Palma de Maljorka yra nuostabi Balearų salų sostinė, žinoma dėl savo auksinių paplūdimių, istorinių vietų ir gyvybingos kultūros. Bet ką daryti, kai jūsų planus mėgautis šia Viduržemio jūros perliuku sutrikdo skrydžio atšaukimas? Nesileisk sugniuždomas streso - štai, ką reikia žinoti ir daryti, jei taip atsitinka.
Pagal Europos reglamentą EC261/2004, jei jūsų skrydis atšauktas išvykstant iš arba atvykstant į Palma de Maljorka, turite tam tikras teises. Jos apima:
Teisė į priežiūrą: Aviakompanijos privalo suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus ir, jei reikia, apgyvendinimą, jei esate įstrigę.
Perregistravimas arba pinigų grąžinimas: Galite pasirinkti grąžinti pinigus arba perregistruoti kitam turimam skrydžiui be papildomų mokesčių.
Kompensacija: Atsižvelgiant į aplinkybes, jums gali būti skirta iki 600 € kompensacija už patiriamus nepatogumus.
Susisiekite su aviakompanija: Bendraukite su aviakompanijos darbuotojais arba skambinkite jų klientų aptarnavimo linijai. Paskui užtikrinkite, kad gautumėte atšaukimo patvirtinimą ir sužinokite perregistravimo galimybes.
Užfiksuokite viską: Saugokite visas kvitų, bilietų ir įlaipinimo kortelių kopijas. Screenshot'inkite pranešimus arba el. laiškus apie skrydžio atšaukimą.
Patikrinkite savo galimybes: Jei nėra iš karto galimų skrydžių, apsvarstykite alternatyvius oro uostus arba aviakompanijas. Pavyzdžiui, galite tirti skrydžius, išvykstančius iš Ibiza arba Menorka, kurias galima pasiekti keltu iš Palma de Maljorka.
Palmos de Maljorkos oro uostas, esantis vos už 8 km nuo miesto centro, yra vienas judriausių Ispanijoje. Jis yra vartai į Balearų salas ir siūlo daugybę vidaus ir tarptautinių skrydžių. Laukiant atnaujinimų apie atšauktą skrydį, oro uostas siūlo gausybę patogumų, įskaitant laukimo sales, restoranus ir parduotuves, kad praleistumėte laiką.
Jei tavo skrydis atšauktas ir nėra iškart galimų perregistravimo variantų, apsvarstyk šias alternatyvas:
Keltų paslaugos: Palmos uostas jungiasi su Barselona, Valensija ir kitomis Balearų salomis. Šie keltai yra patikimas variantas, jei reikia greitai palikti salą.
Lik ilgiau: Pasinaudok proga ir daugiau susipažink su Maljorkos lankytinomis vietomis. Nuo gotikinio La Seu katedros grožio iki Serra de Tramuntana kalnų – čia tikrai yra ką pamatyti.
Kelionės draudimas: Jei pirkai kelionės draudimą, peržiūrėk politiką dėl atšaukimų ir trukdžių kompensavimo. Dauguma politikų padengia apgyvendinimo ir alternatyvaus transporto išlaidas.
Patikrink kitus oro uostus: Jei Palmos skrydžiai užpildyti, pasidairyk į Ibizos ar Menorkos oro uostus. Keltas iš Palmos į Ibizą trunka apie 2–4 valandas, siūlydamas vaizdingus vaizdus kelyje.
Vietinis transportas: Viešieji autobusai ir taksi jungia oro uostą su Palmos miesto centru ir uostu. Jei tavo planai pasikeičia, šios transporto priemonės yra patogios judėti.
Norėdamas gauti kompensaciją už atšauktą skrydį, atlik šiuos veiksmus:
Rink Įrodymus: Surink visus dokumentus, įskaitant tavo užsakymo patvirtinimą, atšaukimo įrodymus ir visas išlaidas patvirtinančius kvitus.
Pateik Pretenziją Oro Linijoms: Dauguma oro linijų turi internetines pretenzijų formas. Užpildyk reikiamus duomenis ir pridėk visus būtinuosius dokumentus.
Ieškok Teisinės Pagalbos: Jei oro linijos atmeta tavo pretenziją, kompanijos kaip Trouble Flight gali padėti pateikti ją už tave ir užtikrinti, kad gausi tai, kas tau priklauso.
Nors skrydžio atšaukimas gali būti didelis nepatogumas, tai neturi sugadinti tavo kelionės. Panaudok papildomą laiką atrasti paslėptus perlus Palma de Maljorkoje, pvz., senamiesčio žavingas gatveles arba kulinarinius malonumus Mercat de l'Olivar turgavietėje. Jei esi įstrigęs per naktį, vietiniai apgyvendinimo variantai yra nuo prabangių pajūrio kurortų iki ekonomiškų hostelių.
Skrydžio atšaukimai Palma de Maljorkoje yra erzinantys, bet valdomi. Žinodamas savo teises ir tyrinėdamas alternatyvas, gali sumažinti sutrikimą ir netgi atrasti netikėtų būdų mėgautis laiku. Visada dokumentuok viską ir nedvejodamas pateik kompensacijos pretenziją. Trouble Flight padės tau kiekviename žingsnyje. Saugios kelionės!