Perutut lennot voivat olla todella turhauttavia matkustajille, erityisesti jos kyseessä on peruttu TAP Air Portugalin lento. Lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan sinulle Euroopan asetuksen EC 261/2004 mukaan, mutta korvausten hakeminen voi olla monimutkaista ja turhauttavaa. Siksi Trouble Flight on täällä auttamassa. Meidän lentojen häiriökorvauksien spesialistitiimi opastaa sinua saamaan ansaitsemasi korvauksen perutusta TAP Air Portugalin lennosta.
Matkustajana sulla on oikeuksia TAP Air Portugalin lennon perumisen yhteydessä. Eurooppalainen sääntely EC 261/2004 määrittelee sun oikeudet matkustajana myöhästyneille, perutuille tai ylivarauksessa oleville lennoille. Tässä muutama tärkein oikeudellinen kohta:
Rahallinen korvaus: Jos TAP Air Portugalin lento on peruttu etkä ole hyväksynyt vaihtoehtoista lentoa, sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen, joka riippuu lennon etäisyydestä ja viivästyksen kestosta.
Apupalvelut: Jos TAP Air Portugalin lento on peruttu, sulla on oikeus ilmaisiin apupalveluihin, kuten ruokaan ja juomaan, puheluihin ja viesteihin sekä majoitukseen tarvittaessa.
Hyvitys: Jos TAP Air Portugalin lento on peruttu, sulla on oikeus saada hyvitys lipun hinnasta.
Lisäkorvaus: Joissain tapauksissa sulla on oikeus saada lisärahallinen korvaus hyvityksen lisäksi.
Huonot sääolosuhteet: myrskyt, lumi, kovat tuulet ja muut sääilmiöt voivat aiheuttaa lentojen peruutuksia.
Tekniset ongelmat: Lentokoneiden tai laitteiden ongelmat voivat aiheuttaa lentojen peruuntumisen.
Toiminnalliset ongelmat: Pilotit tai maahenkilökuntaongelmat voivat aiheuttaa lentojen peruuntumisia.
Kun olet varmistanut, että olet oikeutettu korvaukseen perutusta TAP Air Portugal -lennostasi, on tärkeää tietää, miten korvausta haetaan. Tässä muutama askel korvauksen hakemiseen:
Pidä kaikki todisteet tallessa: Pidä kaikki lentoon liittyvät todisteet tallessa, kuten lippu, lennon vahvistus ja kuitit peruutuksesta aiheutuneista kuluista.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön: Ota yhteyttä TAP Air Portugaliin ilmoittaaksesi valituksestasi ja pyytääksesi korvauksesi.
Anna kaikki tarvittavat tiedot: Toimita lentoyhtiölle kaikki tarvittavat tiedot valituksesi käsittelemiseksi, kuten lennon numero, lennon päivämäärä ja kellonaika sekä varauksesi.
Odottele vastausta: Kun olet tehnyt valituksen, odota lentoyhtiön vastausta. TAP Air Portugalilla on 90 päivää aikaa vastata valitukseesi.
Pyydä apua Trouble Flightiltä: Jos et ole tyytyväinen lentoyhtiön vastaukseen tai et ole saanut vastausta, voit pyytää apua Trouble Flightiltä saadaksesi ansaitsemasi korvauksen.
Lopuksi, peruttu TAP Air Portugal -lento voi olla todella turhauttavaa matkustajille, mutta on tärkeää tietää, että sinulla on oikeuksia ja vaihtoehtoja saadaksesi oikean korvauksen. Eurooppalainen säädös EC 261/2004 määrittää matkustajien oikeudet lentojen peruuntuessa, ja TAP Air Portugal on velvollinen korvaamaan sinulle. Trouble Flightin avulla autamme sinua selvittämään oikeutesi ja saamaan oikean korvauksen perutusta lennostasi. Suosittelemme, että tarkistat ilmaisella vaatimuksen tarkistustyökalullamme, oletko oikeutettu korvaukseen. Älä anna turhautumisen jäädä, hanki ansaitsemasi korvaus Trouble Flightin avulla.