Аеродром Фиумичино (Међународни аеродром Леонардо да Винчи) је најпрометнији и најважнији међународни аеродром у Италији. Налази се близу Рима и годишње прима милионе путника. Иако су његови капацитети на врхунском нивоу, кашњења нису неуобичајена. Ако је твој лет каснио на Фиумичину, можда имаш право на новчану надокнаду према EC 261/2004, регулативи о правима путника у авио саобраћају.
Неколико фактора доприноси кашњењима на аеродрому Фиумичино, укључујући:
Загушење ваздушног саобраћаја: Као један од најпрометнијих аеродрома у Европи, загушење у ваздушном простору често доводи до кашњења.
Временски услови: Олује, магла и јаки ветрови могу утицати на распоред полетања и слетања.
Штрајкови: Италија је позната по честим штрајковима авиопревозника и особља аеродрома, који ометају летове.
Технички проблеми: Одржавање авиона и технички проблеми могу изненада приземљити летове.
Безбедносне провере: Појачане безбедносне мере понекад успоравају укрцавање и полетање.
Ако је твој лет каснио више од три сата, можеш имати право на надокнаду до â¬600 по путнику.
Ако си заглавио на аеродрому Леонардо да Винчи због кашњења, ево шта треба да урадиш:
Провери таблу са летовима: Направи фотку екрана са одложеним летом.
Затражи званично објашњење: Авиокомпанија мора да ти да разлог за кашњење. Тражи да то добијеш писмено.
Чувај своје документе: Карте за укрцавање, карте и рачуне за трошкове због кашњења (оброци, смештај итд.) су битни.
Према EC 261, авиокомпаније морају да обезбеде путницима:
Оброке и освежавајуће пиће за кашњења преко два сата.
Хотелски смештај (плус превоз) за ноћна кашњења.
Два бесплатна позива или е-поште да обавестиш најближе или преуредиш планове.
Твоје право на накнаду зависи од:
Дужине кашњења: Мора бити 3 сата или више при доласку.
Разлога за кашњење: Ако је до авиокомпаније (нпр. технички проблеми), можеш да тражиш накнаду.
Раздаљине лета: Накнада варира у зависности од руте:
250€ за летове до 1.500 км.
400€ за летове између 1.500 км и 3.500 км.
600€ за летове преко 3.500 км.
Уместо да се бориш са сложеном бирократијом авиокомпаније, препусти Trouble Flight да обради твој захтев. Специјализовани смо за добијање максималне накнаде брзо и без муке за путнике.
Док чекаш да ти лет полети, ево неколико начина да искористиш време на Фиумичину:
Луксузна Куповина: Фиумичино има топ дизајнерске брендове као што су Гучи, Прада и Ферагамо.
Храна & Вино: Уживај у правој италијанској кухињи у Venchi, Rosso Intenso, или Tazio.
ВИП Салони: Опусти се у Plaza Premium Lounge или Alitalia’s Casa Italia.
Ако је ваше кашњење довољно дуго, размислите о брзом излету до Рима:
Експрес Воз: Leonardo Express вас води до Риме Термини за само 32 минута.
Такси: Фиксна цена од €50 вас води право до центра града.
Не За Пропустити: Посетите Piazza Venezia, Фонтана ди Треви, или Колосеум за брзи укус Вечног Града.
Нису сва кашњења подобна за надокнаду. Ево када не можете да потражујете:
Изванредне Околности: Временске непогоде, претње безбедности или штрајкови контроле лета.
Кратка Кашњења: Ако је ваш лет стигао мање од 3 сата касније, нисте подобни.
Не-ЕУ Авиокомпаније Које Лете Изван ЕУ: Ако је ваш лет био организован од стране не-ЕУ авиокомпаније и није полетео са ЕУ аеродрома, регулација можда не важи.
Ако ваше кашњење прерасте у отказивање, размислите о другим путевима:
Пробај Аеродром Ћампино (CIA): Само 15 км од града, нискотарифне авиокомпаније као што су Ryanair и Wizz Air могу понудити алтернативне летове.
Возови из Терминија: Ако је твоје одредиште у Италији, брзи Frecciarossa возови Трениталије могу бити брза алтернатива.
Зашто би допустио авиокомпанијама да те одуговлаче? Према Уредби ЕУ 261/2004, имаш право да захтеваш до 600 евра по путнику ако је твој лет из Фјумичина каснио више од 3 сата.
Без победе, без накнаде: Плаћаш нас само ако победиш.
Брза обрада: Наши стручњаци решавају све за тебе.
Лако и без ризика: Поднеси свој захтев за само неколико минута.
Провери своју подобност сада и захтевај оно што ти припада!