Πετάς από το αεροδρόμιο Leonardo da Vinci της Ρώμης (Fiumicino) και αντιμετωπίζεις ακύρωση πτήσης; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να είναι εκνευριστικό και αγχωτικό. Ωστόσο, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC 261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για να αντιμετωπίσεις τις ακυρώσεις πτήσεων στο Fiumicino, εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού και πώς να εξασφαλίσεις την αποζημίωσή σου.
Το Fiumicino (FCO) είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ιταλίας και ένας σημαντικός ευρωπαϊκός κόμβος, εξυπηρετώντας εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Οι ακυρώσεις πτήσεων εδώ είναι συχνές λόγω διαφόρων λόγων όπως:
Κακοκαιρία: Ομίχλη, καταιγίδες και ακραία ζέστη μπορεί να προκαλέσουν λειτουργικές διακοπές.
Απεργίες: Η Ιταλία συχνά αντιμετωπίζει απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας και προσωπικού αεροπορικών εταιρειών, προκαλώντας ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
Τεχνικά Προβλήματα: Συντήρηση αεροσκαφών ή ξαφνικές τεχνικές βλάβες μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις απροσδόκητα.
Συμφόρηση Εναέριας Κυκλοφορίας: Ως κύριος κόμβος, η συμφόρηση του εναέριου χώρου περιστασιακά οδηγεί σε διακοπές προγράμματος.
Εάν η πτήση σου ακυρωθεί, γνωρίζοντας τις επιλογές σου μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ του να είσαι αποκλεισμένος ή να φτάσεις στον προορισμό σου αποτελεσματικά.
Ναι! Εάν η πτήση σου ακυρώθηκε υπό τις ακόλουθες συνθήκες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 261/2004:
Η πτήση σου αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ (όπως το Φιουμιτσίνο) ή έφτανε στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Η ακύρωση δεν οφείλεται σε «έκτακτες περιστάσεις» (π.χ., ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές ασφαλείας ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας).
Ενημερώθηκες λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.
Έφτασες στο αεροδρόμιο εγκαίρως και είχες έγκυρη κράτηση.
Τα ποσά αποζημίωσης εξαρτώνται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
Επιπλέον, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου παρέχουν φαγητό, αναψυκτικά και διαμονή (αν χρειάζεται) ενώ περιμένεις την αντικατάσταση της πτήσης.
Αν βρίσκεσαι στο αεροδρόμιο και λάβεις ειδοποίηση ακύρωσης, μη πανικοβληθείς. Ξεκίνα ελέγχοντας τον ιστότοπο ή την εφαρμογή της αεροπορικής σου εταιρείας για ενημερώσεις.
Εναλλακτικά αεροδρόμια: Αν πετάς από το Φιουμιτσίνο και η πτήση σου ακυρωθεί, σκέψου να αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Τσαμπίνο (CIA), μόλις 30 χλμ μακριά. Πολλές χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από εκεί και μπορεί να βρεις εναλλακτική πτήση. Μπορείς να φτάσεις στο Τσαμπίνο με:
Τρένο: Πάρε τον Leonardo Express από το Φιουμιτσίνο στο Σταθμό Τέρμινι, έπειτα ένα λεωφορείο ή τοπικό τρένο προς το Τσαμπίνο.
Λεωφορείο: Λεωφορεία συνδέουν απευθείας τα δύο αεροδρόμια.
Ταξί: Ένα ταξί διαρκεί περίπου 40 λεπτά.
Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να σας προσφέρουν εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν η πτήση σας επαναπρογραμματιστεί για την επόμενη ημέρα, ρωτήστε για διαμονή σε ξενοδοχείο, κουπόνια γευμάτων και μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο.
Εάν έπρεπε να ξοδέψετε επιπλέον χρήματα λόγω της ακύρωσης (π.χ., φαγητό, ξενοδοχείο ή εναλλακτικές μεταφορές), κρατήστε τις αποδείξεις. Μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.
Δεν χρειάζεται να αποδεχτείτε μόνο μια επιστροφή χρημάτων! Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να μην σας το πουν, αλλά έχετε το δικαίωμα να διεκδικήσετε έως και €600 σε αποζημίωση. Η Trouble Flight το κάνει εύκολο – απλώς υποβάλετε τα στοιχεία σας και αναλαμβάνουμε τη νομική διαδικασία για εσάς.
Ως εθνικός φορέας της Ιταλίας, η ITA Airways εκτελεί πολλές πτήσεις από το Fiumicino. Εάν ακυρώσουν την πτήση σας, δικαιούστε επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων. Η αποζημίωση ισχύει σύμφωνα με τον κανονισμό EC261 εάν δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις.
Αυτές οι εταιρείες χαμηλού κόστους μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις την τελευταία στιγμή. Παρέχουν επιλογές επανακράτησης αλλά ενδέχεται να μην σας ενημερώσουν πάντα για τα δικαιώματα αποζημίωσης – οπότε βεβαιωθείτε ότι το διεκδικείτε!
Οι μεγάλες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες ακολουθούν τους κανονισμούς EC261 και συνήθως προσφέρουν γρήγορη επανακράτηση ή αποζημίωση.
Ο χρόνος προθεσμίας για την υποβολή αίτησης αποζημίωσης ποικίλλει ανά χώρα:
Ιταλία: 2 χρόνια
Γερμανία: 3 χρόνια
Γαλλία: 5 χρόνια
Ηνωμένο Βασίλειο: 6 χρόνια
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε πρόσφατα ή ακόμα και πριν από έναν χρόνο, μπορεί να εξακολουθείς να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης!
Κλείσε πτήσεις με πιστωτική κάρτα – Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί την αποζημίωση, η τράπεζά σου μπορεί να βοηθήσει να ανακτήσεις τα έξοδα.
Πάντα να έχεις ταξιδιωτική ασφάλεια – Μερικές πολιτικές καλύπτουν έξοδα λόγω ακυρώσεων.
Φτάσε νωρίς στο Φιουμιτσίνο – Η κίνηση της Ρώμης μπορεί να είναι απρόβλεπτη!
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στο Φιουμιτσίνο, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει την ευθύνη. Απαίτησε έως και €600 ανά επιβάτη σήμερα. Κάνε κλικ παρακάτω, εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου και άσε μας να αναλάβουμε τα υπόλοιπα – χωρίς προκαταβολικά έξοδα!