Lidojums atcelts Fiumicino – Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Lidot no Romas Leonardo da Vinči Starptautiskās lidostas (Fiumicino) un piedzīvot reisa atcelšanu var būt gan kaitinoši, gan stresaini. Taču, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600 saskaņā ar Eiropas Regulu EC 261/2004. Lūk, viss, kas tev jāzina par reisu atcelšanu Fiumicino lidostā, alternatīvajām ceļošanas iespējām un kā iegūt pelnīto kompensāciju.

Kas jāzina par reisu atcelšanu Fiumicino lidostā

Fiumicino (FCO) ir Itālijas noslogotākā lidosta un viena no lielākajām Eiropā, kas katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Reisu atcelšana šeit ir visai bieža parādība dažādu iemeslu dēļ, piemēram:

• Slikti laika apstākļi: Migla, pērkona negaiss vai liels karstums bieži izraisa darbības traucējumus.

• Streiki: Itālijā bieži notiek gaisa satiksmes vadības un aviokompāniju darbinieku streiki, kas izraisa pēdējā brīža reisu atcelšanu.

• Tehniskas problēmas: Lidmašīnas apkope vai pēkšņas tehniskas kļūmes var negaidīti atcelt reisus.

• Gaisa satiksmes sastrēgumi: Kā galvenajam centram, gaisa telpas pārslodze reizēm rada grafika traucējumus.

Ja tavs reiss tiek atcelts, zināt savas iespējas var būtiski mainīt situāciju, lai tu nepaliktu iesprūdis un ātri nokļūtu galamērķī.

Vai es varu saņemt kompensāciju par atcelto reisu Fiumicino lidostā?

Jā! Ja tavs reiss tika atcelts šādos apstākļos, iespējams, ka tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004:

1. Tavs reiss izlidoja no ES lidostas (piemēram, Fiumicino) vai ieradās ES ar ES aviokompāniju.

2. Atcelšana nenotika “ārkārtēju apstākļu” (piemēram, ārkārtēju laika apstākļu, drošības draudu vai gaisa satiksmes kontroles streiku) dēļ.

3. Tevi informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

4. Tu ieradies lidostā laikā un tev bija derīga rezervācija.

Kompensācijas summas ir atkarīgas no tava lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km.

• €400 lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km.

• €600 lidojumiem virs 3,500 km.

Turklāt aviokompānijām tev jānodrošina ēdiens, dzērieni un izmitināšana (ja nepieciešams), kamēr gaidi aizvietojošo lidojumu.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir atcelts Fiumicino lidostā?

1. Pārbaudi sava lidojuma statusu un alternatīvos maršrutus

Ja esi lidostā un saņem atcelšanas paziņojumu, nekrīti panikā. Sāc ar savu aviokompānijas mājaslapas vai aplikācijas pārbaudīšanu jauniem paziņojumiem.

Alternatīvās lidostas: Ja lido no Fiumicino un tavs lidojums ir atcelts, apsver izlidot no Ciampino lidostas (CIA), kas atrodas tikai 30 km attālumā. Daudzas lētās aviokompānijas tur veic lidojumus, un var atrasties kāds alternatīvs lidojums. Uz Ciampino vari tikt šādi:

• Vilciens: No Fiumicino ar Leonardo Express uz Termini staciju, tad ar autobusu vai reģionālo vilcienu uz Ciampino.

• Autobuss: Tiešie autobusi savieno abas lidostas.

• Taksometrs: Brauciens ar taksometru aizņem aptuveni 40 minūtes.

2. Runā ar aviokompānijas personālu par pārrezervēšanu

Aviokompānijām tev jānodrošina alternatīvs lidojums vai pilna naudas atmaksa. Ja tavs lidojums ir pārcelts uz nākamo dienu, jautā par viesnīcas izmitināšanu, ēdienu taloniem un transfēru uz lidostu.

3. Saglabā visus čekus un dokumentus

Ja tev nācās tērēt papildu naudu atcelšanas dēļ (piemēram, ēdiens, viesnīca vai alternatīvs transports), saglabā čekus. Vari pieprasīt atlīdzību no aviokompānijas.

4. Iesniedz kompensācijas prasību

Tev nav jāpieņem tikai atmaksas piedāvājums! Aviokompānijas var neatklāt, ka tev ir tiesības pieprasīt līdz €600 kompensācijā. Trouble Flight padara to vienkāršu – vienkārši iesniedz savus datus, un mēs parūpēsimies par juridisko procesu.

Populārākās aviokompānijas Fiumicino lidostā un viņu atcelšanas politikas

Alitalia (ITA Airways)

• Kā Itālijas nacionālā aviokompānija, ITA Airways veic daudzas lidojumus no Fiumicino. Ja viņi atceļ tavu lidojumu, tev ir tiesības uz pārlidojumu vai atmaksu. Kompensācija tiek piemērota saskaņā ar EC261, ja atcelšana nav ārkārtēju apstākļu dēļ.

Ryanair & Wizz Air

• Šīs zemo cenu aviokompānijas dažreiz atceļ lidojumus pēdējā brīdī. Viņi piedāvā pārlidojumu iespējas, bet ne vienmēr informē par kompensācijas tiesībām—tāpēc pārliecinies, ka tu to pieprasi!

Lufthansa, Air France un British Airways

• Galvenās Eiropas aviokompānijas ievēro EC261 regulas un parasti piedāvā ātru pārlidojumu vai kompensāciju.

Cik ilgi tev ir laiks pieprasīt kompensāciju?

Laika limits kompensācijas prasību iesniegšanai atšķiras atkarībā no valsts:

• Itālija: 2 gadi

• Vācija: 3 gadi

• Francija: 5 gadi

• Apvienotā Karaliste: 6 gadi

Ja tavs lidojums tika atcelts nesen vai pat pirms gada, tu vēl varētu būt tiesīgs!

Papildu padomi ērtākai ceļošanai

• Rezervē lidojumus ar kredītkarti – Ja aviokompānija atsakās kompensēt, tava banka var palīdzēt atgūt izmaksas.

• Vienmēr ņem līdzi ceļojuma apdrošināšanu – Dažas apdrošināšanas polisi segs izdevumus, kas saistīti ar atcelšanu.

• Ierodies Fiumicino lidostā laicīgi – Romas satiksme var būt neparedzama!

Pieprasi savu kompensāciju tūlīt!

Ja tavs lidojums tika atcelts Fiumicino, neļauj aviokompānijai izvairīties no atbildības. Pieprasi līdz €600 par pasažieri jau šodien. Klikšķini zemāk, ievadi sava lidojuma datus, un mēs parūpēsimies par pārējo – nekādu sākotnējo maksu!