Откажаните летови може да бидат многу фрустрирачки за патниците, особено ако станува збор за откажан лет на TAP Air Portugal. Авиокомпанијата е обврзана да ви компензира според европската регулација EC 261/2004, но процесот на добивање на компензација може да биде комплициран и фрустрирачки. Затоа Trouble Flight е тука да ви помогне. Нашата компанија специјализирана за компензација при нарушување на летови ќе ве води низ процесот на добивање на компензацијата што ја заслужувате за вашиот откажан лет на TAP Air Portugal.
Како патник, имате права во случај на откажан лет на TAP Air Portugal. Европското законодавство EC 261/2004 ги утврдува вашите права како патник во случај на одложени, откажани или пребукирани летови. Еве некои од вашите главни законски одредби
Монетарна компензација: Ако вашиот лет на TAP Air Portugal е откажан и не сте прифатиле алтернативен лет, имате право на монетарна компензација, зависно од растојанието на летот и времетраењето на одложувањето.
Помош: Ако вашиот лет на TAP Air Portugal е откажан, имате право на бесплатна помош, како што се храна и пијалоци, телефонски повици и пораки, и сместување во случај на потреба.
Враќање на пари: Ако вашиот лет на TAP Air Portugal е откажан, имате право на враќање на цената на билетот.
Компензација: Во некои случаи, имате право на дополнителна монетарна компензација покрај враќањето на пари.
Неповолни временски услови: бури, снег, силни ветрови и други метеоролошки фактори можат да предизвикаат откажување на летови.
Технички проблеми: проблеми со авионите или опремата можат да предизвикаат откажување на летови.
Оперативни проблеми: проблеми со пилоти или земски персонал може да предизвикаат откажување на летови.
Откако ќе проверите дека имате право на надоместок за вашиот откажан лет со TAP Air Portugal, важно е да знаете како да го побарате надоместокот. Еве неколку чекори кои може да ги следите:
Зачувајте ги сите докази: Зачувајте ги сите докази од вашиот лет, како билетот, потврдата за летот и сметките за трошоци направени поради откажувањето.
Контактирајте ја авиокомпанијата: Контактирајте ја TAP Air Portugal за да ги информирате за вашата жалба и да го побарате вашиот надоместок.
Обезбедете ги сите потребни информации: Обезбедете ја авиокомпанијата со сите потребни информации за да ја обработат вашата жалба, како бројот на летот, датумот и времето на летот и вашата резервација.
Чекајте одговор: Откако ќе ја поднесете вашата жалба, чекајте одговор од авиокомпанијата. TAP Air Portugal има период од 90 дена за да одговори на вашата жалба.
Побарајте помош од Trouble Flight: Доколку не сте задоволни со одговорот на авиокомпанијата или доколку не сте добиле одговор, можете да побарате помош од Trouble Flight за да го добиете надоместокот кој го заслужувате.
Во заклучок, откажан лет со TAP Air Portugal може да биде многу фрустрирачки за патниците, но важно е да знаете дека постојат права и опции за добивање на соодветен надоместок. Европската регулатива EC 261/2004 ги утврдува правата на патниците во случај на откажување на летови, и TAP Air Portugal е обврзана да ви даде надоместок. Со помош на Trouble Flight, ние ќе ви помогнеме да ги процените вашите права и да го добиете соодветниот надоместок за вашиот откажан лет. Ве покануваме да проверите дали имате право на надоместок користејќи го нашиот бесплатен алат за верификација на жалби. Не дозволувајте вашата фрустрација да избледи, добијте го надоместокот кој го заслужувате со Trouble Flight.