Leipzig/Halle Airport (LEJ) on keskeinen liikenteen solmukohta Saksassa, joka palvelee sekä vapaa-ajan että liikematkailijoita. Sijainti Leipzigin ja Hallen välissä tekee siitä tärkeän lähtöportin kotimaisille ja kansainvälisille lennoille. Mutta kuten kaikilla lentokentillä, myös täällä voi tulla viivästyksiä, johtuen esimerkiksi sääolosuhteista, teknisistä vioista tai lentoyhtiön operatiivisista ongelmista. Jos lentosi myöhästyi Leipzig/Halle-kentällä, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-sääntöjen perusteella.
Useat syyt voivat aiheuttaa viivästyksiä Leipzig/Halle Airportilla, kuten:
Sääolosuhteet: Sumu ja talvimyrskyt vaikuttavat usein lentoihin, varsinkin kylminä kuukausina.
Lentoliikenteen ruuhkat: Isojen rahti- ja matkustajamäärien vuoksi lentoliikenne voi olla ruuhkautunutta.
Tekniset ongelmat: Lentokoneiden huolto ja yllättävät korjaukset voivat pidentää odotusaikoja.
Lakot: Lennonjohtajien tai lentoyhtiön henkilöstön lakot voivat sekoittaa aikatauluja pahasti.
EU-asetus 261/2004 mukaan matkustajilla, jotka lähtevät Leipzig/Halle-lentokentältä tai matkustavat EU-lentoyhtiöllä, on oikeus korvaukseen, jos lento myöhästyy vähintään kolme tuntia lentoyhtiön hallittavissa olevista syistä.
250€ lennoille, joiden pituus on enintään 1 500 km
400€ lennoille, joiden pituus on 1 500–3 500 km
600€ lennoille, jotka ylittävät 3 500 km (jos viive on vähintään 4 tuntia)
Jos viivästys ylittää viisi tuntia, voit myös pyytää lipun hyvitystä ja tarvittaessa ilmaisen majoituksen ja ateriat odotuksen ajaksi.
Jos lentosi viivästyy, noudata näitä ohjeita varmistaaksesi korvauksen saaminen:
Vahvista syy: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus viivästyksen syystä.
Säilytä boarding pass & lippu: Tarvitset nämä korvausvaatimustasi varten.
Dokumentoi kaikki: Ota kuvia lähtötauluista, säilytä aterialaskut ja kirjaa kaikki lentoyhtiön viestinnät.
Tarkista oikeutesi: Jos viivästys ylittää kolme tuntia ja se johtuu lentoyhtiön virheestä, voit vaatia korvausta.
Lähetä vaatimuksesi: Voit tehdä tämän suoraan lentoyhtiölle tai käyttää palvelua kuten Trouble Flight prosessin helpottamiseksi.
Jos lentosi viivästyy merkittävästi tai peruuntuu, voit harkita vaihtoehtoisia lähtöpaikkoja:
Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER): Noin 2 tunnin päässä junalla tai autolla, BER tarjoaa laajan valikoiman lentoja ja voi tarjota parempia uudelleenvarausvaihtoehtoja.
Dresdenin lentokenttä (DRS): Noin 1,5 tuntia Leipzigista junalla, Dresdenin lentokenttä palvelee keskeisiä Euroopan kohteita.
Juna: Leipzigin päärautatieasema tarjoaa nopeat junayhteydet sekä Berliiniin että Dresdeniin.
Vuokra-auto: Useat autovuokraamot toimivat Leipzig/Hallen lentokentällä.
Bussipalvelut: Kaupunkienväliset bussit tarjoavat edullisia siirtoja suurille lentokentille.
Jos myöhästynyt lento perutaan, sun oikeudet menee pidemmälle kuin pelkkä korvaus:
Voit pyytää uuden lennon tai täyden hyvityksen.
Jos sut siirretään seuraavan päivän lennolle, lentoyhtiön pitää tarjota majoitus hotellissa ja ateriat.
Voit ehkä vaihtaa reittiä toisen kentän kautta—kysy lentoyhtiöltä parhaat saatavilla olevat vaihtoehdot.
Monet matkustajat on saanu onnistuneesti korvauksia myöhästyneistä lennoista Leipzig/Hallen lentokentällä. Yks matkustaja kertoi neljän tunnin myöhästyksestä Lufthansa-lennolla Lontooseen, joka johti 400 € korvaukseen. Toinen matkustaja Dubaista sai 600 € teknisen vian takia, joka viivästytti lentoa yön yli.
Vaikka viivästyksiä ei aina voi välttää, riskiä voi vähentää näin:
Varaamalla aamulennoille, koska ne harvemmin kärsii ketjuviivästyksistä.
Valitsemalla arvostetut lentoyhtiöt, joilla on vahvat ajoissa olon tilastot.
Tarkistamalla sääennusteen ennen lentoa ja valmistautumalla sen mukaisesti.
Jos lentosi myöhästyi Leipzig/Hallen lentokentällä, voit saada jopa 600 € korvauksena. Älä anna lentoyhtiön pitää, mikä laillisesti kuuluu sulle. Aloita vaatimuksesi heti Trouble Flightin kanssa!