Atceltas lidojuma var būt mega kaitinošas, it īpaši, ja tas ir TAP Air Portugal lidojums. Aviokompānija ir spiesta izmaksāt kompensāciju saskaņā ar Eiropas regulu EC 261/2004, bet iegūt šo kompensāciju var būt sarežģīts un nogurdinošs process. Tāpēc Trouble Flight ir šeit, lai tev palīdzētu! Mūsu speciālisti lidojumu traucējumu kompensācijas jomā tev palīdzēs iegūt to, kas pienākas!
Kā pasažierim, tev ir tiesības TAP Air Portugal lidojuma atcelšanas gadījumā. Eiropas regula EC 261/2004 nosaka tavas tiesības, ja lidojums ir aizkavēts, atcelts vai pārpildīts. Šeit ir galvenie nosacījumi:
Naudas kompensācija: Ja tavs TAP Air Portugal lidojums ir atcelts un tu neesi pieņēmis alternatīvu lidojumu, tev pienākas kompensācija, kas ir atkarīga no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma.
Palīdzība: Atcelta lidojuma gadījumā tu vari saņemt bezmaksas palīdzību, piemēram, ēdienu un dzērienus, telefona zvanus un ziņas, kā arī naktsmītni, ja tas ir nepieciešams.
Naudas atmaksu: Ja tavs lidojums ir atcelts, tev ir tiesības uz biļetes cenas atmaksu.
Kompensācija: Dažos gadījumos tev var pienākties papildus kompensācija papildus atmaksai.
Slikti laikapstākļi: vētras, sniegs, stiprs vējš un citi meteoroloģiskie faktori var izraisīt lidojumu atcelšanu.
Tehniskas problēmas: Problēmas ar lidmašīnu vai tās aprīkojumu var radīt lidojumu atcelšanu.
Operatīvās problēmas: Izmaiņas pilotu vai apkalpes darbā var novest pie lidojuma atcelšanas.
Tiklīdz esi apstiprinājis, ka vari saņemt kompensāciju par atcelto TAP Air Portugal reisu, svarīgi zināt, kā to pieprasīt. Te ir daži soļi, kas palīdzēs:
Saglabā visus pierādījumus: Paturi visus lidojuma pierādījumus, piemēram, biļeti, lidojuma apstiprinājumu un kvītis par izdevumiem, kas radušies atcelšanas dēļ.
Sazinies ar aviokompāniju: Sazinies ar TAP Air Portugal, lai paziņotu par savu sūdzību un pieprasītu kompensāciju.
Snieg visu nepieciešamo info: Sniedz aviokompānijai visu, kas vajadzīgs sūdzības izskatīšanai, piemēram, lidojuma numuru, datumu un laiku, kā arī rezervācijas informāciju.
Gaidām atbildi: Kad esi iesniedzis sūdzību, gaidi aviokompānijas atbildi. TAP Air Portugal ir 90 dienas, lai atbildētu.
Lūdz palīdzību no Trouble Flight: Ja aviokompānijas atbilde tevi neapmierina vai nesi to saņēmis, vari lūgt Trouble Flight palīdzību, lai saņemtu pelnīto kompensāciju.
Kopumā, atcelts TAP Air Portugal reiss var būt ļoti kaitinošs, bet svarīgi zināt, ka tev ir tiesības un iespējas saņemt kompensāciju. Eiropas regulējums EC 261/2004 nosaka pasažieru tiesības lidojumu atcelšanas gadījumā, un TAP Air Portugal ir pienākums sniegt kompensāciju. Ar Trouble Flight palīdzību, mēs palīdzēsim izvērtēt tavas tiesības un saņemt pareizo kompensāciju par atcelto lidojumu. Aicinām pārbaudīt, vai tev ir tiesības uz kompensāciju, izmantojot mūsu bezmaksas prasību pārbaudes rīku. Neļauj frustrācijai sevi pārņemt, saņem pelnīto kompensāciju ar Trouble Flight.