TAP Air Portugal uçuşu iptal edildi: Doğru tazminatı nasıl alacağınızı öğrenin

İptal edilen uçuşlar, özellikle iptal edilen bir TAP Air Portugal uçuşu olduğunda, yolcular için çok sinir bozucu olabilir. Havayolu, Avrupa regülasyonu EC 261/2004'e göre tazminat ödemek zorundadır, ancak tazminat alma süreci karmaşık ve sinir bozucu olabilir. Bu yüzden Trouble Flight burada sana yardımcı olmak için var. Uzman uçuş aksaklıkları tazminat şirketimiz, iptal edilen TAP Air Portugal uçuşun için hak ettiğin tazminatı alman sürecinde sana rehberlik edecek.

Hakların: EC 261/2004

Yolcu olarak, bir TAP Air Portugal uçuşu iptal edildiğinde hakların var. Avrupa mevzuatı EC 261/2004, gecikmiş, iptal edilmiş veya aşırı rezervasyonlu uçuşlar durumunda yolcu olarak haklarını belirler. İşte bazı ana yasal hükümler:

Maddi tazminat: TAP Air Portugal uçuşun iptal edilmişse ve alternatif bir uçuşu kabul etmediysen, uçuş mesafesine ve gecikmenin süresine bağlı olarak maddi tazminat alma hakkın var.

Yardım: TAP Air Portugal uçuşun iptal edildiğinde, yiyecek ve içecek, telefon görüşmeleri ve mesajlar gibi ücretsiz yardım, gerekirse konaklama gibi hizmetlerden yararlanma hakkın var.

İade: TAP Air Portugal uçuşun iptal edildiğinde, bilet fiyatının iadesini talep etme hakkına sahipsin.

Tazminat: Bazı durumlarda, iadenin yanı sıra ek maddi tazminat alma hakkın var.

TAP Air Portugal uçuş iptallerinin yaygın nedenleri

Olumsuz hava koşulları: fırtınalar, kar, kuvvetli rüzgarlar ve diğer meteorolojik faktörler uçuş iptallerine neden olabilir.

Teknik problemler: uçak veya ekipman problemleri uçuşların iptaline neden olabilir.

Operasyonel problemler: pilotlar veya yer personeliyle ilgili problemler uçuş iptallerine neden olabilir.

TAP Airways'den iptal edilen bir uçuş için nasıl tazminat alınır

TAP Air Portugal uçuşunuz iptal edildiğinde tazminat almaya hak kazandığınızı doğruladıysanız, nasıl tazminat talep edeceğinizi bilmek önemlidir. İşte tazminat talebinde bulunmak için bazı adımlar:

Tüm kanıtları saklayın: Biletiniz, uçuş onayınız ve iptal nedeniyle oluşan masrafların makbuzları gibi uçuşunuza dair tüm kanıtları saklayın.

Havayoluyla iletişime geçin: TAP Air Portugal'a şikayetinizi bildirin ve tazminat talebinde bulunun.

Gerekli bilgileri sağlayın: Şikayetinizin işleme alınabilmesi için uçuş numarası, uçuşun tarihi ve saati ve rezervasyon bilgilerinizi TAP Air Portugal'a sağlayın.

Yanıt bekleyin: Şikayetinizin ardından havayolunun cevabını bekleyin. TAP Air Portugal, şikayetinize yanıt vermek için 90 günlük bir süresi vardır.

Trouble Flight'tan yardım isteyin: Eğer havayolunun yanıtından memnun kalmazsanız veya yanıt almazsanız, hak ettiğiniz tazminatı almanız için Trouble Flight'tan yardım talep edebilirsiniz.

Sonuç

Sonuç olarak, iptal edilen bir TAP Air Portugal uçuşu yolcular için son derece sinir bozucu olabilir, ancak tazminat almak için haklarınız ve seçenekleriniz olduğunu bilmek önemlidir. Avrupa regülasyonu EC 261/2004, uçuş iptalleri durumunda yolcuların haklarını belirlemektedir ve TAP Air Portugal size tazminat ödemekle yükümlüdür. Trouble Flight'ın yardımıyla, haklarınızı değerlendirecek ve iptal edilen uçuşunuz için doğru tazminatı almanızı sağlayacağız. Ücretsiz talep doğrulama aracımızı kullanarak tazminat almaya hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol etmenizi öneririz. Sinirinizi dindirmeyin, hak ettiğiniz tazminatı Trouble Flight ile alın.