Lidojumu atcelšana ir kaitinoša un saspringta, īpaši, ja esi maziņā pilsētā, kā Senica. Vai nu esi komandējumā, ceļā mājās vai tikai sāc atvaļinājumu, atcelts lidojums var pamatīgi sajaukt tavu grafiku. Bet ir labas ziņas: ja tavs lidojums tika atcelts bez pienācīga brīdinājuma, tev var pienākties kompensācija līdz pat €600 saskaņā ar ES regulējumu EC 261/2004.
Šajā rakstā mēs tev paskaidrosim visu, kas jāzina par atceltiem lidojumiem no Senicas, pasažieru tiesībām un kā tu vari ātri un efektīvi saņemt maksimālu kompensāciju ar Trouble Flight palīdzību.
Senica ir burvīga pilsētiņa rietumu Slovākijā, zināma ar saviem skaistajiem parkiem, vēsturiskajiem objektiem un mierīgu atmosfēru, kas ir perfekta tiem, kuri vēlas atpūsties no lielpilsētām kā Bratislava vai Vīne. Lai gan pašā Senicā nav komerciālas lidostas, daudzi ceļotāji izmanto tuvumā esošās lidostas, piemēram:
Bratislavas lidosta (BTS) – Galvenais starptautiskais mezgls Slovākijā, aptuveni 90 km attālumā no Senicas.
Vīnes starptautiskā lidosta (VIE) – Populāra alternatīva, tikai nedaudz zem 150 km attālumā.
Piešťanu lidosta (PZY) – Mazāka reģionālā lidosta tuvāk Senicai, taču tai ir ierobežoti savienojumi.
Lidojumu atcelšana reģionā var notikt dažādu iemeslu dēļ, tostarp sliktu laikapstākļu, gaisa satiksmes vadības streiku, aviokompānijas tehnisku problēmu vai darbinieku trūkuma dēļ.
Jā, tu vari – bet tikai noteiktos apstākļos. Saskaņā ar ES regulu EC 261/2004 aviokompānijām ir pienākums atlīdzināt pasažieriem par lidojumu atcelšanu, ja traucējumi nav saistīti ar ārkārtas apstākļiem, piemēram, ekstrēmiem laika apstākļiem, politiskām nekārtībām vai gaisa satiksmes vadības streikiem.
Tev pienākas kompensācija, ja:
Tu saņēmi paziņojumu par lidojuma atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
Aviokompānija nevarēja piedāvāt alternatīvu lidojumu, kas atbilst tavai oriģinālajai grafikā.
Lidojuma atcelšanas iemesls nebija ārkārtas apstākļi.
Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km.
€400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km.
€600 par lidojumiem virs 3,500 km (ārpus ES lidojumiem).
Ja tavs lidojums no Senica (vai no tuvējās lidostas) tiek atcelts, lūk, ko vajadzētu darīt, lai palielinātu savas iespējas saņemt kompensāciju:
Prasi rakstisku paskaidrojumu
Saņem aviokompānijas rakstisku apstiprinājumu par lidojuma atcelšanas iemeslu. Šis dokuments var būt ļoti svarīgs kompensācijas pieprasījumā.
Paturi visus savus dokumentus
Saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkuru komunikāciju ar aviokompāniju. Šie dokumenti ir būtiski tavai prasībai.
Pieprasi palīdzību
Ja esi iestrēdzis, aviokompānijai ir jānodrošina aprūpe, tostarp ēdināšana, dzērieni un nepieciešamības gadījumā viesnīcu izmitināšana.
Uzraugi savus izdevumus
Saglabā kvītis par jebkādiem papildu izdevumiem (piemēram, taksometriem, ēdināšanu), kas radušies lidojuma atcelšanas dēļ. Šos izdevumus var būt iespēja pieprasīt atpakaļ.
Ja lidojums ir atcelts un meklē alternatīvas, apsver šīs tuvumā esošās lidostas:
Tā ir tuvākā lielākā lidosta Senicai. Uz Bratislavas lidostu vari nokļūt ar autobusu vai vilcienu aptuveni 1,5 stundu laikā. Tādas aviokompānijas kā Ryanair un Wizz Air piedāvā plašas Eiropas savienojumu iespējas no šīs lidostas.
Ja reisi no Bratislavas ir pilni vai nepieejami, Vīnes lidosta piedāvā vairāk lidojumu iespējas. Uz Vīni vari nokļūt ar tiešo vilcienu vai autobusu no Bratislavas mazāk nekā stundas laikā.
Lai gan reisi šeit ir ierobežoti, ceļojumu sezonā var atrast reģionālos lidojumus. Šī varētu būt pēdējā brīža iespēja, ja citas lidostas ir pārāk tālu vai pilnas.
Pieteikuma iesniegšana var šķist sarežģīta, bet tas nav nepieciešams. Trouble Flight padara visu procesu vienkāršu un nodrošina, ka tu saņem pienākošos kompensāciju bez papīru aizpildīšanas stresa. Lūk, kā tas notiek:
Iesniedz pieteikumu
Ievadi sava lidojuma detaļas mūsu ātrajā un ērtajā tiešsaistes formā.
Mēs parūpējamies par dokumentiem
Mūsu juridiskie eksperti pārvalda visu komunikāciju ar aviokompāniju, lai tev pašam tas nebūtu jādara.
Saņem naudu
Pēc pieteikuma apstiprināšanas tu saņemsi līdz €600 tieši savā kontā. Nekas netiks zaudēts—ja mēs neuzvaram, tu nemaksā.
Jā, pat ja pieņēmi jaunu lidojumu, ko piedāvāja aviosabiedrība, tu joprojām vari saņemt kompensāciju, ja tava kavēšanās pārsniedz 3 stundas no sākotnējā ierašanās laika.
Tev nav jāpieņem kuponi. Likums nosaka, ka tu esi tiesīgs saņemt naudas kompensāciju, ja vien brīvprātīgi neizvēlies citu piedāvājumu.
Slovākijā tu vari iesniegt prasību līdz 3 gadiem pēc atceltā lidojuma. Taču labāk rīkoties pēc iespējas ātrāk, lai rezultāti būtu ātrāki.
Tu nevari kontrolēt aviokompānijas problēmas, bet šie ieteikumi var palīdzēt izvairīties no atceltiem lidojumiem:
Rezervē rīta lidojumus – Agrāk no rīta lidojumi parasti ir mazāk pakļauti kavējumiem vai atcelšanai.
Izvēlies uzticamas aviokompānijas – Lielākas aviokompānijas parasti ir labāk sagatavotas problēmu risināšanai.
Pārbaudi laikapstākļus – Slikti laikapstākļi bieži ir atcelšanas iemesls, īpaši ziemā.
Lidojuma atcelšana ir kaitinoša, bet tā nenozīmē, ka tev jāpaliek bez kompensācijas. Ja tavs lidojums no Senicas vai tuvējās lidostas tika atcelts, tu vari saņemt līdz €600. Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu tev saņemt to, kas tev pienākas – bez avansa maksājumiem un slēptām izmaksām.
Iesniedz savu prasību jau šodien, un mēs parūpēsimies par papīru darbu, kamēr tu plāno savu nākamo ceļojumu.
Sāc prasību tagad un saņem savu kompensāciju!