Att flyga från Roms Leonardo da Vinci International Airport (Fiumicino) och möta en inställd flygning kan vara frustrerande och stressande. Men, du kan ha rätt till ersättning på upp till 600 € enligt Europaparlamentets förordning EC 261/2004. Här är allt du behöver veta om att hantera inställda flygningar vid Fiumicino, alternativa resmöjligheter och hur du får den ersättning du har rätt till.
Fiumicino (FCO) är Italiens mest trafikerade flygplats och en stor europeisk knutpunkt som betjänar miljontals passagerare årligen. Flyginställningar här är vanliga på grund av olika skäl som:
Dåligt väder: Dimma, åskväder och extrem värme kan leda till driftstörningar.
Strejker: Italien upplever ofta flygledar- och flygbolagsstrejker som orsakar sista-minuten-inställningar.
Tekniska problem: Flygplansunderhåll eller plötsliga tekniska fel kan plötsligt hålla flygplanen på marken.
Flygtrafikstockningar: Som en primär knutpunkt leder luftkondensations ibland till schemaförseningar.
Om ditt flyg ställs in kan det göra hela skillnaden att känna till dina alternativ så att du inte blir strandsatt och istället kan nå din destination smidigt.
Ja! Om ditt flyg ställdes in under följande förhållanden kan du vara berättigad till ersättning enligt EU-förordning 261/2004:
Ditt flyg avgick från en EU-flygplats (som Fiumicino) eller anlände till EU med ett EU-flygbolag.
Inställningen berodde inte på âextraordinära omständigheterâ (t.ex. extremt väder, säkerhetshot eller flygtrafikledarstrejker).
Du informerades mindre än 14 dagar före avresan.
Du nådde flygplatsen i tid och hade en giltig bokning.
Ersättningsbeloppen beror på flygets distans:
â¬250 för flyg upp till 1 500 km.
â¬400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.
â¬600 för flyg över 3 500 km.
Utöver detta måste flygbolagen erbjuda mat, förfriskningar och boende (om det behövs) medan du väntar på ett ersättningsflyg.
Om du är på flygplatsen och får en inställningsnotis, bli inte stressad. Börja med att kolla din flygbolags hemsida eller app för uppdateringar.
Alternativa flygplatser: Om du flyger från Fiumicino och ditt flyg är inställt, överväg att åka från Ciampino Airport (CIA), bara 30 km bort. Många lågprisflygbolag opererar därifrån, och du kanske hittar ett alternativt flyg. Du kan ta dig till Ciampino med:
Tåg: Ta Leonardo Express från Fiumicino till Termini Station, sedan en buss eller regionaltåg till Ciampino.
Buss: Shuttle-bussar ansluter direkt mellan båda flygplatserna.
Taxi: En taxiresa tar cirka 40 minuter.
Flygbolag är skyldiga att erbjuda dig ett alternativt flyg eller en full återbetalning. Om ditt flyg är ombokat till nästa dag, fråga om hotellboende, matkuponger och flygplatstransfer.
Om du var tvungen att spendera extra pengar på grund av avbokningen (t.ex. mat, hotell eller alternativ transport), behåll kvittona. Du kan begära ersättning från flygbolaget.
Du behöver inte bara acceptera en återbetalning! Flygbolag kanske inte berättar det, men du har rätt att kräva upp till €600 i ersättning. Trouble Flight gör det enkelt – bara skicka in dina uppgifter, så hanterar vi den juridiska processen åt dig.
Som Italiens nationella flygbolag, opererar ITA Airways många flyg från Fiumicino. Om de avbokar ditt flyg har du rätt till ombokning eller återbetalning. Ersättning gäller enligt EC261 om det inte beror på extraordinära omständigheter.
Dessa lågprisflygbolag avbokar ibland flyg i sista minuten. De erbjuder ombokningsalternativ men kanske inte alltid informerar dig om ersättningsrättigheter – så se till att du kräver det!
Stora europeiska flygbolag följer EC261-reglerna och erbjuder vanligtvis snabb ombokning eller ersättning.
Tidsgränsen för att lämna in en ersättningsansökan varierar beroende på land:
Italien: 2 år
Tyskland: 3 år
Frankrike: 5 år
Storbritannien: 6 år
Om ditt flyg blev inställt nyligen eller till och med för ett år sedan, kan du fortfarande vara berättigad!
Boka flyg med kreditkort – Om flygbolaget vägrar ersättning kan din bank hjälpa dig att få tillbaka kostnaderna.
Ha alltid reseförsäkring – Vissa försäkringar täcker kostnader vid inställda flyg.
Kom i tid till Fiumicino – Roms trafik kan vara oförutsägbar!
Om ditt flyg blev inställt på Fiumicino, låt inte flygbolaget komma undan med det. Kräv upp till €600 per passagerare idag. Klicka nedan, ange dina flyguppgifter och låt oss sköta resten – inga förskottsavgifter!