Voos cancelados podem ser super frustrantes pra galera, principalmente se for um voo cancelado da TAP Air Portugal. A companhia aérea tem obrigação de compensar vocês de acordo com a regulamentação europeia EC 261/2004, mas o processo pra conseguir a compensação pode ser complicado e irritante. É por isso que a Trouble Flight tá aqui pra ajudar. Nossa empresa especialista em compensação por problemas com voos vai te guiar no processo pra conseguir a grana que você merece pelo seu voo cancelado da TAP Air Portugal.
Como passageiro, você tem direitos caso um voo da TAP Air Portugal seja cancelado. A regulamentação europeia EC 261/2004 define seus direitos como passageiro em situações de voos atrasados, cancelados ou com overbooking. Aqui estão alguns dos principais:
Compensação financeira: Se o seu voo da TAP Air Portugal foi cancelado e você não aceitou um voo alternativo, você tem direito a uma compensação financeira, dependendo da distância do voo e do tempo do atraso.
Assistência: Caso seu voo da TAP Air Portugal seja cancelado, você tem direito a assistência gratuita, como comida e bebida, ligações e mensagens, e hospedagem, se necessário.
Reembolso: Se o seu voo da TAP Air Portugal foi cancelado, você tem direito ao reembolso do valor da passagem.
Indenização: Em alguns casos, você pode ter direito a uma compensação financeira adicional além do reembolso.
Condições climáticas adversas: tempestades, neve, ventos fortes e outros fatores meteorológicos podem causar o cancelamento de voos.
Problemas técnicos: falhas em aeronaves ou equipamentos podem levar ao cancelamento de voos.
Problemas operacionais: dificuldades com pilotos ou equipe de terra podem causar cancelamento de voos.
Depois de confirmar que tem direito a uma compensação pelo cancelamento do seu voo da TAP Air Portugal, é importante saber como solicitar a compensação. Aqui estão alguns passos que você pode seguir pra pedir a sua compensação:
Guarde todas as provas: Mantenha todas as provas do seu voo, como bilhete, confirmação do voo e recibos de despesas por causa do cancelamento.
Entre em contato com a companhia aérea: Fale com a TAP Air Portugal pra informar sua reclamação e pedir sua compensação.
Forneça todas as informações necessárias: Passe todas as informações que a companhia precisa pra processar sua reclamação, como o número do voo, a data e horário e sua reserva.
Espere a resposta: Depois de enviar sua reclamação, espere a resposta da companhia. A TAP Air Portugal tem até 90 dias pra responder.
Peça ajuda da Trouble Flight: Se não estiver satisfeito com a resposta da companhia ou se não receber resposta, peça ajuda da Trouble Flight pra garantir a compensação que você merece.
Pra resumir, ter um voo cancelado da TAP Air Portugal é super frustrante, mas é importante saber que você tem direitos e opções pra conseguir a compensação certa. A regulamentação europeia EC 261/2004 define os direitos dos passageiros em casos de cancelamentos, e a TAP Air Portugal é obrigada a te compensar. Com a ajuda da Trouble Flight, vamos te ajudar a entender os seus direitos e conseguir a compensação certa pelo seu voo cancelado. Confira se você tem direito à compensação usando nossa ferramenta gratuita de verificação de reclamações. Não deixe sua frustração passar em branco, receba a compensação que você merece com a Trouble Flight.