Leipcigo/Halės oro uostas (LEJ) yra svarbus transporto centras centrinėje Vokietijoje, aptarnaujantis tiek laisvalaikio, tiek verslo keliautojus. Strategiškai įsikūręs tarp Leipcigo ir Halės, tai esminė vidaus ir tarptautinių skrydžių vartai. Tačiau, kaip ir bet kuriame oro uoste, skrydžio vėlavimai gali atsitikti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip oro sąlygos, techninės problemos ar oro linijų operacinės problemos. Jei tavo skrydis buvo atidėtas Leipcigo/Halės oro uoste, gali būti tinkamas kompensacijai pagal ES reguliavimus.
Keli veiksniai prisideda prie skrydžio vėlavimų Leipcigo/Halės oro uoste, įskaitant:
Oro sąlygos: Rūkas ir žiemos audros dažnai veikia skrydžius, ypač šaltuoju metų laiku.
Oro eismo spūstys: Būdamas didelis krovinių ir keleivių centras, oro erdvės perkrova gali sukelti vėlavimus.
Techninės problemos: Lėktuvo priežiūra ir netikėti remontai gali sukelti ilgesnius laukimo laikus.
Streikai: Oro eismo kontrolierių arba oro linijų darbuotojų streikai gali žymiai sutrikdyti skrydžio grafikus.
Pagal ES reglamentą 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Leipcigo/Halės oro uosto arba atvykstantys ES oro linija, turi teisę į kompensaciją, jei jų skrydis vėluoja tris ar daugiau valandų dėl priežasčių, priklausančių nuo oro linijos.
250€ už skrydžius iki 1,500 km
400€ už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km
600€ už skrydžius daugiau nei 3,500 km (jei vėlavimas yra bent 4 valandos)
Jei vėlavimas viršija penkias valandas, gali prašyti grąžinti bilieto kainą ir, jei reikia, gauti nemokamą apgyvendinimą ir maitinimą laukimo metu.
Jei tavo skrydis vėluoja, laikykis šių žingsnių, kad padidintum savo kompensacijos šansus:
Patvirtink priežastį: Paprašyk aviakompanijos raštiško patvirtinimo, kuriame būtų nurodyta vėlavimo priežastis.
Išlaikyk savo įlaipinimo kortelę ir bilietą: Tau jų reikės, kad pateiktum pretenziją.
Dokumentuok viską: Fotografuok informacinius stendus, saugok maitinimo kvitus ir užrašyk bet kokius pranešimus iš aviakompanijos.
Patikrink savo teisę į kompensaciją: Jei tavo vėlavimas viršija tris valandas ir tai aviakompanijos kaltė, gali gauti kompensaciją.
Pateik pretenziją: Tai gali padaryti tiesiogiai per aviakompaniją arba naudotis paslaugomis, kaip Trouble Flight, kad procesas būtų paprastesnis.
Jei tavo skrydis yra reikšmingai vėluojantis arba atšauktas, gali svarstyti alternatyvius išvykimo punktus:
Berlyno Brandenburgo oro uostas (BER): Berlyno Brandenburgo oro uostas yra apie 2 valandas kelio traukiniu arba automobiliu, BER siūlo platų skrydžių spektrą ir gali turėti geresnes perregistravimo galimybes.
Dresdeno oro uostas (DRS): Apie 1,5 valandos kelio traukiniu nuo Leipcigo, Dresdeno oro uostas siūlo svarbius Europos kelionės tikslus.
Traukiniu: Leipcigo pagrindinė stotis (Hauptbahnhof) siūlo greitas traukinių jungtis į Berlyną ir Dresdeną.
Automobilių nuoma: Įvairios automobilių nuomos paslaugos veikia Leipcigo/Hale oro uoste.
Autobusų paslaugos: Tarpmiestiniai autobusai siūlo prieinamų pervežimo galimybių į didžiuosius oro uostus.
Jei jūsų vėluojantis skrydis bus atšauktas, jūsų teisės nesibaigia ties kompensacija:
Galite reikalauti alternatyvaus skrydžio arba pilnos grąžinamos sumos.
Jei būsite perkelti į kitą dieną, avialinija turi suteikti viešbučio apgyvendinimą ir maitinimą.
Galbūt galėsite perskirti maršrutą per kitą oro uostą - paklauskite avialinijos apie geriausias galimybes.
Daugelis keleivių sėkmingai gavo kompensacijas už vėluojančius skrydžius Leipcigo/Halės oro uoste. Vienas keliautojas pranešė apie keturių valandų vėlavimą Lufthansa skrydyje į Londoną, dėl ko jis gavo 400€ kompensaciją. Kitas keleivis, skridęs į Dubajų, gavo 600€ po techninės problemos, dėl kurios skrydis buvo atidėtas per naktį.
Nors vėlavimų ne visada pavyksta išvengti, galite sumažinti riziką:
Užsisakydami rytinius skrydžius, nes jie mažiau tikėtina, kad bus paveikti grandinių vėlavimų.
Pasirinkdami patikimas avialinijas su stipriu punktualumo įrašu.
Patikrinkite orų prognozes prieš skrydį ir pasiruoškite atitinkamai.
Jei jūsų skrydis vėlavo Leipcigo/Halės oro uoste, galite būti teisūs į iki 600€ kompensaciją. Nedarykite avialinijai pasinaudoti tuo, kas jums teisėtai priklauso. Pradėkite savo pretenziją su Trouble Flight jau šiandien!