակը թույլ է տալիս: Այստեղ օդանավափոխադրողներ փոխելը կարող է խուսափել հետագա ուշացումներից:

Ինչպես հասնել

Սենթ Մերիից հասնել Land's End օդանավակայան՝ նշանակում է լաստանավով հասնել Պենզանս (մոտ 70£ մեկ գծով), հետո 15 րոպեանոց տաքսիով (15-20£) կամ ավտոբուսով դեպի օդանավակայան: Newquay-ի համար՝ նույն լաստանավը, հետո ավելի երկար ճանապարհ՝ մտածիր մեկ ժամ տաքսիով (50-60£) կամ ավտոբուսով ու գնացքով St Erth-ի միջոցով: Ավելի շատ ջանք է, բայց ավելի լավ է, քան սպասել չեղյալ արված թռիչքին:

Այս այլընտրանքները կարող են ճանապարհորդական խոչընդոտը վերածել տեսարժան ուղևորության: Ո՞վ իմանա, գուցե լաստանավով ուղևորությունը դառնա ձեր ճանապարհորդության կարևոր պահը:

Ի՞նչ անել, երբ թռիչքը չեղարկվել է Սենթ Մերիի օդանավակայանում

Պատկերացրեք տեսարանը՝ դուք Սենթ Մերիի օդանավակայանում եք, և ցուցատախտակը ցույց է տալիս «Չեղարկված»: Ի՞նչ անել հետո: Սկզբից հարցրեք ավիաընկերությանը՝ ինչու՞ է չեղարկվել, և ո՞րն է նրանց լուծումը: Եթե դա մառախուղ կամ փոթորկային քամի է (հաճախակի պատճառները այստեղ), փոխհատուցումը կարող է անհնար լինել, բայց նրանք դեռ պարտավոր են տալ ձեզ վերադարձ կամ վերագրանցում: Եթե դա նրանց մեղքն է, UK261-ը կարող է ձեզ բերել 220£, այնպես որ թույլ մի տվեք նրանց խուսափել:

Հաջորդը՝ մտածի՛ր ինչ անել: Մնա՛ ու սպասի՛ր հաջորդ չվերթին՝ սովորաբար նույն օրը, կամ անցի՛ նավով, եթե կղզիներից մաքսանենգ ես: Եթե գալիս ես Սուրբ Մարիայից, ստուգի՛ր Land's End կամ Newquay՝ ազատ տեղեր գտնելու համար; արագ տեղափոխումը կարող է ժամանակ խնայել: Հետո դիմի՛ր Trouble Flight-ին: Կապի՛ր մեզ հետ, և մենք կզբաղվենք քո փոխհատուցումով, մինչ դու վայելում ես սուրճդ՝ նայելով Պորթկրեսա լողափին:

Չեղարկումները վատ են, բայց ոչ վերջ: Հստակ պլանով ու ճիշտ աջակցությամբ՝ դու վերադառնում ես ձևի մեջ՝ գուցե նույնիսկ վճարով, որ մի փոքր մեղմի տհաճությունները:

Ինչու Trouble Flight-ը հիանալի է

Մենք պարզապես կարգադրող ծառայություն չենք; մենք քո զենքն ենք ավիաընկերության բյուրոկրատիայի դեմ: Մեր թիմը ճիշտ գիտի կանոնակարգերը, ինչպիսիք են UK261-ը և Մոնրեալի Կոնվենցիան՝ արագ ու ճշտությամբ կտրելով բյուրոկրատիայի թելերը: Դու ոչինչ չես անում՝ մենք բանակցում ենք, զարգացնում, նույնիսկ դատական գործեր վարում՝ եթե անհրաժեշտ լինի: Մեր հաջողության տոկոսը խոսում է ինքն իր մասին, և մեր «ոչ հաղթանակ՝ ոչ վճար» պարտավորությունը ապահով է պահում քեզ: Երբ Սուրբ Մարիայում չվերթը չեղարկվում է, մենք տարբերություն ենք՝ հիասթափության ու գումարային օգնության միջև:

Սուրբ Մարիայի ճամփորդության ավարտ

Չվերթի չեղարկումը Սուրբ Մարիայում չէ աշխարհի վերջը՝ կամ քո արձակուրդի: Սիլլի կղզիների հրապուրանքը մնայուն է, և UK261 իրավունքները, այլընտրանքային ուղիները ու Trouble Flight-ի աջակցությունը ապահովում են քեզ: Անկախ նրանից՝ պահանջում ես £220 չվերթի համար կամ տեղափոխվում Պենցանսով, մենք կողքիդ ենք:

Պատրա՞ստ ես չեղարկումը դարձնել գումար: Մեր փոխհատուցման հաշվիչին հարվածի՛ր հիմա ու տես, թե ինչը քոնն է: Trouble Flight-ի միջոցով, ոչ միայն ապրում ես, այլև ստանում վճար: