Fiumicino lidosta (Leonardo da Vinci Starptautiskā lidosta) ir Itālijas visnoslogotākā un svarīgākā starptautiskā izeja. Tā atrodas netālu no Romas un katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Lai gan tās infrastruktūra ir augstā līmenī, kavējumi nav retums. Ja tava reisa kavējums notika Fiumicino, iespējams, tev pienākas finansiāla kompensācija saskaņā ar EC 261/2004, Eiropas pasažieru tiesību regulu.
Šīs ir dažas galvenās kavējumu iemeslu kategorijas:
Gaisa satiksmes pārslodze: Tā kā lidosta ir viena no noslogotākajām Eiropā, gaisa telpas sastrēgumi bieži rada kavējumus.
Laika apstākļi: Vētras, migla un stiprs vējš var ietekmēt pacelšanās un nolaišanās grafiku.
Streiki: Itālijā bieži notiek aviokompāniju un lidostas darbinieku streiki, kas izjauc lidojumus.
Tehniskas problēmas: Lidmašīnu apkope un tehniskās problēmas var negaidīti apturēt reisus.
Drošības pārbaudes: Pastiprināti drošības pasākumi dažkārt palēnina iekāpšanu un izlidošanu.
Ja tavs reiss kavējās vairāk nekā trīs stundas, tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju līdz €600 no pasažiera.
Ja esi iestrēdzis Leonardo da Vinci lidostā kavējuma dēļ, šādi tev vajadzētu rīkoties:
Pārbaudi lidojumu informācijas tablo: Uzņem fotoattēlu ar ekrānu, kurā redzams tavs kavējums.
Pieprasīt oficiālu skaidrojumu: Aviokompānijai jāsniedz kavējuma iemesls. Palūdz to rakstiskā veidā.
Saglabā dokumentus: Ievēro, ka iekāpšanas kartes, biļetes un čekus par izdevumiem, kas radušies aizkavēšanās dēļ (ēdienreizes, naktsmītnes utt.), ir svarīgi paturēt.
Atbilstoši regulai EC 261 aviokompānijām ir jānodrošina:
Ēdienreizes un dzērieni gadījumos, kad aizkavēšanās ir ilgāka par divām stundām.
Viesnīca (ar transportu) nakšņošanai, ja reiss kavējas pa nakti.
Divi bezmaksas zvani vai e-pasti, lai sazinātos ar ģimeni vai pārkārtotu plānus.
Tavas tiesības uz kompensāciju atkarīgas no:
Aizkavēšanās ilguma: Jābūt 3 stundām vai vairāk līdz galamērķim.
Aizkavēšanās iemesla: Ja tas ir aviokompānijas vaina (piem., tehniskas problēmas), tu vari prasīt kompensāciju.
Lidojuma attāluma: Kompensācija atšķiras atkarībā no maršruta:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km.
€400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km.
€600 par lidojumiem virs 3,500 km.
Aizmirsti sarežģīto aviokompānijas birokrātiju un ļauj Trouble Flight parūpēties par tavu pieprasījumu. Mēs specializējamies pasažieru maksimālās kompensācijas ātrā un vieglā iegūšanā.
Kamēr gaidi savu lidojumu, šeit ir dažas idejas, kā izmantot laiku Fjumičīno:
Lukss iepirkšanās: Fjumičīno piedāvā populāru dizaineru zīmolus, piemēram, Gucci, Prada un Ferragamo.
Ēdiens un vīns: Baudiet autentisku itāļu virtuvi Venchi, Rosso Intenso vai Tazio.
VIP atpūtas zonas: Atpūties Plaza Premium Lounge vai Alitalia Casa Italia.
Ja tava aizkavēšanās ir pietiekami gara, apsver nelielu izbraucienu uz Romu:
Ekspresvilciens: Leonardo Express aizvedīs tevi uz Romas Termini tikai 32 minūtēs.
Taksometrs: Ar fiksētu cenu 50 € varēsi ātri nokļūt līdz pilsētas centram.
Obligāti redzēt: Apmeklē Piazza Venezia, Trevi strūklaku vai Kolizeju, lai sajustu mūžīgās pilsētas garšu.
Ne visas kavēšanās atbilst kompensācijas saņemšanas nosacījumiem. Lūk, kad nevari pieprasīt kompensāciju:
Ārkārtēji apstākļi: Laikapstākļu problēmas, drošības draudi vai gaisa satiksmes kontroles streiki.
Īsas kavēšanās: Ja tavs lidojums ieradās mazāk nekā 3 stundas vēlāk, tu neesi tiesīgs saņemt kompensāciju.
Ne-ES aviokompānijas ārpus ES: Ja tava lidojuma operators bija ne-ES aviokompānija, un tas ne izlidoja no ES lidostas, regulas var neattiekties.
Ja tava kavēšanās pārvēršas par atcelšanu, apsver citas maršruta iespējas:
Izmēģini Čampīno lidostu (CIA): Tikai 15 km attālumā no pilsētas, zemo cenu aviokompānijas, kā Ryanair un Wizz Air, var piedāvāt alternatīvus lidojumus.
Vilcieni no Termini: Ja tavs galamērķis ir Itālijā, Trenitalia ātrgaitas Frecciarossa vilcieni var būt ātra alternatīva.
Kāpēc ļaut aviokompānijām izvairīties no kavējumiem? Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 tev ir tiesības pieprasīt līdz 600 € par pasažieri, ja tavs lidojums no Fiumicino kavējās 3+ stundas.
Nav uzvaras, nav maksas: Mēs saņemam samaksu tikai tad, ja uzvaram.
Ātra apstrāde: Mūsu eksperti visu izdarīs tavā vietā.
Viegli un bez riska: Iesniedz savu prasību dažu minūšu laikā.
Pārbaudi savu atbilstību un piesakies tam, kas tev pienākas!